Verklaring van Website: Nazca (bodeminformatie)

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
  • Aanvullende informatie van Gemeente Tilburg
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website Website: Nazca (bodeminformatie) is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Tilburg dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://www.tilburg.nl/fileadmin/files/footer/onderzoeksrapporten/wcag-aa-inspectie-tilburg.nazca4u.nl-1.1.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 01-10-2021
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Tilburg dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Opgelost: Logo is uitgelijnd volgens modernere methode en voorzien van alt-attribuut. Opgelost: Knoppen in de kaart hebben title attributen (en daarmee tooltips). Opgelost: Het wrapping element van de kaart heeft role en aria-title attributen.

     Update mei 2022: Bugfix uitgevoerd: bij knoppen selecteren bleken de attributen niet goed doorgevoerd Knoppen in diverse schermen zijn voorzien van tooltips.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021
2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Opgelost: Alle invoervelden hebben via ASPX een AssociatedControl meegekregen waardoor er een verband is gemaakt tussen de labels en de inputvelden.

     Update mei 2022: Nog te doen: Huisnummer + letter + toevoeging moet nog gesplitst worden. Splitsing nog niet doorgevoerd omdat enkel opsplitsen van huisnummer, letter en toevoeging niet de oplossing blijkt te zijn. Het probleem betreft o.a. het niet kunnen toekennen van assocaited controle, omdat niet bij alle textboxen een bijbehorend label aanwezig is. Alle adreszoeker/perceelzoeker schermen moeten worden herzien, omdat niet alle onderdelen via (tab)toetsen te bereiken zijn. Dit is een grote wijziging.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2022
3. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen, valt onder uitzondering karteringsdiensten

   • Maatregel:

     Valt onder uitzondering karteringsdiensten. Voor kaartmateriaal, zeker wanneer dit extern kaartmateriaal is, is kleur niet aan te passen. In de toekomst kunnen we wellicht samen kijken naar opmaak van "eigen kaartmateriaal" qua kleuren/arcering/contrast etc.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2022
4. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Het probleem is dat alle pagina's zijn opgemaakt met table elementen en deze laten zich niet responsief maken. Je kunt bijv. niet inbouwen dat een tabel-rij op een kleiner scherm onder elkaar wordt weer gegeven. Het punt dat de pagina's nog goed leesbaar en navigeerbaar zijn op een lage resolutie met 200% geschaalde content is een punt dat een zeer grote impact heeft op de applicatie. Dit vergt een re-design van de software en andere code gebruik/implementatie.

     Update mei 2022: Na impact analyse is de conclusie dat dit punt niet op te lossen in de huidige software opbouw zonder complete herziening van de applicatie. Dit item wordt opgenomen op de roadmap bij herziening van het rapportagesysteem. Schermen zijn wel volledig navigeerbaar gemaakt via het toetsenbord.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
5. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Het probleem is dat alle pagina's zijn opgemaakt met table elementen en deze laten zich niet responsief maken. Je kunt bijv. niet inbouwen dat een tabel-rij op een kleiner scherm onder elkaar wordt weer gegeven. Het punt dat de pagina's nog goed leesbaar en navigeerbaar zijn op een lage resolutie met 200% geschaalde content is een punt dat een zeer grote impact heeft op de applicatie. Dit vergt een re-design van de software en andere code gebruik/implementatie.

     Update mei 2022: Na impact analyse is de conclusie dat dit punt niet op te lossen in de huidige software opbouw zonder complete herziening van de applicatie. Dit item wordt opgenomen op de roadmap bij herziening van het rapportagesysteem. Schermen zijn wel volledig navigeerbaar gemaakt via het toetsenbord.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
6. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen, valt onder uitzonder karteringsdiensten.

   • Maatregel:

     Valt onder uitzondering karteringsdiensten. Voor kaartmateriaal, zeker wanneer dit extern kaartmateriaal is, is kleur niet aan te passen. In de toekomst kunnen we wellicht samen kijken naar opmaak van "eigen kaartmateriaal" qua kleuren/arcering/contrast etc.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021
7. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Is een aandachtspunt waar later nader onderzoek naar gedaan wordt, valt onder uitzondering karteringsdiensten.

     Update mei 2022: Na onderzoek is door Nazca geconstateerd dat dit punt onder de uitzondering karteringsdiensten valt. De iconen links bovenin op de kaart worden in deze applicatie niet toegankelijk gemaakt voor bediending via toetsenbord. Wordt nu niet verder opgepakt. Bij redesign en/of herziening wordt dit punt meegenomen als aandachtspunt bij de ontwikkeling van de applicatie.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2022
8. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     De skiplink is geïmplementeerd echter werkt nog niet op alle plekken correct.

   • Maatregel:

     Nog nadere aanpassingen gewenst. De skiplink is geïmplementeerd echter werkt nog niet op alle plekken correct (wk47).

     Update mei 2022: Skiplink is overal geïmplementeerd. Als extra nog nalopen naamgeving doel in diverse schermen en bepalen of meerdere skiplinks mogelijk en wenselijk zijn.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2022
9. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:
   • Oorzaak:
   • Gevolg:
   • Alternatief:

     Geen

   • Maatregel:

     Opgelost. Alle pagina's hebben een eigen title.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021
10. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opgelost. Er is een focus style gemaakt die de in focus elementen beter zichtbaar maken. Oplossing werkt naar behoren. Wens om nog wat te finetunen op het gebied van styling. Styling geen prio op dit moment wordt gepland voor 2022.

      Update mei 2022: Styling is nagelopen op de focus knoppen en aantal andere element in de applicatie.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2022
11. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opgelost. De taal is toegevoegd aan het html element.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021
12. SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Nader onderzoek noodzakelijk voor oplossing en benodigde implementatie (wk47/48).

      Update mei 2022: Herzien adres- en perceelzoekerscherm vanwege niet volledig werken tabtoetsen – lijst met gevonden adressen kan niet via toetsenbord bevraagd worden. Daarnaast problemen met autopostback op subschermen: Mogelijke oplossing terugbrengen tot 1 zoekscherm voor de drie mogelijke adreszoekopties en eventueel apart scherm voor de perceelzoeker toevoegen. Andere mogelijkheid is selectie adres/perceel zonder postbackoptie implementeren. Verder onderzoek of het mogelijk is om via scripting dit issue op te lossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-10-2022
13. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Nader onderzoek noodzakelijk voor oplossing en benodigde implementatie.

      Update mei 2022: Dit punt hangt samen met de mogelijke oplossingsrichting beslissing van punt 3.2.2. Als de schermen gesplitst worden kan dit item ook meegenomen worden om aangepast te worden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-10-2022
14. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      2, 3 - Deels opgelost. Type is verwijderd bij externe scripts, nog niet bij embedded scripts 4, 5 - Opgelost via een eerder succescriterium. 6, 7 - Opgelost met CSS. 8 - Wordt onderwater in de scripting geregeld, nader onderzoek noodzakelijk waar precies het probleem zit. 9, 10, 11, 12, 13, 14 - Opgelost met CSS. 15,16, 17, 18, 19 - Voor 80% problemen en oplossingen geïdentificeerd, overige 20% is nog in onderzoek

      Update mei 2022: Punt 2 en 3 ook opgelost bij embedded scripts. De punten 15,16,17,18 en 19 zijn opgelost. Echter zijn er door de oplossing weer andere errors verschenen bij de W3C validator. Meeste problemen lijken te ontstaan door het gebruik van tabels. Het vervangen van tabels bv. door flexbox elementen (<div>.) is een onderdeel dat we meenemen bij een herziening (redesign) van de software.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
15. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opgelost onder een eerdere succescriterium 1.3.1.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021
16. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:
    • Oorzaak:
    • Gevolg:
    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Opgelost. Er is een element omheen geplaatst met de juiste aria attributen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2021

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Tilburg heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20211209