Verklaring van Gemeente Uden

Status toegankelijkheid https://www.uden.nl

Gemeente Uden is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

Deze status is toegekend op basis van een eigen verklaring.
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 04-12-2020.

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Uden streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Gemeente Uden.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Uden is beschikbaar via de link https://www.uden.nl/toegankelijkheidsverklaring

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Uden gepubliceerde informatie blijkt dat de website Gemeente Uden gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Uden is gevorderd met de toegankelijkheid van Gemeente Uden en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 04-12-2020 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Uden .
Functie: Afdelingshoofd Publiekszaken.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 04-12-2020.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via het algemene contactformulier

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u [contact opnemen met de Nationale Ombudsman].

Aanvullende informatie van Gemeente Uden

Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd in verband met de herindeling van Gemeente Uden. Het doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2022.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Gemeente Uden : voldoet gedeeltelijk

De website Gemeente Uden is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Uden dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://wcag.nl/audit/WtIO5Mg8Ukav3U6zcTCI
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 27-11-2020
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Uden dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: - Tarieven (PDF): De afbeelding "Hier alleen pinnen" is niet gemarkeerd als afbeelding. Deze afbeelding heeft ook geen tekstueel alternatief. Markeer de informatieve afbeeldingen en geef ze een tekstueel alternatief zodat hulptechnologie deze informatie voor kan lezen. - Folder kindpakket (PDF): De afbeeldingen van de logo's hebben geen tekstueel alternatief terwijl dit wel informatieve afbeeldingen zijn. - Coronaprotocol gemeente Uden... (PDF): Op de eerste pagina staat een logo van Gemeente Uden. Dit is een informatieve afbeelding maar deze heeft geen tekstueel alternatief. Geef de afbeelding een tekstueel alternatief zodat hulptechnologie deze informatie voor kan lezen.
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Sommige pdf's zijn niet volledig toegankelijk.
    • Alternatief: N.v.t.
    • Maatregel: Gemeente Uden start een traject om PDF's aan richtlijnen te laten voldoen. Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: - Tarieven (PDF): De tabellen in dit document zijn niet gemarkeerd als tabellen. Hierdoor is er geen informatie beschikbaar voor hulptechnologie om de relaties in de tabel juist te begrijpen. - Folder kindpakket (PDF): Het document is niet gecodeerd voor toegankelijkheid. Hierdoor is er geen informatie beschikbaar voor hulptechnologie om het document juist te begrijpen. Zorg er voor dat het document gecodeerd wordt voor toegankelijk. Gebruik hierbij de juiste semantische tags. De koppen in dit document zijn niet gemarkeerd als koppen. Hierdoor is er geen informatie beschikbaar voor hulptechnologie om de structuur van het document juist te begrijpen. - Coronaprotocol gemeente Uden... (PDF): De koppen in dit document zijn niet gemarkeerd als koppen. Hierdoor is er geen informatie beschikbaar voor hulptechnologie om de structuur van het document juist te begrijpen.
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Sommige pdf's zijn niet volledig toegankelijk.
    • Alternatief: Zie beknopte beschijving.
    • Maatregel: Gemeente Uden start een traject om PDF's aan richtlijnen te laten voldoen. Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022
  3. SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: - Tarieven (PDF): De leesvolgorde in de rechterkolom "Heb ik bij me?" is niet correct. De kop van de kolom staat in de leesvolgorde tussen de overige punten in de kolom. - Folder kindpakket (PDF): De leesvolgorde van het document is niet juist ingesteld. Hierdoor proberen hulptechnologieën zelf een leesvolgorde te bepalen maar dit gaat vaak niet goed. - Coronaprotocol gemeente Uden... (PDF): De leesvolgorde is niet correct, het logo wordt als laatste onderdeel van de eerste pagina voorgelezen.
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Sommige pdf's zijn niet volledig toegankelijk.
    • Alternatief: N.v.t.
    • Maatregel: Gemeente Uden start een traject om PDF's aan richtlijnen te laten voldoen. Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022
  4. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking: - Tarieven (PDF): De witte tekst op groene achtergrond heeft onvoldoende contrast. Contrastverhouding van 2,9:1 gemeten (#FFFFFF op #42AC47). - Folder kindpakket (PDF): De witte tekst op roze achtergrond in heeft op alle plekken onvoldoende contrast. De roze tekst op witte achtergrond in heeft onvoldoende contrast. Contrastverhouding van 3,7:1 gemeten (#E54890 op #FFFFFF). De witte tekst op blauwe achtergrond in heeft onvoldoende contrast. Contrastverhouding van 3:1 gemeten (#FFFFFF op #009EE0).
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Sommige pdf's zijn niet volledig toegankelijk.
    • Alternatief: N.v.t.
    • Maatregel: Gemeente Uden start een traject om PDF's aan richtlijnen te laten voldoen. Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022
  5. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: Bij het invoeren van een zoekterm verschijnen er direct zoekresultaten. De sluiten-knop van deze zoekresultaten is niet te bereiken met het toetsenbord. Zorg dat alle functionaliteiten via het toetsenbord te bereiken en bedienen zijn.
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Zie beknopte beschrijving.
    • Alternatief: Zie beknopte beschrijving.
    • Maatregel: - Bij het invoeren van een zoekterm verschijnt er aan het eind van invoerveld een kruisje die de invoer wist. Dit kruisje is niet te bereiken met het toetsenbord. De eerste bevinding is duidelijk en dit is reeds aangekaart bij Sooqr, de leverancier van de zoekmachine, om aan te passen. - De tweede bevinding is volgens de webleverancier onterecht.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-05-2021
  6. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking: - Tarieven (PDF): De titel van het document is niet ingesteld. Geef het document een titel die het onderwerp of doel van het document beschrijft. Hulptechnologieën gebruiken deze titel om het bestand een naam te geven. - Folder kindpakket (PDF): De titel van het document is niet ingesteld. Geef het document een titel die het onderwerp of doel van het document beschrijft. Hulptechnologieën gebruiken deze titel om het bestand een naam te geven. - Coronaprotocol gemeente Uden... (PDF): De titel van het document is niet ingesteld. Geef het document een titel die het onderwerp of doel van het document beschrijft. Hulptechnologieën gebruiken deze titel om het bestand een naam te geven.
    • Oorzaak: Zie beknopte beschrijving.
    • Gevolg: Sommige pdf's zijn niet volledig toegankelijk.
    • Alternatief: N.v.t.
    • Maatregel: Gemeente Uden start een traject om PDF's aan richtlijnen te laten voldoen. Op 1 januari 2022 wordt een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022

Andere toegankelijkheidsissues

  1. Anders (in onderstaand tekstvak benoemen en toelichten)
    • Beschrijving van het issue: Nog niet alle pdf's zijn volledig toegankelijk.
    • Oorzaak: De PDF's op www.uden.nl zijn bijvoorbeeld gemeentelijke beleidsdocumenten, bestaande uit veelal juridische teksten. Het vergt veel van een organisatie om deze aan de webrichtlijnen te laten voldoen.
    • Gevolg: Zie beknopte beschrijving.
    • Alternatief: We proberen zoveel mogelijk tekstuele uitleg te geven op de contentpagina's van www.uden.nl. Daarnaast is een groot deel van de aanmeldformulieren in PDF vorig jaar omgezet naar digitale formulieren.
    • Maatregel: We starten een traject om het toegankelijk maken van de PDF's organisatiebreed aan te pakken. Op 1 januari 2022 wordt in verband met de herindeling van Gemeente Uden een nieuwe website gelanceerd, doel is om alle .pdf's op deze nieuwe website toegankelijk te hebben. Ook blijven we in gesprek met andere partijen, zoals andere gemeenten en toegankelijkheidsorganisaties, om gezamenlijk oplossingen te vinden.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Uden heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

Op websites en mobiele applicaties is een van de volgende statussen van toepassing:

  1. voldoet volledig
  2. voldoet gedeeltelijk
  3. eerste maatregelen genomen
  4. voldoet niet

De statussen hebben specifieke kenmerken, die in onderstaande tabel nader worden toegelicht.
Als een overheidsinstantie geen toegankelijkheidsverklaring publiceert die voldoet aan de vereisten van de modeltoegankelijkheidsverklaring, dan is sprake van niet-naleving van de wettelijke verplichting.

Nalevingsstatussen

Kenmerk A. Voldoet volledig B. Voldoet gedeeltelijk C. Eerste maatregelen genomen D. Voldoet niet
Er is een volledig onderzoek uitgevoerd. Kenmerken van dit onderzoek zijn:
het handmatig onderzoek is uitgevoerd op basis van de onderzoeksmethode WCAG-EM[2] EN
de onderzoeksresultaten zijn actueel, volledig en juist EN
de onderzoeksresultaten zijn maximaal 36 maanden oud.
ja ja nee nee
voor de (semi-)automatische tests is een toetsinstrument ingezet dat is gebaseerd op de algoritmen die zijn gedocumenteerd in het ACT Rules Format ja ja nee nee
alle onderzoeksresultaten zijn nauwkeurig, eenduidig en op reproduceerbare wijze vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, OF in het machineleesbare formaat EARL. ja ja nee nee
De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd. ja ja nee nee
omvatten alle eisen uit de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1. ja ja nee nee
Tijdens het onderzoek zijn geen afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, of de afwijkingen zijn hersteld voordat het onderzoek werd afgerond. ja nee nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de website of mobiele applicatie volledig voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard. ja nee nee nee
Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard. Voor alle afwijkingen die zijn gevonden geldt: - ja nee nee
alle afwijkingen zijn benoemd. Per afwijking zijn de oorzaak beschreven, samen met de gevolgen voor mensen met een functiebeperking. - ja nee nee
daarnaast worden verbetermaatregelen benoemd, eventuele alternatieven en een planning voor de maatregelen. - ja nee nee
Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart de overheidsinstantie dat de noodzakelijke maatregelen zijn genomen om de website of mobiele applicatie te laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - ja nee nee
de overheidsinstantie is daarmee in control. - ja nee nee
Er is onderzoek op basis van WCAG-EM[2] gepland om tot volledige en actuele onderzoeksresultaten te komen. - - ja nee
De overheidsinstantie verklaart dat de eerste maatregelen zijn genomen om de website of mobiele applicatie te kunnen laten voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. - - ja nee

[1]: Hiervan is ook sprake als de website of mobiele applicatie enkel met een automatisch toetsinstrument is onderzocht. Met een dergelijke instrument kan minder dan 20 procent van de eisen betrouwbaar worden onderzocht.
[2]: WCAG-EM of een gelijkwaardige, gedocumenteerde evaluatiemethode voor de toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20201123