Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van Borne Sport

Status toegankelijkheid https://www.bornesport.nl/

Gemeente Borne is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 01-04-2022

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing ontoereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Borne streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Borne Sport.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Borne is beschikbaar via de link https://www.toegankelijkheidsverklaring.nl/register?instantie=borne&naam=

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Borne gepubliceerde informatie blijkt dat de website Borne Sport gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Borne is gevorderd met de toegankelijkheid van Borne Sport en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 22-09-2020 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Borne .
Functie: Burgemeester gemeente Borne.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 01-04-2022.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via [communicatie@borne.nl].

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 3 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u [contact opnemen met de Nationale Ombudsman].

Aanvullende informatie van Gemeente Borne

Gemeente Borne wil dat iedereen alle informatie op de websites van gemeente Borne goed kan gebruiken. Daarom besteden we aandacht aan gebruiksvriendelijkheid, toegankelijkheid en vindbaarheid.

Digitale toegankelijkheid
Ons doel is dat websites, interne digitale systemen en mobiele applicaties toegankelijk zijn voor zo veel mogelijk mensen.
We inventariseren momenteel voor welke digitale kanalen het haalbaar is ze te laten voldoen aan de toegankelijkheidsnorm (WCAG 2.1, niveau A + AA). Op basis van de uitkomsten van de inventarisatie bepalen we welke digitale kanalen we aanpassen zodat ze (nog beter) voldoen aan de toegankelijkheidsnorm en welke digitale kanalen we uitfaseren.

Daarnaast zorgen we voor een continue verbetering in toegankelijkheid door diverse maatregelen binnen onze (dagelijkse) processen:

  • Bewustwording. We organiseren regelmatig bewustwordingssessies over het nut en de noodzaak van digitale toegankelijkheid.
  • Onderzoek. Onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) de website op toegankelijkheid. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
  • Kennis medewerkers. Onze medewerkers houden hun kennis over toegankelijkheid op peil en passen dit toe waar nodig.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2022.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website Borne Sport : voldoet gedeeltelijk

De website Borne Sport is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Borne dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.borne.nl/toegankelijkheidsverklaring
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 08-06-2021
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Borne dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op meerdere pagina's hebben afbeeldingen, foto's menu's en iconen geen goede alternatieve tekst, de alternatieve tekst ontbreekt of is de alternatieve tekst niet aangegeven als decoratief.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      Mensen met hulpsoftware, zoals screenreaders, kunnen de pagina's niet (goed) begrijpen.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  2. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Verenigingsondersteuning'' is er bij de video op de pagina geen audiodescriptie aanwezig.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      Mensen met voorleessoftware kunnen de pagina niet (goed) begrijpen.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op meerdere pagina's zijn koppen, lijsten, items, menu's, logo's, afbeeldingen en lijsten niet opgebouwd in de codelaag waardoor deze elementen niet goed werken of informatie missen.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina's zijn niet goed te begrijpen voor veel verschillende gebruikers. Bijvoorbeeld mensen met hulpsoftware zoals screenreaders en voorleessoftware.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  4. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina heeft de basistekst op de pagina een lichtgrijze kleur op een witte achtergrond. Dit heeft te weinig contrast.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina is lastig te begrijpen voor mensen met een visuele beperking bijvoorbeeld mensen die kleurenblind zijn.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  5. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Nieuws - Maatregelen Coronavirus'' staan een aantal afbeeldingen van flyers op de pagina. Deze afbeeldingen hebben een lege alternatieve tekst, waardoor deze gemarkeerd worden als decoratief. Echter staat er informatie in de afbeeldingen die voor alle gebruikers beschikbaar moet zijn.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De afbeeldingen zijn voor mensen met voorleessoftware en screenreaders niet (goed) te begrijpen.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  6. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Homepage'' Als de pagina ingezoomd wordt tot 400% kan het hamburgermenu nog gewoon gebruikt worden. Echter kan de kop 'Sport' dan niet meer uitgevouwen worden. Op de pagina ''Sport'' valt op deze pagina inhoud buiten beeld als er wordt ingezoomd naar 400%. Op de pagina ''Verenigingsondersteuning'' valt de kop van deze pagina buiten beeld als er wordt ingezoomd naar 400%.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina's zijn lastig te navigeren, te bedienen en te begrijpen voor mensen met hulpsoftware en voor mensen met een motorische beperking.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  7. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Homepage'' is het laatste nieuws blok slecht te bedienen met een toetsenbord. Een volgend item kan alleen bereikt worden door heel vaak de tab-toets te gebruiken en dan vallen items soms half buiten beeld.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina kan moeilijk worden genavigeerd en bediend door toetsenbordgebruikers.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  8. SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Verenigingsondersteuning''; omdat de videospeler rechtstreeks uit Youtube komt, staan ook de sneltoetsen van de speler uit Youtube nog aan.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina en video is door de sneltoetsen lastig te navigeren en te bedienen door toetsenbordgebruikers

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  9. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Sportverenigingen'' komt het menu aan de linkerkant in de code pas na de inhoud van de pagina terwijl deze visueel wel eerst komt. Op de pagina ''Contact'' krijgen de formulierenvelden bij bediening met een toetsenbord alleen focus helemaal bovenaan de pagina. Deze moeten in de juiste volgorde van de pagina de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina's zijn lastig te bedienen en te gebruiken voor toetsenbordgebruikers.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  10. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij de component ''Header en footer'' staat het logo van Borne sport dat bovenaan de pagina wel een alternatieve tekst heeft, maar geen linktekst die aangeeft dat het om een link naar de homepage gaat.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      Het ontbreken van linktekst kan verwarrend zijn voor verschillende soorten gebruikers en maakt de pagina lastiger navigeerbaar.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  11. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij de component ''Header en footer'' is niet zichtbaar welk element op het moment de focus heeft als er gebruik wordt gemaakt van een toetsenbord voor de bediening van de website. Dit geldt voor de hele website en niet alleen het menu.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De website en de pagina is hierdoor lastig te bedienen en te navigeren voor toetsenbordgebruikers.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  12. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de pagina ''Accommodatie - Sportzaal de Hooiberg'' hebben de afbeeldingen van de locatie een lege alternatieve tekst en geen linktekst waardoor deze leeg lijken. Bij de component ''Header en footer'' indien er op een item in het hoofdmenu geklikt wordt waar een submenu onder zit, geeft de pagina niet aan dat er een menu-item is uitgeklapt. Verder hebben de social media iconen geen tekst waardoor deze door een screenreader worden overgeslagen. Dit punt is ook een afkeur onder 1.1.1.

    • Oorzaak:

      Gebrek aan kennis bij redacteurs en ontwikkelaars.

    • Gevolg:

      De pagina en component is lastig te begrijpen, navigeren en te gebruiken voor toetsenbordgebruikers en mensen met screenreaders.

    • Alternatief:

      Er kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Zij zullen voor een passend alternatief zorgen.

    • Maatregel:

      Er wordt kennis op gedaan over het onderwerp en er worden technische aanpassingen verricht.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Borne heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209