Verklaring van Diergeneeskunderegister

Status toegankelijkheid
https://www.diergeneeskunderegister.nl/

CIBG is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

Deze status is toegekend op basis van een eigen verklaring.
Deze is voor het laatst bijgewerkt op 08-10-2020.

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

CIBG streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Diergeneeskunderegister.

Een overzicht van alle websites, apps en verklaringen van CIBG is beschikbaar via de link https://www.cibg.nl/toegankelijkheid/overzicht-toegankelijkheidsverklaringen-cibg

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door CIBG gepubliceerde informatie blijkt dat de website Diergeneeskunderegister gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver CIBG is gevorderd met de toegankelijkheid van Diergeneeskunderegister en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 21-09-2020 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van CIBG .
Functie: Chief Operational Officer.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 08-10-2020.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op met het CIBG.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen enkele uren ontvangt u een ontvangstbevestiging.
  • Binnen 10 werkdagen ontvangt u een reactie van ons.

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?

Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van CIBG

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Diergeneeskunderegister : voldoet gedeeltelijk

De website Diergeneeskunderegister is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens CIBG dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.diergeneeskunderegister.nl/toegankelijkheid
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 01-09-2020
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, apps en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart CIBG dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's staat bovenaan het logo van CIBG met het tekstalternatief ‘Registreren Diergeneeskunderegister’. Dit is geen goed tekstalternatief voor het algemene CIBG logo. https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij ‘Stap 2: checklist’ van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ staat bij de keuze ‘Dierenarts’ een lijst met vijf punten. Elke bullet is een afbeelding zonder alt attribuut. Deze zichtbare afbeeldingen hebben een alt attribuut nodig. Eventueel hebben deze afbeeldingen voldoende aan een leeg tekstalternatief (alt=””), maar dat is afhankelijk van de manier waarop andere problemen worden opgelost. Een algemene regel is dat elk img element dat zichtbaar is moet een alt attribuut hebben om te voldoen. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier staat ook bovenin het logo, maar dan met als tekstalternatief ‘Zoeken Diergeneeskunderegister’. Ook hier wordt niet beschreven dat de afbeelding het logo is. De huidige tekst kan (aangepast) beter gebruikt worden als title van de link dan als tekstalternatief voor de afbeelding.
    • Oorzaak: Alt-attribuut ontbreekt of is niet ingevuld.
    • Gevolg: Het is niet duidelijk wat de plaatjes voorstellen voor dgebruikers die ze niet kunnen zien.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Het juiste alt-attribuut aan plaatjes toevoegen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's zijn fieldset elementen gebruikt. Doordat geen van deze fieldsets een legend heeft is niet duidelijk waar deze groepen content over gaan. De gebruikte kopteksten kunnen als legend gebruikt worden om dit probleem op te lossen.Op alle pagina's zijn ook de visueel verborgen koppen ‘Hoofdmenu’ en ‘Global navigation’ gebruikt. Beide koppen kloppen niet. Onder de kop ‘Hoofdmenu’ staat alleen de link ‘home’ en onder de kop ‘Global navigation’ staat geen content. De kop ‘lokale navigatie’ is verborgen met display:none waardoor deze onzichtbaar is en genegeerd wordt door hulpsoftware. Een kop moet altijd informatie geven over de content die eronder staat.De tekst ‘Diergeneeskunderegister’ bovenaan geeft informatie over de locatie waar de gebruiker zich bevindt. Doordat deze tekst is opgemaakt als gewone tekst en onderaan de code staat is die relatie niet beschikbaar in tekst. Geadviseerd wordt om de visuele volgorde en de volgorde in de code zoveel mogelijk overeen te laten komen. https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij stap 1 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ staat het label ‘Datum diploma *’. Dit label geeft informatie aan drie invoervelden. Het probleem is dat dit label op dit moment alleen geassocieerd is met het eerste invoerveld. Om een tekst met instructies te koppelen aan meerdere invoervelden kan een fieldset met legend gebruikt worden. Hetzelfde geldt voor het ‘Kies een beroep *’ label boven deze datumkeuze. Om het juiste keuzerondje te kiezen is het nodig dat de bovenstaande tekst gekoppeld wordt aan alle vier deze keuzerondjes. https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op pagina print.aspx (zichtbaar na de keuze ‘Dierenarts’ en na activeren van de knop ‘Aanvraagformulier printen’ bij stap 6) staat een PDF bestand. Deze hele PDF is niet getagd en daardoor niet toegankelijk voor hulpsoftware. Hulpsoftware is niet in staat om enige informatie uit dit bestand te lezen, een volledige inspectie van dit document is hierdoor niet mogelijk.De inhoud van dit bestand is gedeeltelijk afhankelijk van de ingevulde gegevens in de eerdere stappen van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’, voor die informatie is een toegankelijk alternatief aanwezig. Het probleem is de informatie op pagina's 3 tot en met 6. Een groot deel van de aanvullende informatie onder de kop ‘Toelichting aanvraagformulier’ heeft geen toegankelijk alternatief in dit proces. Bij stap 2 in het proces staat een deel van de informatie uit deze toelichting. Doordat het hier niet gaat om persoonlijke informatie is het mogelijk om een algemeen alternatief voor deze informatie aan te bieden. Op het moment dat er toegankelijke alternatieven zijn voor alle informatie uit dit bestand is het niet noodzakelijk om dit persoonlijke PDF bestand toegankelijk te maken. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier zijn in de eerste stap alle zichtbare labels en invoervelden gegroepeerd binnen een fieldset. Een fieldset moet echter een legend-element hebben met een waarde die omschrijft wat de groep is. Hier is wel een h2-element (‘Gegevens veternair’) gebruikt, maar dit kan beter veranderd worden naar een legend-element en boven het span-element met de tekst ‘* Verplichte velden’ worden geplaatst. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier staat in de eerste stap het label ‘Geslacht’ en de radiobuttons ‘Man’ en ‘Vrouw’. Deze radiobuttons moeten gegroepeerd worden in een fieldset, waarbij ‘Geslacht’ als legend moet dienen.
    • Oorzaak: Lege legends bij fieldsets. Labels gebruikt voor drie invoervelden. PDF is niet getagd.
    • Gevolg: Niet duidelijk waar deze groepen content over gaan Niet duidelijk wat de invoervelden zonder label zijn. PDF is niet toegankelijk
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Legend velden invullen. Fieldset met legend gebruiken. Zorgen dat alle informatie van de PDF beschikbaar is in het scherm.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: www.diergeneeskunderegister.nl - Legend verborgen in zoekformulier De legend van de fieldset van het zoekformulier is verborgen voor hultechnologieën.
    • Oorzaak: "display: none" in de CSS
    • Gevolg: Gebruikers van hulpsoftware zien de legend niet.
    • Alternatief: Geen
    • Maatregel: Legend verbergen met de CSS Clipmethode.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2021
  4. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ In beide processen staat een stap met de naam ‘Contactgegevens’. Waarop de invoervelden ‘E-mailadres *’ en ‘Telefoonnummer’ aan de eisen van dit succescriterium moeten gaan voldoen. Om het voor hulpsoftware mogelijk te maken om deze invoervelden in een keer goed in te vullen moet het attribuut autocomplete met de juiste waarde gebruikt worden. De waarden die hier gebruikt kunnen worden zijn ‘email’ en ‘tel’. Op pagina https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes staat een volledige lijst met alle waarden. Houdt er rekening mee dat de waarden die gaan over adres en dergelijke alleen betrekking hebben op het woonadres en niet op een ‘Praktijkadres’ of ‘Correspondentieadres’. De invoervelden die bij die onderdelen horen mogen geen autocomplete krijgen. Het gaat om stap 1 bij het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en om stap 4 bij het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’.
    • Oorzaak: Autocomplete attribuut niet ingevuld.
    • Gevolg: Het is voor hulpsoftware niet gelijk mogelijk om deze invoervelden in een keer goed in te vullen
    • Alternatief: Het is mogelijk de invoervelden zelf in te vullen (zonder hulp)
    • Maatregel: Autocomplete attribuut instellen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  5. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's is het nodig om horizontaal te scrollen. Om alle content te zien. De enige onderdelen die op alle pagina's volledig in beeld staan is de naam van de applicatie ‘Diergeneeskunderegister’ en de link ‘Home’. Alle overige content is niet leesbaar zonder horizontaal te scrollen.
    • Oorzaak: De website is niet responsive.
    • Gevolg: Gebruiker moet horizontaal scrollen.
    • Alternatief: Horizontaal scrollen.
    • Maatregel: Opbouw van de pagina aanpassen zodat gegevens onder elkaar komen als er niet voldoende ruimte is.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  6. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier moet horizontaal gescrold worden om de pagina te kunnen gebruiken en dat is niet toegestaan.
    • Oorzaak: Geen responsive opbouw van de pagina.
    • Gevolg: Gebruiker moet horizontaal scrollen.
    • Alternatief: Gebruiker moet horizontaal scrollen.
    • Maatregel: Pagina responsive opbouwen
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  7. SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's is het niet mogelijk om de letter en woordafstand in te stellen. De afstanden tussen de regels en alinea's voldoen aan de minimum eisen. Het moet voor gebruikers mogelijk worden om deze afstanden in te stellen zonder verlies van content of functionaliteit.
    • Oorzaak: In de opbouw van de stylesheet/CSS.
    • Gevolg: Op alle pagina's is het niet mogelijk om de letter en woordafstand in te stellen.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Aanpassing in de stylesheet/CSS
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  8. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: www.diergeneeskunderegister.nl - Deel functionaliteit paginering valt weg bij inzoomen Bij inzoomen vallen er vele cijfers van de paginering weg.
    • Oorzaak: Bij inzoomen wordt alleen het huidige pagineringscijfer getoond.
    • Gevolg: De functionaliteit om snel door pagina's met zoekresultaten te navigeren verdwijnt bij inzoomen.
    • Alternatief: Geen
    • Maatregel: Bij inzoomen mogelijkheid behouden pagina's over te slaan.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2020
  9. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: www.diergeneeskunderegister.nl - Label verdwijnt bij inzoomen Op pagina https://www.diergeneeskunderegister.nl/zoeken?trefwoord=de staat, als wordt gekozen voor ‘Toon filters’, een label ‘tot’ bij de einddatum van de periode. Bij herschalen verdwijnt dit label echter en dit telt als verlies van informatie. Dit probleem komt ook voor op https://www.diergeneeskunderegister.nl/documenten.
    • Oorzaak: Label "tot" verdwijnt bij herschalen.
    • Gevolg: Verlies van informatie.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Gemeld bij leverancier van CMS.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 09-11-2021
  10. SC 2.2.1 - Timing aanpasbaar [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Onderdeel van de beveiliging van DigiD is een tijdslimiet van 15 minuten per sessie. Om te voorkomen dat gebruikers worden uitgelogd is er een mechanisme nodig. Geadviseerd wordt om een mogelijkheid om de sessie te verlengen toe te voegen. Dit mechanisme moet aan een aantal aanvullende voorwaarden voldoen. Het verlengen moet minimaal tien keer mogelijk zijn en een gebruiker moet minimaal 20 seconden de tijd hebben om de sessie te verlengen. Hiernaast moet die hele interface zelf natuurlijk ook toegankelijk zijn.
    • Oorzaak: Een mogelijkheid om een sessie te verlengen ontbreekt.
    • Gevolg: Gebruiker wordt uitgelogd zonder vooraankondiging.
    • Alternatief: Gebruiker moet opnieuw inloggen.
    • Maatregel: Sessie-timeout popup implementeren.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  11. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's zijn er twee onzichtbare links gebruikt om naar het ‘hoofdmenu’ en ‘zoeken’ te navigeren. Om te voldoen aan dit succescriterium is het nodig om een skiplink vooraan de focus volgorde te plaatsen die het omzeilen van alle herhalende links mogelijk maakt. Op het moment dat een dergelijke link focus krijgt moet deze zichtbaar in beeld komen. Zonder die zichtbaarheid is een dergelijke link niet beschikbaar voor ziende toetsenbord gebruikers. Andere oplossingen zijn mogelijk, maar geadviseerd wordt om een skiplink te gebruiken aan het begin van de focus volgorde. Deze oplossing is eenvoudiger toe te passen en voor meer gebruikers een uitkomst dan de andere technieken. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier staan vooraan in de focusvolgorde twee links waarmee direct naar het hoofdmenu (‘mainNav’) en de zoekfunctie (‘searchbox’) genavigeerd kan worden. Hier is een skiplink echter niet voor bedoeld; dit is bedoeld om direct naar de unieke inhoud van de pagina gaan, niet naar blokken met herhalende content. Als het wel goede skiplinks zouden zijn, zijn er meer problemen mee, want deze zijn niet zichtbaar als de focus erop komt en de link naar ‘searchbox’ werkt niet, omdat dit linkdoel niet bestaat.
    • Oorzaak: Skiplink ontbreekt / niet correct.
    • Gevolg: Repeterende onderdelen kunnen niet worden overgeslagen.
    • Alternatief: Gebruiker moet zelf door de repeterende onderdelen
    • Maatregel: Skiplink toevoegen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  12. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij stap 2 ‘Checklist’ van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ staat de vraag ‘Wat is een gewaarmerkte kopie?’. Het activeren van deze knop laat aanvullende content zien. De focus gaat bij het activeren van deze knop naar het begin van de pagina, dat is in dit geval niet toegestaan de focus moet eerst naar de aanvullende content gaan voordat deze verder gaat naar de rest van de pagina. Bij stap 1 van het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en bij stap 4 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ staan de knoppen ‘Buitenlands adres’ (of ‘Nederlands adres’). Het gedrag van deze knoppen lijkt op de knop ‘Wat is een gewaarmerkte kopie?’, het verschil is dat die knoppen content aanpassen in plaats van content laten zien.
    • Oorzaak: Focus gaat naar begin van de pagina bij actie.
    • Gevolg: Gebruiker moet weer vanaf het begin van het scherm naar het juiste punt.
    • Alternatief: Gebruiker gaat vanaf het begin van het scherm terug naar het juiste punt.
    • Maatregel: Focus op juiste plaats zetten na het uitvoeren van de actie.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  13. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's is de focus twee keer niet zichtbaar aan het begin van de focus volgorde. De focus komt op de links ‘hoofdmenu’ en ‘zoeken’. De focus moet altijd zichtbaar zijn, een optie is om deze links zichtbaar te maken als zij toetsenbordfocus krijgen, op die manier zijn deze links ook te gebruiken door ziende toetsenbordgebruikers en kunnen deze gebruikers zien waar de focus op dat moment is. https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij stap 1 van het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en bij stap 4 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ staat het selectievakje ‘Ik werk in een praktijk, of ga binnenkort in een praktijk werken’. Als dit vakje is ingeschakeld is de plaats van de focus één keer niet zichtbaar voor dat deze op het invoerveld ‘Postcode’ komt. De focus staat op dat moment op een visueel verborgen invoerveld. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier staan vooraan in de focusvolgorde twee onzichtbare links met als linkdoel #mainNav en #searchbox. Deze worden echter niet zichtbaar als ze de focus ontvangen en daardoor is de focus hier ook niet zichtbaar.
    • Oorzaak: Focus niet zichtbaar.
    • Gevolg: Gebruiker weet niet waar de focus op staat.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Onzichtbaar element tonen als deze focus krijgt of onzichtbaar element verwijderen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  14. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's staat bovenaan het logo van CIBG. Dit logo werkt als link en deze link heeft de naam ‘Registreren Diergeneeskunderegister’. De afkorting CIBG moet minimaal onderdeel worden van de naam van deze link. Zonder te voldoen aan de eisen van dit succescriterium is het voor gebruikers van spraaksoftware niet mogelijk om alle onderdelen te bedienen. Het tekstalternatief van de afbeelding wordt in dit geval gebruikt om de link een naam te geven, dus op het moment dat het tekstalternatief wordt aangepast wordt ook de naam van de link onder dit succescriterium aangepast.
    • Oorzaak: Onjuiste naam link.
    • Gevolg: Onduidelijk wat de link doet.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Naam link aanpassen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  15. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij stap 1 van het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en bij stap 4 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ is het mogelijk om een praktijkadres toe te voegen. Bij het niet (goed) invullen van een huisnummer gaan er twee dingen fout. Het eerste probleem is dat de geldige waarde die ingevuld was bij ‘Postcode’ wordt gewist. En het tweede probleem is dat de foutmelding bovenaan niet in tekst aangeeft waar de fout is gemaakt. Bij het niet invullen van een (geldige) postcode wordt ook een eventueel geldig huisnummer gewist en geeft de foutmelding niet aan waar de fout is gemaakt. Het met de tekst is dat deze niet aangeeft dat er een fout is gemaakt in het deel praktijkadres en niet in het deel correspondentieadres. Bij het toevoegen van een ‘Correspondentieadres’ is het ook mogelijk om een ongeldige waarde bij postcode of huisnummer in te vullen. Hier worden de geldige waarden niet gewist maar de tekstuele foutmeldingen geven niet altijd goed aan waar de fout is gemaakt. De foutmelding ‘Geef tenminste één praktijkadres op en klik op Praktijkadres toevoegen’ geeft bijvoorbeeld niet aan dat er geen (geldig) huisnummer (of postcode) was ingevuld. Op het moment dat er een centrale foutmelding bovenaan wordt gebruikt moet die tekst aangeven in welk invoerveld de fout zat, als er twee invoervelden met dezelfde naam in het formulier staan moet uit de tekst blijken in welke van de twee de fout zit. Het wissen van geldige gegevens is in bepaalde omstandigheden wel toegestaan, zoals het wissen van een wachtwoord.
    • Oorzaak: Er wordt niet goed aangegeven in tekst waar de fout is gemaakt en invoer wordt gewist.
    • Gevolg: Gebruiker krijgt onvoldoende hulp bij het invoeren als er een fout gemaakt wordt.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Foutieve invoer laten staan bij fouten en goed aangegeven in tekst waar de fout is gemaakt.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  16. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij stap 1 van het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en bij stap 4 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’ is het mogelijk om adresgegevens in te voeren met behulp van ‘Postcode’, ‘Huisnummer’ en ‘Huisnummer toevoeging’. Het scheiden van ‘Huisnummer’ en ‘Huisnummer toevoeging’ is niet meteen duidelijk voor gebruikers die dat tweede invoerveld niet direct kunnen zien. Een manier om dit op te vangen is een betere instructie geven bij het veld ‘Huisnummer’. Het toevoegen van een visueel verborgen tekst zoals ‘(zonder toevoeging)’ of ‘(alleen de cijfers)’ is in dit geval voldoende, alle gebruikers de kunnen zien kunnen het label ‘Huisnummer toevoeging’ als instructie gebruiken. Het samenvoegen van de invoervelden ‘Huisnummer’ en ‘Huisnummer toevoeging’ is natuurlijk ook een optie.
    • Oorzaak: 'Huisnummer' en 'Huisnummer toevoeging' zijn aparte velden zonder instructie.
    • Gevolg: Voor hulpsoftware is het niet duidelijk of je bij huisnummer je huisnummer toevoeging moet invullen.
    • Alternatief: Wordt duidelijk als gebruiker bij veld 'Huisnummer toevoeging' aankomt.
    • Maatregel: Screenreader only tekst toevoegen bij label Huisnummer (zonder toevoeging)
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  17. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Hier staan in het beginvenster na het inloggen twee input elementen. Na deze elementen staat de code ‘</p>’. Het openen van een input element heeft tot gevolg dat alle openstaande p elementen worden gesloten. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier is een ul-element ‘breadcrumbs’ (dat overigens geen zichtbare inhoud heeft) verkeerd geopend, alsof het een zelfsluitende tag is (<ul />). Dit is echter hier niet toegestaan.
    • Oorzaak: Parse fout.
    • Gevolg: Browser / hulpsoftware kan moeite hebben om de HTML te intepreteren.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: HTML aanpassen zodat parse fout verholpen is.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  18. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Op alle pagina's staan een of meerdere fieldset elementen. Geen van deze elementen heeft een naam. Er zijn meerdere manieren waarop een fieldset een geldige naam kan krijgen. Geadviseerd wordt om het legend element te gebruiken, om geldig te zijn moet dat element het eerste element (first child) binnen de fieldset zijn. https://zoeken.diergeneeskunderegister.nl/ Hier zijn enkele fieldset-elementen zonder legend, zie succescriterium 1.3.1. Deze groepen hebben hierdoor geen naam.
    • Oorzaak: Legendvelden ontbreken.
    • Gevolg: Fieldsets hebben geen naam.
    • Alternatief: -
    • Maatregel: Legendvelden toevoegen.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  19. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: www.diergeneeskunderegister.nl - Legend niet beschikbaar voor hulpsoftware Op pagina https://www.diergeneeskunderegister.nl/zoeken?trefwoord=de wordt het attribuut role=”group” gebruikt. Het is voor hulpsoftware niet mogelijk om de naam van deze group te bepalen. Het attribuut aria-describedby is niet voldoende om deze elementen een naam te geven. Door goed gebruik te maken van de combinatie fieldset met legend is het gebruik van deze WAI-ARIA-rollen overbodig. Hierbij moet de legend wel beschikbaar zijn voor hulpsoftware. De legend ‘Vul zoekcriteria in’ is verborgen met display:none en hierdoor niet beschikbaar voor hulpsoftware. Dit is ook het geval bij https://www.diergeneeskunderegister.nl/documenten.
    • Oorzaak: Gebruik attribuut role=”group”.
    • Gevolg: Het is voor hulpsoftware niet mogelijk om de naam van deze group te bepalen.
    • Alternatief: Door goed gebruik te maken van de combinatie fieldset met legend is het gebruik van deze WAI-ARIA-rollen overbodig.
    • Maatregel: Gemeld bij leverancier CMS.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-11-2021
  20. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: https://mijn.diergeneeskunderegister.nl/ Bij het maken van invoerfouten wordt de focus verplaatst naar het begin van de pagina. De verschillende foutmeldingen op deze pagina's gelden als statusberichten. Er zijn verschillende oplossingen. Een van de oplossingen is om de focus te verplaatsen naar het eerste invoerveld met een fout. Een andere methode is om gebruik te maken van content met het attribuut role=”alert”. Dit probleem komt voor op bij stap 1 van het proces ‘Wijzigen contactgegevens’ en bij stap 1 en 4 van het proces ‘Nieuwe registratie toevoegen’. Op alle drie deze pagina's moeten de foutmeldingen die in beeld komen aan dit succescriterium voldoen.
    • Oorzaak: Bij het maken van invoerfouten wordt de focus verplaatst naar het begin van de pagina.
    • Gevolg: Gebruiker moet weer starten vanaf het begin van de pagina.
    • Alternatief: Gebruiker kan weer vanaf het begin van de pagina naar de juiste informatie.
    • Maatregel: Focus verplaatsen naar het eerste invoerveld met een fout.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die CIBG heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

Op websites en mobiele apps is een van de volgende statussen van toepassing:

  1. voldoet volledig
  2. voldoet gedeeltelijk
  3. eerste maatregelen genomen
  4. voldoet niet

De statussen hebben specifieke kenmerken, die in onderstaande tabel nader worden toegelicht.
Als een overheidsinstantie geen toegankelijkheidsverklaring publiceert die voldoet aan de vereisten van de modeltoegankelijkheidsverklaring, dan is sprake van niet-naleving van de wettelijke verplichting.

Nalevingsstatussen

Kenmerk A. Voldoet volledig B. Voldoet gedeeltelijk C. Eerste maatregelen genomen D. Voldoet niet
Er is een volledig onderzoek uitgevoerd. Kenmerken van dit onderzoek zijn:
het handmatig onderzoek is uitgevoerd op basis van de onderzoeksmethode WCAG-EM[2] EN
de onderzoeksresultaten zijn actueel, volledig en juist EN
de onderzoeksresultaten zijn maximaal 36 maanden oud.
ja ja nee nee
voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd in het ACT Rules Format ja ja nee nee
alle onderzoeksresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, OF in het machineleesbare formaat EARL. ja ja nee nee
De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd. ja ja nee nee
omvatten alle eisen uit de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, apps en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1. ja ja nee nee
Tijdens het onderzoek zijn geen afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, of de afwijkingen zijn hersteld voordat het onderzoek werd afgerond. ja nee nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de website of mobiele app volledig voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard. ja nee nee nee
Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard. Voor alle afwijkingen die zijn gevonden geldt: - ja nee nee
alle afwijkingen zijn benoemd. Per afwijking zijn de oorzaak beschreven, samen met de gevolgen voor mensen met een functiebeperking. - ja nee nee
daarnaast worden verbetermaatregelen benoemd, eventuele alternatieven en een planning voor de maatregelen. - ja nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de noodzakelijke maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - ja nee nee
de overheidsinstantie is daarmee in control. - ja nee nee
Er is onderzoek op basis van WCAG-EM[2] gepland om tot volledige en actuele onderzoeksresultaten te komen. - - ja nee
De overheidsinstantie verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website of mobiele app te kunnen laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - - ja nee

[1]: Hiervan is ook sprake als de website of mobiele app enkel met een automatisch toetsinstrument is onderzocht. Met een dergelijke instrument kan minder dan 20 procent van de eisen betrouwbaar worden onderzocht.
[2]: WCAG-EM of een gelijkwaardige, gedocumenteerde evaluatiemethode voor de toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20200707