Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van componenten.nijmegen.nl

Status toegankelijkheid https://componenten.nijmegen.nl

Gemeente Nijmegen is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 13-06-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Nijmegen streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website componenten.nijmegen.nl.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Nijmegen is beschikbaar via de link https://www.nijmegen.nl/toegankelijkheidsverklaringen/

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Nijmegen gepubliceerde informatie blijkt dat de website componenten.nijmegen.nl gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Nijmegen is gevorderd met de toegankelijkheid van componenten.nijmegen.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 13-06-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Nijmegen .
Functie: Bureauhoofd Communicatie.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 13-06-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via webmaster@nijmegen.nl(link sends email)

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw melding is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? U kunt een klacht indienen bij de gemeente Nijmegen (externe link) of neem contact op met de Nationale ombudsman(externe link).

Aanvullende informatie van Gemeente Nijmegen

Deze componentenbibliotheek wordt gebruikt door een aantal andere websites van gemeente Nijmegen. Daarom is veel aandacht besteed aan het toegankelijk maken van alle componenten. Voor zover een component nog niet volledig voldoet, kan in de systemen die het betreffende component gebruiken nog een aanpassing gedaan worden zodat de toegankelijkheid van die websites wel optimaal is.

Doorgevoerde oplossingen per 1/2/2023

1.1.1 Niet-tekstuele content
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/cards-services.html
Deze card bevat een icoon. Dit icoon heeft op dit moment geen tekstalternatief. Dat is nodig als het icoon unieke informatie geeft. Het is nu lastig te beoordelen of dat zo is. 
Opgelost door aria-hidden="true" toe te voegen

1.3.1 Info en relaties
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/cards-filename.html
De tekst 'Dossiernaam' ziet eruit als een kop terwijl het dat niet is in de code. 
Dit geldt ook voor de andere cards componenten.
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.3.1 Info en relaties
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/tooltips.html
De tooltips zijn niet beschikbaar als een gebruiker moet het toetsenbord of de screenreader de knoppen benaderd. 
Opgelost  volgens instructie uit het rapport

1.3.1 Info en relaties
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/stepper.html
De tekst 'Registratie compleet!' bij de laatste stap staat in een h4-kop. Er boven staat ook een h3-kop, hierdoor ontstaan dus twee koppen zonder onderliggende content. 
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.3.1 Info en relaties
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/complex-table.html
Er is niet gespecificeerd of de tabelkoppen bij de rij of kolom horen. 
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.3.5. Identificeer het doel van de input
Betreft voorbeeldformulier op: https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/stepper.html
Dit formulier heeft invoervelden waar informatie over de gebruiker ingevuld moet worden. Het doel van deze velden kan niet programmatisch bepaald worden.  
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.4.1 Gebruik van kleur
 https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/anchors.html
Op deze pagina staat de link 'Text link with class "no-underline"' als voorbeeld van een link zonder underline. Echter kan deze linksoort niet gebruikt worden omdat hierbij dan het verschil tussen de link en de lopende tekst alleen duidelijk wordt uit de kleur. 
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.4.3 Contrast (Minimum)
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/hover-effects.html
Alleen bij de donkerste bedekking is er voldoende contrast tussen de tekst en de achtergrond. De lichtere bedekkingen geven te weinig contrast als de achtergrond een lichte kleur heeft, bijvoorbeeld bij de wolken. 
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.4.3 Contrast (Minimum)
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/alerts--success.html
De succesmelding staat in witte (#FFFFFF) tekst op een lichtgroene (#0DCB5A) achtergrond. Dit geeft een contrastverhouding van 2,2:1. Dit is onvoldoende.
Dit geldt ook voor de info message (contrastverhouding 2,3:1), de warning message (contrastverhouding 1,6:1) en de error message (contrastverhouding 3,5:1).
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.4.11 Contrast van niet-contekstuele content
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/alerts--success.html
De succesmelding heeft een icoon om de melding te sluiten dat wit (#FFFFFF) is op een lichtgroene (#0DCB5A) achtergrond. Dit geeft een contrastverhouding van 2,2:1. Dit is onvoldoende.
Opgelost volgens instructie uit het rapport

1.4.11 Contrast van niet-contekstuele content
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/carousel.html
Afhankelijk van de achtergrondafbeelding zijn de knoppen voor de bediening van de carroussel niet altijd even goed zichtbaar. Dit komt omdat het contrast tussen de knop en de achtergrond dan te laag is. 

Zorg ervoor dat de knoppen duidelijke zichtbaar worden door de achtergrondkleur van de knoppen bijvoorbeeld niet transparant te maken. De contrastverhouding tussen de knop en de achtergrond moet altijd minimaal 3:1 zijn. Houd er ook rekening mee dat het contrast tussen het icoon en de achtergrond voldoende blijft.
Opgelost volgens instructie uit het rapport

2.1.1 Toetsenbord
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/sidenav.html
De elementen in het menu zijn behalve de zoekbalk niet met het toetsenbord bereikbaar. 

Dit komt omdat de a-elementen een href missen. Als een a-element het href-attribuut mist dan is het niet met het toetsenbord te bereiken. 
Opgelost volgens instructie uit het rapport

2.1.1 Toetsenbord
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/time-picker.html
De button voor de time picker pop-up is niet bereikbaar met het toetsenbord. 
Er is een toegankelijk alternatief.

2.1.1 Toetsenbord
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/date-picker.html
De button voor de date picker pop-up is niet bereikbaar met het toetsenbord. 
Er is een toegankelijk alternatief

2.4.7 Focus zichtbaar
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/carousel.html
De focus komt in dit component eerst op de stippen en pauzeknop onderin en dan pas op de pijlen daarboven.

https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/accordion.html
De focusstijl is op de elementen niet zichtbaar.

https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/tags.html
De focus op het kruisje van het label is niet goed zichtbaar doordat het kruisje alleen iets van kleur veranderd. 

Opgelost volgens instructie uit het rapport

2.5.3 Label in naam
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/cards-services-no-icon.html
De card heeft een 'lees meer' link. De naam van deze link luidt “Parkeren, verkeer en vervoer” (via het aria-label); de zichtbare tekst luidt "Lees meer" Dit komt ook bij de andere cards voor.
Opgelost volgens instructie uit het rapport

4.1.2 Naam, rol, waarde
https://componenten.nijmegen.nl/v6.2.3/components/preview/carousel.html
De drie navigatieknoppen (drie stippen) hebben geen naam. 

De progressbar heeft de juiste rol en waarde. De balk mist echter wel een naam.
Een naam toevoegen kan door gebruik te maken van een aria-label of aria-labelledby.

Opgelost volgens instructie uit het rapport

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-12-2025.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website componenten.nijmegen.nl : voldoet gedeeltelijk

De website componenten.nijmegen.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Nijmegen dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://app.irvn.nl/toegankelijkheid/nijmegen/componentenbibliotheek-nijmegen-nl.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 09-11-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Nijmegen dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Geef elke afbeelding een alt-attribuut met een tekstalternatief.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  2. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Verwijder title="Sport: Korfbal" van de <li>. Verwijder role="img" van de <span>. Plaats in de span een screenreader-only tekst met de beschrijving van het icoon.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: 'Basisinformatie' heeft nu een kop, maar hierin zit toch ook een class die weer wat met de opmaak doet. Is het mogelijk in CSS meteen de juiste kopstyling te vatten in de <h3>?

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  4. SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Aangezien de tekst "Nieuws item" de kop is, en zo ook gecodeerd dient te worden moet de kop in de HTML als eerste in de card staan. Op deze manier is de structuur ook voor gebruikers met bijvoorbeeld voorleessoftware duidelijk.

      Zorg dat elke card in de HTML met een kop begint. Het is toegestaan om met CSS de volgorde aan te passen zodat de afbeelding visueel boven de kop staat.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  5. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Zorg voor een omschrijvende unieke titel voor alle pagina's.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  6. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Let erop dat teksten in een andere taal dan die van de pagina worden aangegeven met een lang="EN" attribuut.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  7. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Zorg voor een goede foutmelding met instructies om de invoer te verbeteren in plaats van deze te verwijderen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025
  8. SC 3.3.3 - Foutsuggestie [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opdracht aan leverancier: Geef in de foutmelding ook weer wat het format dan wel zou moeten zijn, dus bijvoorbeeld 'naam@domein.nl'.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2025

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Nijmegen heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209