Verklaring van www.waddinxveen.nl

Status toegankelijkheid https://www.waddinxveen.nl

Gemeente Waddinxveen is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 08-07-2021

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Waddinxveen streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website www.waddinxveen.nl.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Waddinxveen is beschikbaar via de link https://www.waddinxveen.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Waddinxveen gepubliceerde informatie blijkt dat de website www.waddinxveen.nl gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Waddinxveen is gevorderd met de toegankelijkheid van www.waddinxveen.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 10-09-2020 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Waddinxveen .
Functie: Concernmanager.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 08-07-2021.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via communicatie@waddinxveen.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.

Aanvullende informatie van Gemeente Waddinxveen

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-07-2022.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website www.waddinxveen.nl : voldoet gedeeltelijk

De website www.waddinxveen.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Waddinxveen dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.waddinxveen.nl/_flysystem/media/onderzoeksrapport-toegankelijkheid-wcag-2.0-aa-gemeente-waddinxveen.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 29-10-2019
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
    • https://www.waddinxveen.nl/_flysystem/media/onderzoeksrapport-toegankelijkheid-wcag-2.1-aa-gemeente-waddinxveen.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 29-10-2019
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Waddinxveen dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op het raadsinformatiesysteem staat een kalender waar met links eronder.

    • Oorzaak:

      Op het raadsinformatiesysteem staan zeven links zonder href-attribuut ‘Kalender’, ‘Lijst’, ‘Week’, ‘Maand’, ‘Toon vandaag’ en de groter dan en kleiner dan tekens.

    • Gevolg:

      Visueel is het duidelijk dat dit links zijn, maar software kan nu niet bepalen dat dit links zijn.

    • Alternatief:

      Links onder de verwijzingen naar de agenda voorzien van H-attribuut.

    • Maatregel:

      Probleem doorgeven aan leverancier/eigenaar van website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2022
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op pagina https://waddinxveen.raadsinformatie.nl/de kalender.

    • Oorzaak:

      In deze kalender staan links zonder hoofdstukindeling groter dan en kleiner dan tekens.

    • Gevolg:

      Deze indeling kan niet goed voorgelezen

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Indeling veranderen; gemeente geeft dit door aan de leverancier van de website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2022
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina van het raadsinformatiesysteem staan agenda's voor de raadsvergadering met verschillende koppenindeling.

    • Oorzaak:

      Deze agenda's hebben koppen maar geen tekst onder de koppen.

    • Gevolg:

      Als er koppen zonder tekst staan, kan het niet voorgelezen worden als kop.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De gemeente geeft dit door aan de leverancier van de website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2022
  4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De PDF-documenten die op de site staan, zijn niet digitaal toegankelijk.

    • Oorzaak:

      De documenten zijn niet goed voor te lezen.

    • Gevolg:

      De opmaak van de pdf-documenten zijn niet goed ingedeeld.

    • Alternatief:

      Er zijn meerdere alternatieven om dit probleem op te lossen:

      1. omzetten naar platte tekst
      2. pdf digitaal toegankelijk maken
      3. document als uitzondering uit laten sluiten om deze toegankelijk te maken.
    • Maatregel:

      Pdf-documenten zijn in beeld gebracht en worden beoordeeld of deze kunnen worden verwijderd, aangepast of omgezet naar platte tekst zonder indeling.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: Sommige documenten zijn door derden aangeleverd en niet digitaal toegankelijk omdat deze bedrijven nog niet klaar zijn om deze documenten correct aan te leveren. Ook staan er oude pdf-documenten op de website die niet omgezet kunnen worden of op een andere manier geplaatst kunnen worden.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-07-2022
  5. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina van het raadsinformatiesysteem staan witte teksten op gele achtergrond.

    • Oorzaak:

      Op de pagina's van het raadsinformatiesysteem is geen contrastknop aanwezig.

    • Gevolg:

      De witte teksten en andere teksten zijn niet goed te lezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De gemeente geeft dit door aan de leverancier/eigenaar van de website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier van het raadsinformatiesysteem kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2021
  6. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op pagina https://waddinxveen.raadsinformatie.nl/ staan zes (verborgen) links naar onderdelen van de pagina.

    • Oorzaak:

      Ze werken niet allemaal even goed. Zo heeft iedere pagina (binnen raadsinformatie.nl) hier zijn eigen links naar onderdelen van de pagina.

    • Gevolg:

      Hierdoor is er een skiplink nodig om de lijst met (verborgen) links te kunnen overslaan.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De gemeente geeft dit door aan de leverancier/eigenaar van de website van het raadsinformatiesysteem.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2021
  7. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De titel van de pagina van het raadsinformatiesysteem is: Overzicht

    • Oorzaak:

      Het woord Overzicht geeft niet voldoende inzicht waar dit "overzicht" over gaat.

    • Gevolg:

      Als je de titel laat voorlezen, geeft deze titel geen informatie genoeg waar de pagina over gaat. Dit geldt voor meerdere titels van andere pagina's.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De gemeente geeft dit door aan de leverancier/eigenaar van de pagina.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: De leverancier kan dit niet aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2021
  8. SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De site https://waddinxveen.raadsinformatie.nl/ kan je via een tabtoets/enter/spatie doorlopen.

    • Oorzaak:

      Het contrast van de focus is niet voldoende.

    • Gevolg:

      De focus is niet goed zichtbaar bij het doorlopen van de website via tabtoets etc.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De gemeente geeft dit door aan de leverancier/eigenaar van het raadsinformatiesysteem.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2021

Andere toegankelijkheidsissues

  1. Anders (in onderstaand tekstvak benoemen en toelichten)
    • Beschrijving van het issue:

      De leverancier kan/wil een aantal issues niet aanpassen.

    • Oorzaak:

      De leverancier zegt dat het technisch niet mogelijk

    • Gevolg:

      Niet bekend.

    • Alternatief:

      Niet bekend

    • Maatregel:

      Bij nieuwe contracten de digitale toegankelijkheid eisen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Waddinxveen heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20210928