Verklaring van Intranet CIBG

Status toegankelijkheid https://cibgintranet.nl/

CIBG is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 03-01-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

CIBG streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Intranet CIBG.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van CIBG is beschikbaar via de link https://www.cibg.nl/toegankelijkheid/overzicht-toegankelijkheidsverklaringen-cibg

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door CIBG gepubliceerde informatie blijkt dat de website Intranet CIBG gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver CIBG is gevorderd met de toegankelijkheid van Intranet CIBG en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 16-11-2021 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van CIBG .
Functie: Chief Operational Officer.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 03-01-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op met het CIBG.

Wat kunt u van ons verwachten?

  • Binnen enkele uren ontvangt u een ontvangstbevestiging.
  • Binnen 10 werkdagen ontvangt u een reactie van ons.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.

Aanvullende informatie van CIBG

Nog niet alle gepubliceerde documenten zijn op dit moment digitaal toegankelijk. Met documenten worden Word-, Excel- en PDF-bestanden bedoeld. We streven ernaar om binnen een redelijke termijn de documenten volledig digitoegankelijk aan te bieden. Hiervoor worden de volgende stappen ondernomen: ontwikkelen digitoegankelijke Word-sjablonen, het organiseren van trainingen voor contentredacteuren over digitoegankelijkheid en het gebruik van deze sjablonen en het vervolgens het aanpassen en vervangen van de documenten.  Er bestaat in enkele gevallen een afhankelijkheid van leveranciers die het oorspronkelijke document hebben ontworpen en van externe organisaties die eigenaar zijn van het betreffende document.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2023.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Intranet CIBG : voldoet gedeeltelijk

De website Intranet CIBG is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens CIBG dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.cibg.nl/documenten/publicaties/2021/01/26/rapport-onderzoek-digitale-toegankelijkheid-intranet-cibg
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 26-01-2021
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart CIBG dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt tekst Rijkslogo mist.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier voegt alt tekst toe.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  2. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt tekst reactie icoon mist.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier voegt alt tekst toe.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  3. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Visueel verborgen tekst ‘Image’ in div met class ‘visually-hidden’.

    • Gevolg:

      Deze informatie is voor gebruikers al duidelijk doordat de afbeelding in een img element staat.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier verwijdert deze teksten.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  4. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt teksten "zoeken" zijn incompleet en in het Engels.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier voegt alt teksten toe en vertaalt Engelse teksten.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  5. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt teksten kunnen niet leeg gelaten worden in het CMS.

    • Gevolg:

      Ook decoratieve afbeeldingen krijgen nu een alt tekst.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier wijzigt CMS zodat alt teksten naar eigen inzicht wel/niet ingevuld kunnen worden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  6. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt tekst profielfoto mist.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier voegt alt tekst toe.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  7. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Alt tekst icoon externe link mist.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier voegt alt tekst toe.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  8. SC 1.2.2 - Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle vooraf opgenomen audiocontent in gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      Ondertiteling mist bij video's.

    • Gevolg:

      De video's zijn niet toegankelijk voor doven en slechthorenden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De leverancier is gevraagd om de videoplayer aan te passen zodat ondertiteling en audiodescriptie eenvoudig als losse sporen kunnen worden toegevoegd. Daarnaast gaat een extern bureau ons helpen met het toevoegen van ondertiteling en audiodescriptie aan de video's.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  9. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      Audiodescriptie of media-alternatief mist bij video's.

    • Gevolg:

      De video's zijn niet toegankelijk voor doven en slechthorenden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De leverancier is gevraagd om de videoplayer aan te passen zodat ondertiteling en audiodescriptie eenvoudig als losse sporen kunnen worden toegevoegd. Daarnaast gaat een extern bureau ons helpen met het toevoegen van ondertiteling en audiodescriptie aan de video's.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  10. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

    • Oorzaak:

      Audiodescriptie mist bij video's.

    • Gevolg:

      De video's zijn niet toegankelijk voor doven en slechthorenden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De leverancier is gevraagd om de videoplayer aan te passen zodat ondertiteling en audiodescriptie eenvoudig als losse sporen kunnen worden toegevoegd. Daarnaast gaat een extern bureau ons helpen met het toevoegen van ondertiteling en audiodescriptie aan de video's.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  11. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Opmaak met bouwblokken niet Digitoegankelijk.

    • Gevolg:

      Informatie niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  12. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Kop zonder content.

    • Gevolg:

      Twee koppen van gelijk niveau volgen elkaar direct op.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  13. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Bold gebruikt in plaats van koppen.

    • Gevolg:

      Informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De bold koppen worden vervangen door "echte" koppen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  14. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Lijsten moeten per onderwerp worden gesplitst.

    • Gevolg:

      Omdat lijsten die bij elkaar horen verdeeld zijn over drie kolommen is het niet duidelijk dat ze bij elkaar horen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  15. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Er is een tabel in plaats van koppen gebruikt.

    • Gevolg:

      Koppen kunnen niet als dusdanig herkend worden door hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De pagina wordt na de training digitoegankelijkheid voor contentredacteuren door de redacteur aangepast.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2023
  16. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Lijsten moeten per onderwerp worden gesplitst.

    • Gevolg:

      Door de gebruikte opmaak kunnen de lijsten door hulpsoftware niet op de gewenste manier worden uitgelezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Probleem kon niet via de backend worden opgelost. We gaan de content anders structureren en clusteren zodat deze voor iedereen toegankelijk is.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  17. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Verschillende links in aparte div elementen.

    • Gevolg:

      Een deel van de informatie uit de visuele presentatie wordt daardoor niet overgebracht aan hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  18. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Er is bold gebruikt in plaats van een table header.

    • Gevolg:

      Door de gebruikte opmaak herkend hulpsoftware de kop niet als een kop.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Na de training digitoegankelijkheid voor contentredacteuren vervangt de redacteur bold door een table header.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  19. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Overbodige visueel verborgen teksten.

    • Gevolg:

      Informatie is in de verkeerde taal geschreven, dubbelop, onduidelijk en eigenlijk alleen maar verwarrend.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  20. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

      • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
      • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
    • Oorzaak:

      Autocomplete attribuut wordt niet gebruikt.

    • Gevolg:

      Doel invoervelden kan niet door software bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Bouwpartij gebruikt autocomplete attribuut.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  21. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Icoon “Nieuws opslaan” niet digitoegankelijk.

    • Gevolg:

      Informatie niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  22. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Icoon “Directe collega toevoegen” niet digitoegankelijk.

    • Gevolg:

      Informatie niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  23. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Foutmeldingen niet herkenbaar als foutmelding.

    • Gevolg:

      Voor gebruiker niet duidelijk dat er iets is misgegaan.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Foutmeldingen worden aangepast door bouwpartij.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  24. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Contrast blauwe links te laag.

    • Gevolg:

      Links hierdoor moeilijk leesbaar voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past contrast aan tot minimaal 4,5:1.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  25. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Contrast tekst en links persoonlijke/werkinformatie profiel te laag.

    • Gevolg:

      Tekst en links hierdoor moeilijk leesbaar voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past contrast aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  26. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Contrast tekst "Filters" zoekfunctionaliteit te laag.

    • Gevolg:

      Tekst "Filters" hierdoor moeilijk leesbaar voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past contrast aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  27. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Contrast tekst tabellen in combinatie met grijze achtergrond te laag.

    • Gevolg:

      Tekst hierdoor moeilijk leesbaar voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past contrast aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  28. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Contrast tekst in afbeelding Organogram te laag.

    • Gevolg:

      Tekst hierdoor moeilijk leesbaar voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Contrast tekst in afbeelding aanpassen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  29. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

    • Oorzaak:

      Gebruikersnaam verdwijnt bij herschalen.

    • Gevolg:

      Informatie mist bij herschalen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier lost probleem op.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  30. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de gebruikte technologieën de visuele weergave tot stand kunnen brengen, wordt tekst gebruikt in plaats van afbeeldingen van tekst om informatie over te brengen, behalve in de volgende gevallen:

      • Aanpasbaar: De afbeelding van tekst kan visueel aangepast worden aan de eisen van de gebruiker;
      • Essentieel: Een specifieke weergave van tekst is essentieel voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Om- bepaalde tekst eruit te laten springen zijn er afbeeldingen van tekst gebruikt.

    • Gevolg:

      Hierdoor zijn de teksten niet voor iedereen "leesbaar".

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De leverancier is gevraagd een nieuw blok te ontwikkelen waarmee tekst uitgelicht kan worden zonder daarmee onleesbaar te worden voor een deel van de gebruikers.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  31. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Tekst niet meer zichtbaar na schalen.

    • Gevolg:

      Informatie mist bij herschalen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier lost probleem op.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  32. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Contrast icoon “Nieuws opslaan” te laag.

    • Gevolg:

      Voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen is slecht te zien of een bericht wel of niet gemarkeerd is.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  33. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Toetsenbordfocus niet goed zichtbaar.

    • Gevolg:

      Gebruikers die met een toetsenbord navigeren kunnen de focuslijnen niet goed zien.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  34. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Contrast invoervelden persoonlijk profiel te laag.

    • Gevolg:

      Visuele positie van het invoerveld te kan niet bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past contrast aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  35. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Contrast “Directe collega toevoegen” te laag.

    • Gevolg:

      Voor mensen met een beperkt gezichtsvermogen is slecht te zien of een collega wel of niet toegevoegd is.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  36. SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

      • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
      • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
      • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
    • Oorzaak:

      YouTube filmpjes kunnen met enkelteken sneltoetsen bediend worden maar er is geen mechanisme om de sneltoetsen uit te zetten of opnieuw toe te wijzen. Ook is de sneltoets niet alleen actief bij focus.

    • Gevolg:

      Bediening met sneltoetsen is incompleet.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 21-12-2023
  37. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

    • Oorzaak:

      Skiplink niet zichtbaar.

    • Gevolg:

      Skiplink is niet beschikbaar zijn voor (slechtziende) toetsenbord gebruikers.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  38. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

    • Oorzaak:

      Title atribuut i-frame mist.

    • Gevolg:

      Title attribuut dat aangeeft wat voor een soort content er in de video aanwezig is mist.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  39. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      Doel van links kan niet bepaald worden.

    • Gevolg:

      Het is niet mogelijk voor hulpsoftware om het doel van deze links goed te bepalen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  40. SC 2.4.5 - Meerdere manieren [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is meer dan één manier beschikbaar om een webpagina binnen een verzameling webpagina's te vinden, behalve wanneer de webpagina het resultaat is van, of een stap in, een proces.

    • Oorzaak:

      Niet alle pagina's zijn vindbaar met de zoekfunctie.

    • Gevolg:

      Verschillende pagina's zijn nu alleen te bereiken door het volgen van links.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  41. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Focus niet zichtbaar.

    • Gevolg:

      Gebruikers die met een toetsenbord navigeren kunnen de focus niet zien.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  42. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

    • Oorzaak:

      Op alle pagina's staat een uitklapbare knop met de voluit geschreven naam van de gebruiker erop. Door het gebruik van het attribuut aria-label is de naam van deze knop ‘user menu’.

    • Gevolg:

      De zichtbare tekst op deze knop is geen onderdeel van de naam.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  43. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

    • Oorzaak:

      Engelse tekst vertalen naar het Nederlands.

    • Gevolg:

      Engelse teksten kunnen niet worden uitgelezen door hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  44. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Bij het niet invullen van verplichte velden komen geen goede foutmeldingen in beeld.

    • Gevolg:

      Foutmeldingen zijn niet herkenbaar als foutmelding.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  45. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Title tijd persoonlijk profiel is onjuist.

    • Gevolg:

      Juiste informatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  46. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Label en instructie missen bij geboortedatum invoerveld.

    • Gevolg:

      Informatie niet beschikbaar voor hulpsoftware.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  47. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Het niet goed openen en sluiten van tags.

    • Gevolg:

      De content is niet voldoende robuust om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  48. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      ID ‘navBar’ niet uniek.

    • Gevolg:

      De content is niet voldoende robuust om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  49. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Niet alle ID's uniek en ongeldige tag.

    • Gevolg:

      De content is niet voldoende robuust om betrouwbaar geïnterpreteerd te kunnen worden door een breed scala van user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  50. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      WAI-ARIA rol is niet goed toegepast.

    • Gevolg:

      De naam (name) en rol (role) kunnen niet voor alle componenten van de gebruikersinterface bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  51. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Het attribuut role=”button” overschrijft de standaard rol van het summary element.

    • Gevolg:

      De naam (name) en rol (role) kunnen niet voor alle componenten van de gebruikersinterface bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  52. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Element zonder naam.

    • Gevolg:

      De naam (name) en rol (role) kunnen niet voor alle componenten van de gebruikersinterface bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  53. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Element met role=”alert” mist.

    • Gevolg:

      Hulpsoftware weet nu niet waar eventuele statusberichten gaan verschijnen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  54. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Role=”status” of aria-live=”polite” missen.

    • Gevolg:

      De statusberichten kunnen niet door hulpsoftware bepaald worden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Leverancier past aan.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die CIBG heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorgegaan totdat volledig aan alle toegankelijkheidseisen is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209