Verklaring van Pianoo

Status toegankelijkheid https://pianoo.nl

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 15-09-2021

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Pianoo.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is beschikbaar via de link https://rvo.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Rijksdienst voor Ondernemend Nederland gepubliceerde informatie blijkt dat de website Pianoo gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is gevorderd met de toegankelijkheid van Pianoo en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 15-09-2021 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland .
Functie: Afdelingsmanager Klant.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 15-09-2021.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via toegankelijkheid@rvo.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 15-09-2022.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Pianoo : voldoet gedeeltelijk

De website Pianoo is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Rijksdienst voor Ondernemend Nederland dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://kennisdelen.rvo.nl/files/view/862e00d5-b683-4301-8944-2fb1711de7c9/1619771248check_8881_auto_rapport.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 29-03-2021
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Rijksdienst voor Ondernemend Nederland dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl heeft het logo niet helemaal een goed tekstalternatief. Een logo is informatief en heeft een goed beschrijvend tekstalternatief nodig. In het tekstalternatief moet minimaal de tekst die in de afbeelding voorkomt terugkomen. Hier bijvoorbeeld ‘Logo Pianoo Expertisecentrum Aanbesteden’. Dit komt op meerdere pagina’s voor. Op pagina https://www.pianoo.nl/nl hebben de iconen allemaal hetzelfde tekstalternatief. Deze iconen kunnen beter gezien worden als decoratief en hebben dan geen tekstalternatief nodig. Onderaan in de footer staan twee social media iconen. Deze iconen hebben geen tekstalternatief en hebben dit wel nodig. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/regelgeving staan een aantal afbeeldingen met tekstalternatief. Twee afbeeldingen hebben het tekstalternatief ‘illustratieve afbeelding’. Dit tekstalternatief beschrijft de afbeeldingen niet. De afbeeldingen moet een goed beschrijvend tekstalternatief.

      In het broodkruimelpad staat een afbeelding van het huisje als link naar de homepage. Deze afbeelding heeft geen tekstalternatief en heeft dit wel nodig. Dit komt op meerdere pagina’s voor. Dit is niet fout maar kan beter. De afbeeldingen kunnen allemaal gezien worden als decoratief. Ze geven geen informatie om de pagina te begrijpen. Deze afbeelding hebben dan geen tekstalternatief nodig, zodat hulpsoftware deze afbeeldingen overslaat. Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we-willen- alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 staat er aan de linkerkant een rode knop met een pijl. Deze knop heeft geen tekstalternatief en heeft dit wel nodig. Als deze rode knop is geactiveerd veranderd hij in een kruis. Ook deze knop heeft geen tekstalternatief en heeft dit wel nodig.

    • Gevolg:

      Alle belangrijke niet-tekstuele content zoals afbeeldingen, knoppen en formulier invoervelden, moeten een tekstueel alternatief of naam hebben. Dit is zoals aangegeven niet overal het geval, waardoor bezoeker met een visuele beperking niet meekrijgt waarover een afbeelding gaat. Hiernaast worden er op dit moment decoratieve afbeeldingen van een alt-tekst voorzien, waardoor deze worden voorgelezen aan een gebruiker van hulp software. Dit is niet de bedoeling.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de (juiste) afbeeldingen van een alt-tekst.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl staan meerdere zichtbare koppen die in de code niet zijn opgemaakt als koppen. Het gaat bijvoorbeeld om de zichtbare koppen ‘Inkopen in het kort’ en de ander vijf zichtbare koppen in dat blok, ‘Uitgelicht’ en de zichtbare koppen daaronder, en de zichtbare koppen onder ‘Nieuws’.

      Het pdf document https://www.pianoo.nl/nl/files/documents/ 23248/straatmeubilair_inkopen_met_de_mki-december2020.pdf heeft een lijst met punten. Deze lijst is in de code echter leeg. De lijst is ook niet helemaal goed opgemaakt aangezien er verschillende niveaus zijn.

    • Gevolg:

      Doordat de structuur van de pagina op dit moment niet helder is zal hulpsoftware bepaalde onderwerpen verkeerd voorlezen/benadrukken.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg voor een correcte structuur en HTML-opbouw.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  3. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Als de content wordt bekeken bij een breedte van 320 pixels, vallen er op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we- willen-alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu teksten buitenbeeld. Deze zijn ook niet met horizontaal scrollen te lezen.

    • Gevolg:

      Er valt tekst buiten het beeld als de content met deze breedte wordt bekeken. Dit kan zorgen voor een verlies van content voor bepaalde bezoekers van de pagina.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de content goed meeschaalt en alle content zichtbaar blijft bij een bepaalde breedte.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  4. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl is niet de standaard focusindicator gebruikt. Deze zou automatisch goed zijn. De focusindicator die nu is gebruikt heeft een te laag contrast. De witte stippellijn op de gele achtergrond heeft een te laag contrast van 1,8:1. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we-willen- alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu hebben de gele actieve radiobuttons in het “filter” aan de linkerkant een te laag contrast van 1,8:1 met de witte achtergrond.

    • Gevolg:

      De componenten of objecten kunnen niet goed leesbaar zijn voor bezoekers van de website met een visuele beperking.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Verander de kleuren zodat deze wel de juiste contrastverhouding hebben.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  5. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      In het pdf document https://www.pianoo.nl/nl/files/documents/ 23248/straatmeubilair_inkopen_met_de_mki-december2020.pdf hebben de witte cijfers een te laag contrast van 2,3:1 met de oranje achtergrond en 1,6:1 met de gele achtergrond. De oranje teksten hebben een te laag contrast van 3,3:1 met de blauw/grijze achtergrond en vice versa.

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking (zoals kleurenblindheid) kunnen moeite hebben om tekst te lezen als het contrast tussen de verschillende elementen te laag is.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Verander de kleuren zodat deze wel de juiste contrastverhouding hebben.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  6. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we-willen- alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 is het menu aan de linkerkant verdwenen. Hier is waarschijnlijk de rode knop voor, maar als dit venster wordt geopend staat hier niks in.

    • Gevolg:

      Mensen die een de pagina gebruiken in een ingezoomde modus kunnen niet alle content zien.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de tekst op de pagina juist meeschaalt.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  7. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 gaat de focus na het logo over de menu items die niet zichtbaar zijn. Daarna gaat deze naar de zoekfunctie en de menuknop. In het menu gaat de focus na het laatste menu item over de rest van de pagina zonder het menu te sluiten. Dit is niet de bedoeling, want hierdoor is de focus niet meer zichtbaar. Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we-willen- alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 staat er aan de linkerkant een rode knop met een pijl. Als deze wordt geactiveerd opent een zijscherm met niks erin. Hierna gaat de focus gewoon verder over de pagina die nu niet zichtbaar is.

    • Gevolg:

      Een gebruiker van een toetsenbord zal minder gemakkelijk door een webpagina kunnen navigeren, dit doordat de focus niet altijd op de juiste plek (volgorde) ligt.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de focus bij het gebruik van (bijvoorbeeld) een toetsenbord in de juiste volgorde verloopt.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  8. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 gaat de focus na het logo over de menu items die niet zichtbaar zijn. Daarna gaat deze naar de zoekfunctie en de menuknop. In het menu gaat de focus na het laatste menu item over de rest van de pagina zonder het menu te sluiten. Dit is niet de bedoeling, want hierdoor is de focus niet meer zichtbaar. Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/15-jaar-pianoo-we-willen- alle-stakeholders-een-stem-geven-dus-ook-het-milieu na het inzoomen naar 200% bij een resolutie van 1024x768 staat er aan de linkerkant een rode knop met een pijl. Als deze wordt geactiveerd opent een zijscherm met niks erin. Hierna gaat de focus gewoon verder over de pagina waardoor de foucs niet zichtbaar is.

    • Gevolg:

      Bezoekers die het toetsenbord gebruiken om een webpagina te navigeren en die wel het scherm kunnen zien, bijvoorbeeld mensen met een motorische beperking, kunnen momenteel niet zien waar de focus op de pagina is.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat er altijd goed visueel zichtbaar is waar de toetsenbordfocus zich bevindt.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  9. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl heeft het logo geen goede alt-naam. Dit is de naam waarmee mensen die spraaksoftware gebruiken dit element kunnen aanduiden en dus bedienen. De 'alt-naam' moet minimaal de zichtbare tekst van het component bevatten. Hier bijvoorbeeld ‘Logo Pianoo Expertisecentrum Aanbesteden’. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

    • Gevolg:

      De inhoud van het element kan niet juist worden duidelijk gemaakt aan gebruikers van voorleessoftware.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie het element van de juiste alternatieve tags waarin de tekst wordt uitgeschreven.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  10. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl staat een dubbele attribuut ‘xml:lang’ binnen een element. Dit is niet toegestaan. Dit komt op meerdere pagina’s voor. En er staat een stray end tag ul in de code. Hiervoor is geen openingstag gevonden.

    • Gevolg:

      De website kunnen niet juist worden geparsed. Hetgeen kan resulteren in hulpsoftware die vastloopt omdat deze niet begrijpt dat bepaalde gedeeltes van de HTML-code afgesloten/geopend zijn.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de pagina's van de juiste tags en zorg dat de pagina's juist kunnen worden geparsed. Doe hierna een check op met de officiële W3C validator: validator.w3.org.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022
  11. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl staan in de footer twee iconen van social media. Deze iconen hebben geen naam die door software te bepalen is. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

      Op pagina https://www.pianoo.nl/nl/regelgeving staat in het broodkruimelpad een afbeelding van een huisje als link naar home. Deze afbeelding heeft geen naam die door software te bepalen is. Dit komt op meerdere pagina’s voor.

    • Gevolg:

      De naam van verschillende componenten kan niet worden achterhaald door hulpsoftware.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voeg een naam-attribuut toe aan de componenten.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-09-2022

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Rijksdienst voor Ondernemend Nederland heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20210617