Verklaring van aanvraag.acc.ciz.nl

Status toegankelijkheid https://aanvraag.acc.ciz.nl

Centrum Indicatiestelling Zorg is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 11-07-2021

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Centrum Indicatiestelling Zorg streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website aanvraag.acc.ciz.nl.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Centrum Indicatiestelling Zorg is beschikbaar via de link https://www.ciz.nl/over-ciz/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Centrum Indicatiestelling Zorg gepubliceerde informatie blijkt dat de website aanvraag.acc.ciz.nl gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Centrum Indicatiestelling Zorg is gevorderd met de toegankelijkheid van aanvraag.acc.ciz.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 28-06-2021 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Centrum Indicatiestelling Zorg .
Functie: Voorzitter Raad van Bestuur.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 11-07-2021.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via communicatie@ciz.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 6 weken is uw verzoek afgehandeld.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.

Aanvullende informatie van Centrum Indicatiestelling Zorg

Het CIZ spant zich in om de middelen en aanvraagmodules van het CIZ toegankelijk te maken en te houden voor diverse doelgroepen op verschillende manieren. Denk hierbij niet alleen aan de wettelijke vereisten maar bijvoorbeeld ook aan folders in eenvoudige taal. Onze medewerkers worden hierin zowel intern als extern getraind. 

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2022.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website aanvraag.acc.ciz.nl : voldoet gedeeltelijk

De website aanvraag.acc.ciz.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Centrum Indicatiestelling Zorg dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.ciz.nl/images/pdf/toegankelijkheid/onderzoeksresultaten-wcag-aanvraagaccciznl.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 10-12-2020
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Centrum Indicatiestelling Zorg dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Iconen en knoppen hebben geen alternatieve tekst. Er ontbreken alt-attributen

    • Gevolg:

      Informatie is niet toegankelijk.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Probleem wordt opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Koppen zijn niet juist opgemaakt. Labels kunnen niet worden gekoppeld aan selectievelden. CSS wordt niet gebruikt wanneer nodig. Labels zijn niet altijd gekoppeld aan checkboxen. PDF-bestanden zijn niet getagd.

    • Gevolg:

      Structuur gaat verloren en informatie is niet toegankelijk voor de gebruiker.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  3. SC 1.3.3 - Zintuiglijke eigenschappen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

    • Oorzaak:

      Iconen en symbolen hebben geen alternatieve tekst. Verwijzingen zijn onduidelijk.

    • Gevolg:

      Informatie is niet te begrijpen.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  4. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

      • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
      • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
    • Oorzaak:

      Doel van invoervelden kan niet programmatisch worden bepaald. Autocomplete attributen ontbreken.

    • Gevolg:

      Hulpsoftware kan het formulier niet (deels) invullen.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  5. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Informatie welk tabblad actief is, is afhankelijk van kleur.

    • Gevolg:

      Onduidelijk welk tabblad actief is.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  6. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Er moet horizontaal gescrold worden waar dat niet is toegestaan.

    • Gevolg:

      Verlies van informatie.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  7. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Contrast is op sommige plekken te laag.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  8. SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

      • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
      • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
      • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
      • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte. Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
    • Oorzaak:

      Als stijlkenmerken uit het criterium worden toegepast, zijn op een pagina de selectie- en zoekvelden niet meer zichtbaar.

    • Gevolg:

      Verlies van content en functionaliteit voor sommige gebruikers.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  9. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Op sommige pagina's is het contrast te laag.

    • Gevolg:

      Informatie is niet of niet goed leesbaar.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  10. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

    • Oorzaak:

      Bij het vergroten van tekst/letters is er verlies van content.

    • Gevolg:

      Informatie is niet toegankelijk.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  11. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

      • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
      • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Tekst staat in een afbeelding.

    • Gevolg:

      Gebruiker kan geen eigen stylesheet toepassen.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Probleem wordt opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  12. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

    • Oorzaak:

      Sommige knoppen kunnen alleen met de muis bediend worden en niet met het toetsenbord.

    • Gevolg:

      Verlies van informatie/content.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  13. SC 2.2.1 - Timing aanpasbaar [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor elke tijdslimiet die door de content wordt ingesteld, geldt ten minste één van de volgende zaken:

      • Uitzetten: De gebruiker kan de tijdslimiet uitzetten voordat die wordt bereikt; of
      • Aanpassen: De gebruiker mag de tijdslimiet aanpassen voordat deze is verstreken over een bereik van ten minste tien keer de standaardinstelling; of
      • Verlengen: De gebruiker wordt gewaarschuwd voor de tijd afloopt en krijgt ten minste 20 seconden om de tijdslimiet met een eenvoudige handeling te verlengen (bijvoorbeeld, ""druk op de spatiebalk""), en de gebruiker mag de tijdslimiet ten minste tien keer verlengen; of
      • Real-time uitzondering: De tijdslimiet is onderdeel van een realtime gebeurtenis (een veiling bijvoorbeeld) en er is geen alternatief voor de tijdslimiet mogelijk; of
      • Essentiële uitzondering: De tijdslimiet is essentieel en verlenging zou de activiteit ongeldig maken; of
      • 20 uur uitzondering: De tijdslimiet is langer dan 20 uur.
    • Oorzaak:

      Achter de inlog is een tijdslimiet aanwezig die niet uitgezet of verlengd kan worden.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  14. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

    • Oorzaak:

      Er is geen mechanisme om blokken herhalende content te omzeilen.

    • Gevolg:

      Gebruikers moeten door herhalende content navigeren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  15. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

    • Oorzaak:

      Pagina's hebben geen onderscheidende titels.

    • Gevolg:

      Verlies aan structuur.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  16. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      De focusvolgorde bij invulvelden is onlogisch bij navigatie met het toetsenbord.

    • Gevolg:

      Verlies van structuur.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  17. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      Iconen en knoppen hebben geen alternatieve tekst. Er moet informatie worden toegevoegd aan de linktekst.

    • Gevolg:

      Verlies van informatie

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  18. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Links zijn niet zichtbaar via de focus.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  19. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

    • Oorzaak:

      Velden hebben geen naam die software kan bepalen en moeten zichtbare labels hebben.

    • Gevolg:

      Verlies van informatie.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  20. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      Op enkele pagina's is Engels de standaardtaal, er is een pagina zonder taalaanduiding.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  21. SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

    • Oorzaak:

      Focus verplaatst zich naar de verkeerde plek.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  22. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Het is niet duidelijk wanneer fouten worden gemaakt.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022
  23. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Selectievelden hebben geen labels.

    • Gevolg:

      Informatie gaat verloren.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  24. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Er zijn parser errors, id-waarden zijn niet uniek, spaties ontbreken in attributen, losse eindtags van paragrafen.

    • Gevolg:

      Problemen met hulpsoftware.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  25. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Namen bij links ontbreken, labels ontbreken bij velden, de rol en status van interactieve elementen kan niet worden bepaald,

    • Gevolg:

      Verlies van content.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Problemen worden opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2021
  26. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Software kan niet bepalen dat statusberichten verschijnen.

    • Gevolg:

      Verlies van informatie.

    • Alternatief:

      Er is geen alternatief.

    • Maatregel:

      Voorlopig geen (zie bij de laatste tekortkoming voor een toelichting)

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022

Andere toegankelijkheidsissues

  1. Anders (in onderstaand tekstvak benoemen en toelichten)
    • Beschrijving van het issue:

      Het CIZ erkent de verantwoordelijkheid om zich maximaal in te spannen om te voldoen aan de toegankelijkheidsstandaard. Binnen de beperkte capaciteit van middelen, heeft het CIZ ervoor gekozen om voorrang te geven aan het verbeteren van de toegankelijkheid van het portal voor cliënten (Mijn Wlz-aanvraag). Deze reden geldt voor alle tekortkomingen die wij niet nu direct kunnen oplossen.

    • Oorzaak:

      Zie boven

    • Gevolg:

      Zie boven

    • Alternatief:

      Zie boven

    • Maatregel:

      Zie boven

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2022

Onevenredige last

De maatregelen die Centrum Indicatiestelling Zorg heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20210617