Verklaring van kombijde.politie.nl

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website kombijde.politie.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Politie dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://kombijde.politie.nl/binaries/content/assets/academie/algemeen/managementrapport-www.kombijde.politie.nl-wcag-2.1.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 21-11-2022
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Politie dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

   • Oorzaak:

     Onder de kop "Maak er politiewerk van!" is een logo zichtbaar van Politie Badge Academy. Het logo heeft geen tekstalternatief. Een logo draagt essentiële informatie over en die informatie moet door iedereen waargenomen kunnen worden: visueel en/of door middel van hulpsoftware, zoals screenreaders. Geef daarom met behulp van een alt="" attribuut een alternatieve tekst op zoals "Logo van Politie Badge Academy". https://kombijde.politie.nl/badge-academy

     Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. De avatar is met een <img> element tentoongesteld, maar het <img> element heeft geen alt="" attribuut. Laat het alt attribuut leeg als het om een decoratieve afbeelding gaat of geef een duidelijke beschrijving als het om een informatieve afbeelding gaat. https://kombijde.politie.nl/

     Dat de afbeeldingen geen alt="" attribuut bevatten komt bijvoorbeeld ook voor op de webpagina's: https://kombijde.politie.nl/agent-worden/aanmelden/selectie/zij-instromer-ervaringen-selectie https://kombijde.politie.nl/faq-decanen-mentoren https://kombijde.politie.nl/badge-academy

     De informatieve afbeeldingen, zoals bijvoorbeeld een logo, zijn in de PDF zijn niet voorzien van een alternatieve tekst. Geef informatieve afbeeldingen altijd een tekstalternatief. Wanneer afbeeldingen decoratief zijn moeten deze op de juiste manier als decoratief worden gemarkeerd binnen de PDF. Dit komt voor bij PDF https://kombijde.politie.nl/binaries/content/assets/academie/algemeen/handleiding-beeldbellen-kandidaat-versie-januari-2021.pdf

   • Gevolg:

     Voorleessoftware geeft geen antwoord

   • Alternatief:

     Alttekst toevoegen

   • Maatregel:

     Alttekst toevoegen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
2. SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     De video op de volgende pagina heeft geen ondertiteling. https://kombijde.politie.nl/beeldbellen

   • Gevolg:

     Video is mogelijk minder goed te begrijpen.

   • Alternatief:

     tekst alinea toevoegen

   • Maatregel:

     Ondertiteling alsnog toevoegen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
3. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     De video op de volgende pagina's biedt geen audiodescriptie of een alternatief voor de belangrijke teksten die in beeld komen zoals bijvoorbeeld aan het einde van de video. Voor gebruikers met een visuele beperking, zoals blindheid of slechtziendheid, is het van belang dat zij de informatie die in het beeld van een video verschijnt tot zich kunnen nemen. Een uitgeschreven tekst van de belangrijke informatie uit de video of audiodescriptie kan dit oplossen. Let op, een uitgeschreven tekst keuren we niet goed op succescriteria 1.2.5. Audiodescriptie is een betere oplossing. https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match https://kombijde.politie.nl/beeldbellen https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro

     Zo zijn er meerdere video's gevonden met tekst in beeld die geen audiodescriptie bevatten.

   • Gevolg:

     Gebruikers met een visuele beperking kunnen de inhoud van de video niet (helemaal) begrijpen.

   • Alternatief:

     Tekst alternatief in een (aparte) alinea.

   • Maatregel:

     Instructie aan videomakers om te letten op teksten in beeld, audioscriptie toe te voegen of tekst alternatief aan te bieden.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
4. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

   • Oorzaak:

     De video op de volgende pagina's biedt geen audiodescriptie voor de belangrijke teksten die in beeld komen zoals bijvoorbeeld aan het einde van de video. Dit succescriterium is gerelateerd aan succescriterium 1.2.3. https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match https://kombijde.politie.nl/beeldbellen https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro

     Zo zijn er meerdere video's gevonden met tekst in beeld die geen audiodescriptie bevatten.

   • Gevolg:

     Mensen met een visuele beperking krijgen de inhoud van de video niet (volledig) mee.

   • Alternatief:

     Tekst alternatief toevoegen onder de video

   • Maatregel:

     Voorlichting aan politie video makers beter te letten op toevoegen van audiodescriptie.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
5. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

   • Oorzaak:

     Sommige belangrijke teksten worden verborgen gehouden met behulp van aria-hidden="true" attribuut, waardoor een bezoeker die afhankelijk is van hulpsoftware niet ervan op de hoogte gebracht kan worden. Zie bijvoorbeeld de tekst: "Vol" op pagina https://kombijde.politie.nl/overzicht-evenementen.

     Boven de hyperlink "Scoren in je wijk" is gebruik gemaakt van een lege <h2> element voor de opmaak in plaats van bijvoorbeeld CSS. https://kombijde.politie.nl/

     De kop "Heb je vragen?" is als kop opgemaakt maar niet in de HTML-code weergegeven met behulp van bijvoorbeeld een <h2> element. Dit geldt bijvoorbeeld ook voor de kop "Zit er een agent in jou?" onder de kop "Snel naar". https://kombijde.politie.nl/

     In het filter formulier op onderstaande pagina is de tekst boven de checkboxen opgemaakt met een kop zoals bijvoorbeeld: "Provincie". Plaats dit geheel in een <fieldset> element en zet daarbij de tekst boven de radiobuttons/checkboxen in een <legend> element, op deze manier is de relatie tussen de tekst en de checkboxen op te maken uit de code. Dit is belangrijk voor gebruikers die gebruik maken van hulpsoftware. https://kombijde.politie.nl/vacatures

     Als een filter is ingesteld, dan wordt de tekst "Ingestelde filters:" in de filter formulier weergegeven als kop, maar niet in de HTML-code weergegeven met behulp van <fieldset><legend> elementen. https://kombijde.politie.nl/vacatures?categories=flevoland

     Op de onderstaande webpagina's worden veel teksten met behulp van <i> elementen schuingedrukt weergegeven in plaats van dat het met bijvoorbeeld CSS is opgemaakt. https://kombijde.politie.nl/blog/agent/overzicht https://kombijde.politie.nl/agent-worden/studiekeuzehulp/ik-zit-op-school/vmbo-basis

     Op onderstaande pagina is een citaat in een lopende zin is opgemaakt met schuingedrukte tekst door middel van <em> element in plaats van een <blockquote> element. Het <em> element is enkel bedoeld om een woord of een zinsdeel te benadrukken. Zie bijvoorbeeld de tekst onder de kop “Blijven leren” op pagina https://kombijde.politie.nl/politie-als-werkgever/wat-we-bieden.

     Op onderstaande pagina komt een lijst voor die niet als lijst is gecodeerd. Wanneer de lijst met een lijstelement, zoals <ol> of <ul>, wordt opgemaakt, dan wordt de structurele informatie die de tekst geeft ook overgedragen aan hulpsoftware. Zie bijvoorbeeld de lijst onder de kop "Je volgt nu de politieopleiding, merk je daar nog verschil als zij-instromer?" op pagina https://kombijde.politie.nl/agent-worden/aanmelden/selectie/zij-instromer-ervaringen-selectie. Dit komt bijvoorbeeld ook voor op de webpagina's: https://kombijde.politie.nl/agent-worden/afwijzing-politieselectie https://kombijde.politie.nl/faq-decanen-mentoren (Onder de kop "17. Wat zijn de mogelijkheden bij de recherche?")

     Het citaat is met behulp van <em> en <strong> elementen weergegeven in plaats van een <blockquote> element waarbij de stijl is opgemaakt met CSS. De <em> en <strong> elementen zijn enkel bedoeld om een woord of een zinsdeel te benadrukken. https://kombijde.politie.nl/agent-worden/anna

     Een paragraaf is volledig dik gedrukt met behulp van een <strong> element terwijl dit element enkel is bedoeld om een woord of een zinsdeel te benadrukken. https://kombijde.politie.nl/evenementen/2022/november/voorlichting-24112022-eindhoven.html

     Op de volgende pagina's zijn een aantal teksten opgemaakt als kop maar dit is niet in de code aangegeven. De teksten zijn dik gedrukt gemaakt door middel van het <strong> element. Een kop moet altijd het kop-element hebben, bijvoorbeeld H3. Wanneer deze kop met een kop-element wordt opgemaakt, wordt de structurele informatie die de tekst geeft ook overgedragen aan hulpsoftware. Zie bijvoorbeeld de webpagina's: https://kombijde.politie.nl/faq-decanen-mentoren https://kombijde.politie.nl/blog/it/testimonial-lennaert-bosch-devops https://kombijde.politie.nl/contactformulier https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match

     Als de webpagina in een schermresolutie van 1024px bij 768px met 200% zoom, of op een lagere resolutie (320px) bekeken wordt dan veranderd de layout van het tabel en zijn de tabelkoppen ook niet meer zichtbaar doordat ze verborgen worden met behulp van display="none" attribuut. Hierdoor is de tabelweergave en -opbouw niet meer logisch aangezien de naam van de vacature als kop is opgemaakt maar niet in de HTML-code is weergegeven met bijvoorbeeld een <h3> element. https://kombijde.politie.nl/vacatures

     Er zijn veel lege <p> elementen gebruikt voor de witruimte tussen de regels. Dit is zeer hinderlijk voor bezoekers die afhankelijk zijn van hulpsoftware. We keuren het niet af, maar de mogelijke oplossing is om dit bijvoorbeeld met de lay-out weergave op te lossen. Dit komt voor bij PDF https://kombijde.politie.nl/binaries/content/assets/academie/algemeen/handleiding-beeldbellen-kandidaat-versie-januari-2021.pdf

   • Gevolg:

     Mensen met een visuele beperking krijgen de inhoud van de content niet (genoeg) mee.

   • Alternatief:

     Geen, dit moet gerepareerd worden in de code.

   • Maatregel:

     Repareren

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
6. SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

   • Oorzaak:

     De volgende pagina bevat contentblokken waarvan een deel van de content boven de kop van het contentblok in de leesvolgorde voorkomt. Met content wordt bedoeld een afbeelding met een ingevuld alt-attribuut (alt=”een beschrijving van de afbeelding”), een tekst zoals een datum, een categorie en kernwoord en dergelijke die informatie geven horende onder de beschrijvende kop. Zie bijvoorbeeld de pagina https://kombijde.politie.nl/overzicht-evenementen.

   • Gevolg:

     Mensen met een visuele beperking kunnen de inhoud van de content niet (genoeg) begrijpen.

   • Alternatief:

     Geen, dit moet worden gerepareerd in de code.

   • Maatregel:

     Wordt gerepareerd

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
7. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

     • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
     • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
   • Oorzaak:

     In het formulier is het mogelijk om een autocomplete-functionaliteit toe te voegen op diverse velden. Dat is op dit moment niet gedaan. Zie https://www.w3.org/TR/WCAG21/#input-purposes voor een overzicht van velden waar een autocomplete aan gekoppeld dient te worden. Zie het formulier op https://kombijde.politie.nl/contactformulier.

   • Gevolg:

     Mensen met een visuele beperking kunnen de content niet (goed) begrijpen.

   • Alternatief:

     Geen, dit moet in de code worden gerepareerd

   • Maatregel:

     Repareren

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
8. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

     • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
     • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
     • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
   • Oorzaak:

     De lichtblauwe letters "Inschrijving vol" bevat met de blauwe achtergrond een verhouding van 1.4:1 in plaats van minimaal 4.5:1. https://kombijde.politie.nl/evenementen/2022/november/voorlichting-24112022-eindhoven.html

   • Gevolg:

     Tekst is niet goed leesbaar

   • Alternatief:

     Geen, dit moet worden gerepareerd in de code

   • Maatregel:

     Repareren

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
9. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

   • Oorzaak:

     Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. Zodra een bezoeker op de avatar klikt, verschijnt een chatbox. Als de pagina in een schermresolutie van 1024px bij 768px met 200% zoom bekeken wordt, is de chatbox niet volledig leesbaar. https://kombijde.politie.nl/

     Als de pagina in een schermresolutie van 1024px bij 768px met 200% zoom bekeken wordt, is de cookiebanner niet meer volledig leesbaar. https://kombijde.politie.nl/

     Als de webpagina bekeken wordt in een schermresolutie van 1024px bij 768px met 200% zoom dan staan boven de kop "Heb je vragen?" diverse social media iconen zoals bijvoorbeeld Facebook. Ze zijn in een hyperlink, <a> element ondergebracht, maar ze bevatten geen linkdoel doordat de linktekst is verborgen met behulp van display="none" attribuut. https://kombijde.politie.nl/

   • Gevolg:

     Mensen die het scherm groter willen maken, bijvoorbeeld op 200% zetten, missen een deel van de informatie in de chatbot

   • Alternatief:

     Geen, moet worden gerepareerd in de code

   • Maatregel:

     Repareren

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
10. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

      • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
      • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Wanneer tekst in een afbeelding staat, kan deze niet worden aangepast aan de wens van bezoekers die een visuele beperking hebben. Plaats informatieve tekst daarom niet in een afbeelding. Zie bijvoorbeeld de afbeelding onder de kop "1. Welke politieopleidingen zijn er?" op pagina https://kombijde.politie.nl/faq-decanen-mentoren

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking kunnen de inhoud van de tekst in een foto niet gebruiken in voorleessoftware.

    • Alternatief:

      Redactioneel alternatief maken, bijvoorbeeld informatie in een Excel tabel tonen.

    • Maatregel:

      Redactioneel

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
11. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Als de pagina in een schermresolutie van 1280px bij 1024px met 400% zoom bekeken wordt, is de cookiebanner niet meer volledig leesbaar. https://kombijde.politie.nl/

      Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. Zodra een bezoeker op de avatar klikt, verschijnt een chatbox. Als de pagina in een schermresolutie van 1280px bij 1024px met 400% zoom bekeken wordt, is de chatbox niet volledig leesbaar. https://kombijde.politie.nl/

      Als de webpagina bekeken wordt in een schermresolutie van 1280px bij 1024px met 400% zoom dan staan boven de kop "Heb je vragen?" diverse social media iconen zoals bijvoorbeeld Facebook. Ze zijn in een hyperlink, <a> element ondergebracht, maar ze bevatten geen linkdoel doordat de linktekst is verborgen met behulp van display="none" attribuut. https://kombijde.politie.nl/

      Als de webpagina in een schermresolutie van 1280px bij 1024px met 400% zoom, of op een lagere resolutie (320px) bekeken wordt dan zijn niet alle teksten volledig leesbaar doordat een deel buiten beeld valt. https://kombijde.politie.nl/vacatures

      Als de webpagina in een schermresolutie van 1280px bij 1024px met 200% bekeken wordt, is de tabel niet volledig leesbaar doordat een deel van het content buiten beeld valt. https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro

    • Gevolg:

      Mensen die het scherm groter maken, bijvoorbeeld op 200% zetten, missen een deel van de content.

    • Alternatief:

      Geen, moet worden gerepareerd

    • Maatregel:

      Repareren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
12. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Zodra een bezoeker op de knop "Feedback" drukt, verschijnt een pop-up waar je je mening kan geven. De randen van de gele sterren bevatten met de witte achtergrond een verhouding van 1.4:1 in plaats van minimaal 3.0:1. https://kombijde.politie.nl/

      Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. Zodra een bezoeker op de avatar klikt, verschijnt een chatbox. De grijze rand van het invoerveld bevat met de witte achtergrond van het invoerveld een verhouding van 1.7:1 in plaats van 3.0:1. https://kombijde.politie.nl/

      De lichtblauwe rand (achtergrondkleur) bevat met de witte invoerveld een contrastverhouding van 1.2:1 in plaats van minimaal 3.0:1. https://kombijde.politie.nl/contactformulier

      De achtergrond van de afspeel- en pauzeerknop van de automatisch afspelende animatie op de achtergrond bevat bijvoorbeeld met een licht gekleurde achtergrond bijvoorbeeld een verhouding van 1.4:1 in plaats van minimaal 3.0:1. Zie bijvoorbeeld de webpagina's: https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match

      Zo zijn er binnen de steekproef meer kleurencombinaties gevonden die een te laag contrast hebben.

    • Gevolg:

      Teksten en invoervelden zijn niet goed herkenbaar vanwege te weinig contrast

    • Alternatief:

      Geen, dit moet worden gerepareerd

    • Maatregel:

      Repareren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
13. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

    • Oorzaak:

      Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. De avatar is een met Javascript gegenereerde knop. Zorg ervoor dat deze knop de juiste semantische rol heeft zodat deze als zodoende herkend kunnen worden door hulpsoftware. Op dit moment kan het element niet met het toetsenbord worden bediend. Veel andere functionaliteiten van de chat functie zijn ook niet met het toetsenbord te bedienen. https://kombijde.politie.nl/ https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/vakgebied-agent/scoren-in-je-wijk

      In het <iframe> element van de YouTube video player is het niet mogelijk om in het menu "Instellingen" met behulp van de toetsenbordbediening een ondertiteling naar keuze te kunnen instellen, of om de kwaliteit van de video te selecteren. https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/vakgebied-agent/scoren-in-je-wijk

    • Gevolg:

      De chatbot Wout is voor mensen die afhankelijk zijn van voorleessoftware nie te gebruiken

    • Alternatief:

      Op de website staat ook alle informatie die de chatbot biedt

    • Maatregel:

      Moet worden gerepareerd in de code

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
14. SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

      • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
      • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
      • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
    • Oorzaak:

      Als een bezoeker op de knop "Start de film" klikt, wordt een <iframe> element in het volledige scherm vertoond. Op de pagina <XXX> is gebruik gemaakt van de videospeler van YouTube. Deze videospeler voldoet niet aan dit succescriterium omdat deze gebruik maakt van bediening door sneltoetsen. Als de focus in dit iframe staat is de video te pauzeren door op de letter 'K' te drukken. Deze functie werkt ook als de focus op een ander onderdeel in het iframe staat. Dit is niet toegestaan. De oplossing is de embedcode van de YouTube-video aanpassen zodat de bediening met tekentoetsen uit staat. De eigenschap die toegevoegd moet worden aan de embedcode is 'disablekb=1'. https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match

    • Gevolg:

      Films zijn niet voor alle bezoekers goed waarneembaar als de videoplayer sneltoetsen toestaat

    • Alternatief:

      Geen. De embedcode van YouTube moet worden angepast

    • Maatregel:

      Redactie moet de embedcode van YouTube aanpassen. Checken bij ontwikkelaar of het CMS Hippo dit ook daadwerkelijk ondersteunt

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
15. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

    • Oorzaak:

      In de meta-data van de PDF is de titel niet ingesteld. De titel dient een korte beschrijving van de inhoud van het bestand te zijn. https://kombijde.politie.nl/binaries/content/assets/academie/algemeen/bronverhaal-lms-versie-14-april.pdf

    • Gevolg:

      Voorleessoftware herkend een tekst die bold is gemaakt niet noodzakelijk als kop.

    • Alternatief:

      Geen, de PDF moet redactioneel opnieuw worden gemaakt, met in het bronbestand een H1 kop.

    • Maatregel:

      De PDF wordt redactioneel opnieuw gemaakt, met in het bronbestand een H1 kop.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
16. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      Zodra een bezoeker op de knop "Chat met Job" klikt, verschijnt een chatbox in beeld. Op het moment dat de chatbox geopend is ontvangt deze niet als eerste de focus. Een chatbox die (gedeeltelijk) over content heen valt moet als volgend element na de chatbox-knop direct focus ontvangen zodat de focus logische volgorde krijgt. Let er ook op dat de focus binnen de chatbox blijft tot deze door de gebruiker gesloten wordt. https://kombijde.politie.nl/job

      Als de webpagina in een schermresolutie van 1024px bij 768 met 200% zoom, of op een lagere resolutie (320px) bekeken wordt dan verschijnt een knop "Filters". Zodra een bezoeker met de toetsenbordbediening op de knop "Filters" drukt en verder tabt, is de eerstvolgende focus niet in dit filtermenu maar ergens anders op de pagina. Een geopende filtermenu die over de content heen valt moet als volgende element na de filtermenu knop de focus ontvangen zodat de focus logische volgorde krijgt. Let er ook op dat de focus binnen de geopende filtermenu blijft tot deze door de gebruiker gesloten wordt. https://kombijde.politie.nl/vacatures

    • Gevolg:

      wie van de focus functionaliteit gebruik maakt krijgt een onverwachte volgorde van de content als de chatbot wordt geraakt.

    • Alternatief:

      Geen, dit moet in de code worden gerepareerd

    • Maatregel:

      repareren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
17. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      De hyperlink "Download voor IOS in de App Store" heeft geen linktekst en daardoor geen linkdoel. Dit geldt ook voor de hyperlink: "Download voor Android op Google Play". Met linktekst wordt de tekst tussen de anchor tags (<a>Linktekst</a>) bedoeld. Een linkdoel moet duidelijk aangeven waarvoor de link dient, zodat er geen verwarring ontstaat. Wanneer de link enkel een afbeelding bevat, kan de alternatieve tekst van de afbeelding als linkdoel dienen. https://kombijde.politie.nl/badge-academy

      Onder de kop "Snel naar" zijn er drie hyperlinks waarbij de alternatieve tekst van de afbeelding dezelfde is dan de linktekst. Hierdoor wordt het linkdoel twee keer opgelezen. We keuren het niet af, maar we adviseren u om de alt="" attribuut van de afbeelding leeg te laten waardoor de linktekst in 1 keer wordt opgelezen. Dit gaat om de hyperlinks: "Scoren in je wijk", "Speel Badge Academy" en "Zonder IT'ers zijn we nergens". https://kombijde.politie.nl/

    • Gevolg:

      De website kan niet goed bediend worden door niet correct gebruik van een aantal linkdoelen.

    • Alternatief:

      Geen, dit moet worden gerepareerd

    • Maatregel:

      Repareren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
18. SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

    • Oorzaak:

      Op onderstaande pagina wordt er gebruik gemaakt van koppen welke geen duidelijk doel beschrijven van de content die volgt. Teksten zoals 'Snel naar', 'Direct naar', 'Ga naar' beschrijven niet het doel omdat alle links in principe snel naar een andere pagina gaan. Gebruikers met screenreaders gebruiken koppen om de structuur van de pagina te scannen en gemakkelijk content te vinden, daarbij is het belangrijk dat de koppen afdoende beschrijvend zijn, zodat ze weten welke content er volgt. Dit gaat om https://kombijde.politie.nl/

    • Gevolg:

      Koppen die niet de inhoud dekken waarnaar ze verwijzen, helpen de lezer niet (genoeg)

    • Alternatief:

      Geen, moet redactioneel worden verbeterd

    • Maatregel:

      redactioneel de koppen verbeteren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
19. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Als het formulier op onderstaande pagina leeg verstuurd wordt, krijg je geen goede foutmelding te zien, alleen een instructie/melding dat bepaalde velden ingevuld dienen te worden en/of verplicht zijn ("Dit veld is verplicht"). Dat is niet afdoende, want er wordt niet beschreven dat er iets fout is gegaan. Een mogelijke oplossing is een foutmelding in de vorm van "Het verplichte veld emailadres is niet ingevuld", deze melding beschrijft namelijk dat er iets fout is gegaan. Zie pagina https://kombijde.politie.nl/contactformulier

    • Gevolg:

      Bezoekers kunnen in verwarring raken over wat ze in een invoerveld niet correct hebben ingevoerd

    • Alternatief:

      Geen, moet redactioneel worden verbeterd

    • Maatregel:

      Redactioneel betere tekst maken bij foutmeldingen op ingevoerde velden

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
20. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. De avatar is een met Javascript gegenereerde knop. Zorg ervoor dat deze knop de juiste semantische rol heeft zodat deze als zodoende herkend kunnen worden door hulpsoftware. Op dit moment kan het element ook niet met het toetsenbord worden bediend, zie ook 2.1.1 Toetsenbord. Let op dat deze knop eventueel ook een zichtbare focusrand nodig heeft wanneer deze problemen opgelost worden. https://kombijde.politie.nl/

      Meerdere elementen binnen de chatfunctie missen een rol, zoals de onderwerpen. Deze zijn tevens niet met het toetsenbord te bedienen, zie ook succescriterium 2.1.1.

      Rechtsonder in de webpagina is een avatar van een persoon te zien. Zodra een bezoeker op de avatar klikt, verschijnt een chatbox. De sluitknop van de chatbox bevat enkel de naam "x" wat niet beschrijft wat de naam en doel van de knop is. https://kombijde.politie.nl/

      In het menu zijn er drop down menu's aanwezig. Ze hebben allemaal dezelfde naam doordat alle drop down menu elementen zijn voorzien van de naam: "Open site navigatie", wat niet beschrijft welke menu element geopend wordt zoals bijvoorbeeld "Vakgebieden". Een mogelijke oplossing is om de aria-labels te verwijderen. https://kombijde.politie.nl/

      Als de website in een schermresolutie van 1024px bij 768px en ingezoomd is op 200% of op een lagere resolutie (320px) bekeken wordt dan verschijnt linksboven een hamburger menu knop. De naam van de hamburger menu knop is net als de menu drop down elementen "Open site navigatie" wat niet duidelijk maakt wat het precies is. Een mogelijke oplossing is bijvoorbeeld de tekst te veranderen naar: "Open het menu".

      De <iframe> elementen op onderstaande pagina hebben geen duidelijk naam wat beschrijft waar de video over gaat. Zorg dat de <iframe> elementen een duidelijke naam hebben middels een title="" attribuut.

      https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match https://kombijde.politie.nl/beeldbellen https://kombijde.politie.nl/vakgebieden/ict/intro

      Zo zijn er meerdere <iframe> elementen gevonden met een onjuiste of een onvolledige naam.

      Onder de kop "Ontdek of politiewerk bij jou past" is een interactieve <iframe> element aanwezig waar men vragen kan beantwoorden. De vragen die in beeld komen worden niet opgelezen, en de knoppen bevatten enkel en alleen de namen: "A" en "B", waardoor een bezoeker die afhankelijk is van hulpsoftware het interactieve <iframe> element niet kan bedienen. https://kombijde.politie.nl/agent-worden/test-jouw-match

      Als de webpagina in een schermresolutie van 1024px bij 768 met 200% zoom, of op een lagere resolutie (320px) bekeken wordt dan verschijnt een knop "Filters". Zodra een bezoeker de filtermenu opent is rechtsboven een sluitknop zichtbaar. De sluitknop bevat geen naam, waardoor het doel van de knop niet duidelijk is. https://kombijde.politie.nl/vacatures

    • Gevolg:

      De naam en de rol van sommige elementen op de website zijn niet herkenbaar door voorleessoftware.

    • Alternatief:

      Geen, dit moet worden gerepareerd

    • Maatregel:

      repareren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Politie heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20211209