Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van Raadsinformatiesysteem (RIS)

Status toegankelijkheid https://moerdijk.bestuurlijkeinformatie.nl/

Gemeente Moerdijk is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 18-01-2024

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Moerdijk streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Raadsinformatiesysteem (RIS).

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Moerdijk is beschikbaar via de link https://www.moerdijk.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Moerdijk gepubliceerde informatie blijkt dat de website Raadsinformatiesysteem (RIS) gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Moerdijk is gevorderd met de toegankelijkheid van Raadsinformatiesysteem (RIS) en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 18-01-2024 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Moerdijk .
Functie: Teamleider P&O, Communicatie en Secretariaten .

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 18-01-2024.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via info@moerdijk.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Gemeente Moerdijk

Wij besteden veel aandacht aan toegankelijkheid, gebruiksgemak en vindbaarheid. Wij gebruiken daarvoor het Kwaliteitsmodel Webrichtlijnen.

Mocht u van mening zijn dat onze website niet voldoet, of heeft u om wat voor een reden dan ook geen toegang tot de informatie die u zoekt; laat het ons weten. Hiermee helpt u ons de website te verbeteren, zodat u en eventuele medebezoekers in de toekomst optimale toegang hebben tot onze informatie.

U kunt een melding doen door een mail te sturen naar info@moerdijk.nl(link sends email):

  • Geef in de onderwerpregel aan: Toegankelijkheid website;
  • Omschrijf het probleem;
  • Neem in uw e-mail de link op naar de pagina die problemen gaf;
  • Geef bij voorkeur aan welk besturingssysteem u gebruikt, welke browser software u heeft, of u instellingen heeft aangepast en of u hulpmiddelen, schermlezer, schermvergrotingssoftware, spraakherkenningssoftware gebruikt.

Uw melding zal in onderzoek genomen worden en u wordt op de hoogte gesteld van de beoordeling en eventueel de termijn waarin het wordt aangepast.

iBabs / VNG
iBabs, het bedrijf achter het Raadsinformatiesysteem van diverse gemeenten, moet zorgdragen voor de technische toegankelijkheid van de website. In het contract is opgenomen dat de site digitaal toegankelijkheid moet zijn op technisch vlak. 

Laura Jeninga voert namens de VNG gesprekken met iBabs. De deelverklaring techniek is uitgevoerd voor Rotterdam maar in het forum VNG is medegedeeld dat elke gemeente deze mag en kan gebruiken voor het techniek deel. Deze is samengevoegd met onze contentaudit. 

Er is contact opgenomen met ibabs om de laatste afwijken op te kunnen lossen en ook Laura blijft gesprekken voeren met ibabs. 

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2024.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website Raadsinformatiesysteem (RIS) : voldoet gedeeltelijk

De website Raadsinformatiesysteem (RIS) is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Moerdijk dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.moerdijk.nl/web/toegankelijkheid/Raadsinformatiesysteem-RIS/Deelonderzoek-techniek-rotterdamraad-bestuurlijkeinformatie-nl-WCAG-2-1-1-1-pdf.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 30-08-2023
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
    • https://toegankelijkheidsrapport.swink.nl/moerdijk.bestuurlijkeinformatie.nl/audit/
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 13-11-2023
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Moerdijk dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Zo min mogelijk afbeeldingen tonen, tot de leverancier hier een oplossing voor heeft.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  2. SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Er is in ieder geval ondertiteling, alleen moet dit nog beter gemaakt worden.

    • Maatregel:

      Er is vanuit Moerdijk contact opgenomen met iBabs om de afwijkingen op te lossen, die wij in het cms niet op kunnen lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Goed vermelden op een andere manier dat het opvalt, tot het is opgelost door de leverancier.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  4. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Helaas is er geen alternatief tot de leverancier dit heeft opgelost.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  5. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Er wordt zo min mogelijk informatie op de pagina's gezet tot dit is opgelost.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  6. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Helaas kan dit niet opgelost worden door ons en zijn wij in afwachting van de leverancier.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  7. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Kijken of onze medewerkers iets aan de verwerking van de titels in pdf's kunnen doen, totdat de functionaliteit van ibabs dit kan.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  8. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      We bekijken intern of onze verantwoordelijke in het cms hier tijdelijk iets mee kan.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  9. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Er wordt gekeken of Moerdijk iets in de documenten kan aanpassen (taal) alvorens deze in ibabs komen.

    • Maatregel:

      Er is vanuit Moerdijk contact opgenomen met iBabs om de afwijkingen op te lossen, die wij in het cms niet op kunnen lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  10. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      De leverancier moet de taalinstellingen goed zetten.

    • Maatregel:

      Er is vanuit Moerdijk contact opgenomen met iBabs om de afwijkingen op te lossen, die wij in het cms niet op kunnen lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  11. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      In afwachting van de leverancier om dit op te lossen.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  12. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Afwijking wordt besproken met de leverancier. Zij kunnen dit als enige oplossen.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024
  13. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      In afwachting van de leverancier om dit op te lossen.

    • Maatregel:

      Laura Jeninga (namens de VNG) voert hier gesprekken over met iBabs om de afwijkingen op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 10-10-2024

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Moerdijk heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209