Verklaring van Campus de Braak

Status toegankelijkheid
https://campusdebraak.nl/

Gemeente Helmond is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

Deze status is toegekend op basis van een eigen verklaring.
Deze is voor het laatst bijgewerkt op 01-09-2020.

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Helmond streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Campus de Braak.

Een overzicht van alle websites, apps en verklaringen van Gemeente Helmond is beschikbaar via de link https://www.toegankelijkheidsverklaring.nl/register

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Helmond gepubliceerde informatie blijkt dat de website Campus de Braak gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Helmond is gevorderd met de toegankelijkheid van Campus de Braak en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 01-09-2020 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Helmond .
Functie: Manager Burgerzaken en Klantcontact.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 01-09-2020.

Feedback en contactgegevens

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via 
webcare@helmond.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 2 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop de klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Klik hier om een melding te doen.

Aanvullende informatie van Gemeente Helmond

Onderstaande punten die uit het onderzoek naar voren kwamen, zijn ondertussen aangepast en zijn daarom niet opgenomen als afwijking:

  • 1.1.1 Niet tekstuele content
  • 2.4.4 Linkdoel (in context)
  • 2.4.5 Meerdere manieren
  • 2.4.7 Focus zichtbaar

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Campus de Braak : voldoet gedeeltelijk

De website Campus de Braak is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Helmond dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.toegankelijkheidsverklaring.nl/register
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 25-05-2020
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, apps en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Helmond dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Afbeeldingen worden niet geassocieerd met de bijbehorende koppen en informatie wordt alleen via vormgeving gecommuniceerd.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Voorleessoftware herkent niet alle informatie en structuur van de website. Hierdoor kan niet iedereen goed navigeren door de website.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: In de code afbeeldingen associëren met juiste koppen en informatie op alternatieve manier communiceren.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  2. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: De autocomplete functie in formulieren heeft verkeerde waarden.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Invoervelden worden automatisch verkeerd ingevuld.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Waarden van autocomplete functie aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  3. SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: Het hoofdmenu is bij activatie op hover niet te sluiten zonder muis of toetsenbordfocus te verplaatsen.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Als menu per ongeluk wordt opengezet kan deze niet snel weer gesloten worden.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Mogelijk maken om menu's te laten sluiten door op escape knop te drukken.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  4. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: Bij herschalen naar 200% is het hamburgermenu niet te bedienen met het toetsenbord.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Mensen die willen inzoomen op de tekst en afhankelijk zijn van hun toetsenbord, kunnen niet navigeren op de website.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Hamburgermenu anders opmaken zodat deze wel te bedienen is met een toetsenbord.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  5. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Niet alle knoppen op de website werken met het toetsenbord. Alternatieve manieren voldoen niet aan andere toegankelijkheidscriteria, zoals contrast.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Mensen die afhankelijk zijn van hun toetsenbord kunnen niet bij alle informatie komen.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Alternatieve manier voor toetsenbordnavigatie voldoende contrast geven zodat deze voldoet aan alle toegankelijkheidscriteria.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  6. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Op elke pagina moet je met toetsenbordnavigatie door het hele menu gaan om bij de unieke content van de pagina te komen.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Het duurt lang om bij de juiste content te komen als je afhankelijk bent van toetsenbordnavigatie of voorleessoftware.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Ervoor zorgen dat skiplink naar hoofdinhoud gaat en herhalende content wordt overgeslagen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  7. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: De toetsenbordfocus moet in de lightbox blijven zolang deze open staat en mag niet op de achterliggende pagina komen.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: De bezoeker komt niet bij de juiste informatie.
    • Alternatief: Nvt
    • Maatregel: Toetsenbordfocus aanpassen zodat deze in de lightboxen blijft.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2020
  8. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Niet alle invoervelden hebben een zichtbaar label.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Het kan onduidelijk zijn wat er moet worden ingevuld.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Labels toevoegen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  9. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: De html-code is niet valide.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Content kan niet betrouwbaar geïnterpreteerd worden door hulptechnologieën.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Leverancier vragen aanpassingen te doen in de html-code.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  10. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Niet alle componenten van de gebruikersinterface hebben een naam en rol die door software bepaald kan worden.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Content kan niet betrouwbaar geïnterpreteerd worden door hulptechnologieën.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Leverancier vragen alle componenten op de website een naam en rol te geven.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021
  11. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: Foutmeldingen worden niet meegedeeld aan gebruikers die de wijziging van een pagina niet meekrijgen.
    • Oorzaak: Nieuwe bevinding.
    • Gevolg: Het is niet voor iedereen duidelijk wat er fout gaat.
    • Alternatief: NVT
    • Maatregel: Leverancier vragen de foutmeldingen aan te passen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-09-2021

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Helmond heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

Op websites en mobiele apps is een van de volgende statussen van toepassing:

  1. voldoet volledig
  2. voldoet gedeeltelijk
  3. eerste maatregelen genomen
  4. voldoet niet

De statussen hebben specifieke kenmerken, die in onderstaande tabel nader worden toegelicht.
Als een overheidsinstantie geen toegankelijkheidsverklaring publiceert die voldoet aan de vereisten van de modeltoegankelijkheidsverklaring, dan is sprake van niet-naleving van de wettelijke verplichting.

Nalevingsstatussen

Kenmerk A. Voldoet volledig B. Voldoet gedeeltelijk C. Eerste maatregelen genomen D. Voldoet niet
Er is een volledig onderzoek uitgevoerd. Kenmerken van dit onderzoek zijn:
het handmatig onderzoek is uitgevoerd op basis van de onderzoeksmethode WCAG-EM[2] EN
de onderzoeksresultaten zijn actueel, volledig en juist EN
de onderzoeksresultaten zijn maximaal 36 maanden oud.
ja ja nee nee
voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd in het ACT Rules Format ja ja nee nee
alle onderzoeksresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, OF in het machineleesbare formaat EARL. ja ja nee nee
De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd. ja ja nee nee
omvatten alle eisen uit de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, apps en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1. ja ja nee nee
Tijdens het onderzoek zijn geen afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, of de afwijkingen zijn hersteld voordat het onderzoek werd afgerond. ja nee nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de website of mobiele app volledig voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard. ja nee nee nee
Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard. Voor alle afwijkingen die zijn gevonden geldt: - ja nee nee
alle afwijkingen zijn benoemd. Per afwijking zijn de oorzaak beschreven, samen met de gevolgen voor mensen met een functiebeperking. - ja nee nee
daarnaast worden verbetermaatregelen benoemd, eventuele alternatieven en een planning voor de maatregelen. - ja nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de noodzakelijke maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - ja nee nee
de overheidsinstantie is daarmee in control. - ja nee nee
Er is onderzoek op basis van WCAG-EM[2] gepland om tot volledige en actuele onderzoeksresultaten te komen. - - ja nee
De overheidsinstantie verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te kunnen laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - - ja nee

[1]: Hiervan is ook sprake als de website of mobiele app enkel met een automatisch toetsinstrument is onderzocht. Met een dergelijke instrument kan minder dan 20 procent van de eisen betrouwbaar worden onderzocht.
[2]: WCAG-EM of een gelijkwaardige, gedocumenteerde evaluatiemethode voor de toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20200707