Verklaring van Agenda laadinfrastructuur

Status toegankelijkheid https://agendalaadinfrastructuur.nl/

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 08-04-2022

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Rijksdienst voor Ondernemend Nederland streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Agenda laadinfrastructuur.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is beschikbaar via de link https://rvo.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Rijksdienst voor Ondernemend Nederland gepubliceerde informatie blijkt dat de website Agenda laadinfrastructuur gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Rijksdienst voor Ondernemend Nederland is gevorderd met de toegankelijkheid van Agenda laadinfrastructuur en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 06-04-2022 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland .
Functie: Afdelingsmanager Klant.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 08-04-2022.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via toegankelijkheid@rvo.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen met de Nationale Ombudsman.

Aanvullende informatie van Rijksdienst voor Ondernemend Nederland

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 06-04-2023.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Agenda laadinfrastructuur : voldoet gedeeltelijk

De website Agenda laadinfrastructuur is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Rijksdienst voor Ondernemend Nederland dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://kennisdelen.rvo.nl/files/view/59670316-b2a8-496b-bca0-e09a7f8c2f53/toegankelijkheid.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 06-04-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: de overheidinstantie zelf
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Rijksdienst voor Ondernemend Nederland dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.nl/default.aspx hebben alle plaatjes die linken naar een ander item (alle nieuwsberichten, praktijkvoorbeelden, lees verder etc.) een alternatieve tekst meegekregen terwijl deze decoratief zijn. Vervang de meegegeven alt-teksten door een null alt-tekst. In de footer van alle pagina's heeft het NAL-logo een alt-tekst "Logo", vervang deze door een alt-tekst die meer zegt over het plaatje (Nationale Agenda Laadinfrastructuur logo). Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.mett.nl/monitoring+2021/monitoring+per+provincie/default.aspx hebben de visualisaties geen goede alt-tekst, vervang deze door een tekst die de inhoud beschrijft (zie voor tips https://medium.com/nightingale/writing-alt-text-for-data-visualization-2a218ef43f81)

    • Gevolg:

      Alle belangrijke niet-tekstuele content zoals afbeeldingen, knoppen en formulier invoervelden, moeten een tekstueel alternatief of naam hebben. Dit is zoals aangegeven niet overal het geval, waardoor bezoeker met een visuele beperking niet meekrijgt waarover een afbeelding gaat. Hiernaast worden er op dit moment decoratieve afbeeldingen van een alt-tekst voorzien, waardoor deze worden voorgelezen aan een gebruiker van hulp software. Dit is niet de bedoeling.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de (juiste) afbeeldingen van een alt-tekst.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  2. SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://www.agendalaadinfrastructuur.nl/regios/g4/default.aspx heeft de video geen ondertiteling, deze moet er wel zijn.

    • Gevolg:

      De video heeft geen (correcte) ondertiteling en is dus niet te volgen voor bezoekers die doof of slechthorend zijn.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de video van ondertiteling.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  3. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      In het verlengde van 1.2.2, voorzie de video van een audiobeschrijving/tekstuele beschrijving waarin de inhoud van de video duidelijk wordt gemaakt (niet enkel gesproken text)

    • Gevolg:

      Doordat een audiodescriptie of media-alternatief aan de video ontbreekt, kan de video niet (goed) worden gevolgd door visueel beperkten.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Doordat een audiodescriptie of media-alternatief aan de video ontbreekt, kan de video niet (goed) worden gevolgd door visueel beperkten. Voeg een audiodescriptie of media alternatief aan de video toe. Een Audiodescriptie is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat erin beeld te zien is. Het gaat hier niet alleen om teksten en logo’s die in beeld komen, maar ook alle andere belangrijke visuele informatie die nodig is om de video te begrijpen. Een media-alternatief kan een transcript zijn; dit is een uitgeschreven tekst waarin staat wat er in beeld te zien en te horen is. Bijvoorbeeld de naam en functie van de man die spreekt die in beeld verschijnen. Dit wordt nu niet doorgegeven aan blinden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  4. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

    • Oorzaak:

      In het verlengde van 1.2.2, voorzie de video van een audiobeschrijving waarin de inhoud van de video duidelijk wordt gemaakt (niet enkel gesproken text)

    • Gevolg:

      Doordat een audiodescriptie aan de video ontbreekt, kan de video niet (goed) worden gevolgd door visueel beperkten.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voeg een audiodescriptie aan de video toe, dit is een (extra) audiospoor waarin verteld wordt wat erin beeld te zien is. Het gaat hier niet alleen om teksten en logo’s die in beeld komen, maar ook alle andere belangrijke visuele informatie die nodig is om de video te begrijpen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  5. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.nl/default.aspx is de inhoud van de pagina onlogisch ingedeeld, dit door het verkeerde gebruik van de headers. Na de H1 header (kop van NAL) volgt er een heel aantal H5 headers, waarna weer verder wordt gegaan met H2 headers, om vervolgens weer naar H4 te springen. Zorg ervoor dat de structuur is als dat van een boek, Hoofdstuk, paragraaf subparagraaf etc. Het lijkt er verder op dat de H5-headers worden gebruikt als opmaak, dit mag niet! Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.mett.nl/Beheer/Formulierenmodule/1752797.aspx verspringen de koppen ook van H1>H5>H3>H2, dit lijkt me onlogisch. Op meerdere pagina's zijn lege H2 en H4-headers terug te vinden in de code (<h2 class="widgetTitle hide"></h2>, <h2></h2>, <h4 class="before hide icon-plus-circled insertRow"></h4>).

    • Gevolg:

      Doordat de structuur van de pagina op dit moment niet helder is zal hulpsoftware bepaalde onderwerpen verkeerd voorlezen/benadrukken.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg voor een correcte structuur en HTML-opbouw.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  6. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

      • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
      • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.mett.nl/Beheer/Formulierenmodule/1752797.aspx hebben de velden naam en telefoonnummer geen auto-complete attributen, dit kan een ontwerp keuze zijn geweest maar het is kwa toegankelijkheid wel gewenst om wel te laten auto-completen.

    • Gevolg:

      Momenteel kan hulpsoftware het formulier niet deels automatisch invullen of icoontjes tonen om te helpen bij het invullen.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Dit kan opgelost worden door het autocomplete-attribuut te gebruiken in de invoervelden met de juiste waarden. Voor het veld voor het e-mailadres bijvoorbeeld autocomplete=”email”. Informatie over de velden waar het autocomplete-attribuut voor gebruikt kan worden en de bijbehorende waarden staat op pagina https://www.w3.org/TR/ WCAG21/#input-purposes.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  7. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Op alle pagina's zijn de hyperlinks in het blauw (#469AD3) opgemaakt en hebben een contrastwaarde van 3.07:1 t.o.v. de witte achtergrond, dit is te laag, voorzie de hyperlinks van een andere kleur. Op meerdere pagina's wordt een knop weergegeven met een oranje achtergrond (#F28000) met witte letters, welke een contrastwaarde van 2.67:1 hebben dit is te laag. Op alle pagina's hebben de lichtgrijze (#E9E9E9) hyperlinks in de footer een contrastwaarde van 2.53:1 t.o.v. de blauwe achtergrond, dat is te laag. Op de hoofdpagina staan er bij de kalender witte letters/cijfers met een blauwe achtergrond (#469AD3), welke ook een contrastwaarde van 3.07:1 hebben, dit zou mogen i.v.m. de grote letters, maar het heeft de voorkeur om een andere kleur te kiezen. Op alle pagina's wordt gebruik gemaakt van een focusvlak (witte letters, blauwe achtergrond (contrastwaarde 3.07:1)), in sommige gevallen mag dit i.v.m. de vetgedrukte letters maar niet altijd. Ik raad aan een andere kleur te kiezen!

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking (zoals kleurenblindheid) kunnen moeite hebben om tekst te lezen als het contrast tussen de verschillende elementen te laag is.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Verander de kleuren zodat deze wel de juiste contrastverhouding hebben.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  8. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

      • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
      • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.mett.nl/monitoring+2021/monitoring+per+provincie/default.aspx hebben de grafieken geen tekst-alternatief of textuele duiding in de tekst, de inhoud kan momenteel niet worden bepaald door een gebruiker met een visuele beperking.

    • Gevolg:

      Voor bezoekers met een visuele beperking is het belangrijk dat tekst met HTML wordt geplaatst en niet op afbeeldingen. Tekst in HTML is namelijk met een eigen stylesheet naar wensen op te maken. Nu zal de tekst in de afbeelding bijvoorbeeld niet mee schalen met de rest van de tekst.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de tekst buiten de afbeelding op de pagina staat.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  9. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

    • Oorzaak:

      Op alle pagina's, behalve de hoofdpagina, hebben krijgen de laatste 3 items in de "Meer klimaat" balk bovenin het scherm geen toetsenbordfocus/het menu sluit als hier focus op komt. Dit kan verwarrend werken.

    • Gevolg:

      Bezoekers van de website die gebruik maken van een toetsenbord om te navigeren kunnen de pagina niet gebruiken zoals bedoeld.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de pagina goed te bedienen is met enkel een toetsenbord.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  10. SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

      • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
      • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
      • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
    • Oorzaak:

      Op de pagina https://www.agendalaadinfrastructuur.nl/regios/g4/default.aspx zijn de functietoetsen niet uitgeschakeld, als je nu op de w drukt

    • Gevolg:

      De tekentoetsen die bij de hulpsoftware/youtube worden gebruikt kunnen overlappen. Dit zorgt voor nare situaties zorgen waarbij er onbedoeld bepaalde acties worden uitgevoerd.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Ik weet niet hoe dit met vimeo zit, alleen met YouTube... Dus hier een oplossingsrichting voor Youtube, misschien helpt het! Een oplossing is om de parameter ‘disablekb=1’ in de URL in het src-attribuut van het iframe element te zetten. De bediening met deze toetsen wordt dan uitgeschakeld (het is dan nog wel mogelijk om de video te bedienen met de tabtoets en de spatiebalk). Zie voor meer informatie en vergelijkbare oplossing van youtube: https://developers.google.com/youtube/ player_parameters#disablekb.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  11. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.nl/default.aspx ontvangen de buttons Alle nieuwsberichten/Alle praktijkvoorbeelden/Lees verder pas de focus nadat alle afbeeldingen/links de focus hebben ontvangen. Dit kan een ontwerpkeuze zijn, maar dan moeten de elementen duidelijker van elkaar gescheiden worden.

    • Gevolg:

      Een gebruiker van een toetsenbord zal minder gemakkelijk door een webpagina kunnen navigeren, dit doordat de focus niet altijd op de juiste plek (volgorde) ligt.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat de focus bij het gebruik van (bijvoorbeeld) een toetsenbord in de juiste volgorde verloopt.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  12. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.nl/default.aspx zijn er erg veel redundante links, doordat zowel afbeeldingen/links/koppen (koppen niet altijd) allen een eigen link mee krijgen. Doordat de links redundant zijn moet een beperkte gebruiker vaker door de pagina heen tabben en krijgt deze dezelfde content een x aantal keer voorgelezen. Ik raad aan de elementen te combineren in de code om zo een enkele link mee te geven. Dit komt ook op de pagina https://www.agendalaadinfrastructuur.nl/huisstijl/formats/default.aspx voor, waarbij alle mapjes/titel/aantal documenten de focus krijgen.

    • Gevolg:

      Het doel van verschillende links onduidelijk, zo weet een gebruiker van hulpsoftware niet waar deze heen navigeren.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie alle links van een duidelijk doel in HTML.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  13. SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

    • Oorzaak:

      Op de pagina https://agendalaadinfrastructuur.mett.nl/Beheer/Formulierenmodule/1752797.aspx#skipFooter werkt de autocomplete functie niet. Als dit een ontwerpkeuze is kan deze afwijking als n.v.t. worden gezien, anders moet dit wel opgelost worden.

    • Gevolg:

      De velden worden niet automatisch ingevuld voor een gebruiker met een beperking. Dit kan erg hinderlijk zijn voor een gebruiker van bijv. alleen oogbesturing o.i.d.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de velden van de juiste auto-complete functionaliteiten

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  14. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Zie afwijking 2.1.1

    • Gevolg:

      Bezoekers die het toetsenbord gebruiken om een webpagina te navigeren en die wel het scherm kunnen zien, bijvoorbeeld mensen met een motorische beperking, kunnen momenteel niet zien waar de focus op de pagina is.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zorg dat er altijd goed visueel zichtbaar is waar de toetsenbordfocus zich bevindt.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023
  15. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Er komt een groot aantal fouten voor als je de pagina's door de validator haalt. Ik raad aan zelf de HTML te kopieren en te plakken in https://validator.w3.org/nu/#textarea. Komen o.a. fouten voor met illegale karakters (spaties in link)/ul element in ul element/ e tc. De browser weet hier vaak goed mee om te gaan, maar ik raad aan dit op te schonen.

    • Gevolg:

      De website kunnen niet juist worden geparsed. Hetgeen kan resulteren in hulpsoftware die vastloopt omdat deze niet begrijpt dat bepaalde gedeeltes van de HTML-code afgesloten/geopend zijn.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Voorzie de pagina's van de juiste tags en zorg dat de pagina's juist kunnen worden geparsed. Doe hierna een check op met de officiële W3C validator: validator.w3.org.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 06-04-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Rijksdienst voor Ondernemend Nederland heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209