Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van Gemeente Deventer

Status toegankelijkheid https://www.deventer.nl/

Gemeente Deventer is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: C - eerste maatregelen genomen ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 03-03-2025

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Deventer streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Gemeente Deventer .

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Nalevingsstatus: eerste maatregelen genomen

Gemeente Deventer verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website Gemeente Deventer te laten voldoen aan het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Deventer is gevorderd met de toegankelijkheid van https://www.deventer.nl/ en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 03-03-2025 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Deventer.
Functie: Burgemeester.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 03-03-2025.

Feedback en contactgegevens

Ervaart u problemen met het gebruiken of bedienen van een van onze websites of applicaties? Of heeft u een vraag of een opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 14 0570 of stuur een mail naar webredactie@deventer.nl.

 

Op werkdagen ontvangt u binnen 48 uur een reactie. 

 

Klacht over de gemeente? 

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw vraag of opmerking? Of bent u niet tevreden over hoe u bent behandeld door een medewerker van de gemeente? U kunt dan een klacht indienen. Op de pagina Klacht over de gemeente indienen | Deventer.nl leest u hoe u dit kunt doen. 

Aanvullende informatie van Gemeente Deventer

Toegankelijkheidsbeleid

De gemeente Deventer zet zich in voor een inclusieve samenleving, zoals vastgelegd in het bestuursakkoord 'Dichtbij, Betrokken & Bevlogen' (2022-2026). Door onze websites digitaal toegankelijk te maken, zorgen we ervoor dat iedereen toegang heeft tot gemeentelijke informatie en diensten. Dit betekent dat inwoners op elk gewenst moment aanvragen kunnen indienen en relevante informatie over onze diensten kunnen vinden. Digitalisering ondersteunt onze ambitie om open, transparant en toegankelijk te zijn voor iedereen.

We hanteren de principes van toegankelijkheid en inclusiviteit in onze dienstverlening, zodat deze als 'dichtbij en persoonlijk' wordt ervaren door alle gebruikers.

Voortgang

De gemeente is momenteel bezig met de aanbesteding van een nieuw Content Management Systeem (CMS), wat volledig voldoet aan alle toegankelijkheidseisen. In het laatste kwartaal van 2024 wordt besloten hoe en of de informatie op deze website opnieuw gepubliceerd zal worden. Aangezien deze website zal worden opgeheven, hebben we ervoor gekozen om geen verdere investeringen te doen in technische toegankelijkheidsaanpassingen voor de huidige website. We blijven echter wel zorgdragen voor de toegankelijkheid van de content totdat de website wordt opgeheven.

Opleiding en bewustwording

We zijn bezig met het ontwikkelen van een opleidingsprogramma voor onze medewerkers, gericht op het verbeteren van hun kennis en vaardigheden rondom digitale toegankelijkheid. Daarnaast voeren we doorlopend gesprekken met de eigenaren van websites en de betrokken projectteams om ervoor te zorgen dat toegankelijkheid gewaarborgd blijft.

Samenwerking met lokale belangenorganisaties

Om de behoeften van mensen met een beperking beter te begrijpen en aan te pakken, werken we nauw samen met lokale belangenorganisaties. Deze samenwerking helpt ons de toegankelijkheid van onze digitale diensten continu te verbeteren.

Aanpak van PDF-documenten

We streven ernaar om alle PDF-documenten op onze websites toegankelijk te maken volgens de geldende toegankelijkheidseisen. Momenteel voldoen sommige PDF-documenten nog niet aan deze eisen. We werken actief aan het verbeteren van de toegankelijkheid van deze documenten via een proces dat uit drie stappen bestaat:

  1. Beoordeling en opschoning: Elk document wordt beoordeeld om te bepalen of het kan worden verwijderd, bewaard of aangepast om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen.
  2. Aanpassing en verbetering: Documenten die moeten worden bewaard, worden aangepast om ze toegankelijk te maken. Dit omvat onder andere het toevoegen van alternatieve teksten, het verbeteren van de leesbaarheid en het structureren van de inhoud.
  3. Wet- en regelgeving: We houden hierbij rekening met de Wet open overheid (WOO) en de Archiefwet, zodat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen op het gebied van openbaarheid en archivering.

Onderbouwing verklaring

Omdat deze website in het 2e kwartaal van 2025 zal worden opgeheven, hebben we besloten geen toegankelijkheidsonderzoeken meer uit te voeren naar de technische aspecten van de website. Er zijn daarom geen auditrapporten beschikbaar. Tot de website wordt opgeheven, zorgen we er echter voor dat de content zo toegankelijk mogelijk blijft.

 

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website https://www.deventer.nl/: eerste maatregelen genomen

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

De toegankelijkheid van de website https://www.deventer.nl/ is nog niet onderzocht.

  • er zijn geen onderzoeksresultaten beschikbaar

Gemeente Deventer geeft aan dat de website wordt opgeheven en na 01-09-2025 niet langer beschikbaar zal zijn.

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Deventer heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorgegaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20241202