Verklaring van www.wijdemeren.nl

Status toegankelijkheid https://www.wijdemeren.nl/

Gemeente Wijdemeren is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 15-02-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Wijdemeren streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website www.wijdemeren.nl.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Wijdemeren is beschikbaar via de link https://www.wijdemeren.nl/toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Gemeente Wijdemeren gepubliceerde informatie blijkt dat de website www.wijdemeren.nl gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Gemeente Wijdemeren is gevorderd met de toegankelijkheid van www.wijdemeren.nl en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 17-01-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Wijdemeren .
Functie: Afdelingsmanager Bedrijfsvoering.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 15-02-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via webredactie@wijdemeren.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://wijdemeren.nl/klacht-over-ambtenaar.

Aanvullende informatie van Gemeente Wijdemeren

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2024.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website www.wijdemeren.nl : voldoet gedeeltelijk

De website www.wijdemeren.nl is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Wijdemeren dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://www.wijdemeren.nl/4/toegankelijkheid/Rapport-Wijdemeren-nl-audit.pdf
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 28-04-2022
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Wijdemeren dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

    • Oorzaak:

      De video 'Verkiezingsspecial' op de volgende pagina biedt geen audiodescriptie voor de belangrijke teksten die in beeld komen. Dit succescriterium is gerelateerd aan succescriterium 1.2.3.

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking kunnen geen kennis nemen van de inhoud van de video.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Deze video is inmiddels verlopen en niet meer zichtbaar op de website. Met een volgende video zal audiodescriptie gebruikt worden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 15-04-2022
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Op de volgende pagina's komen teksten voor die aangegeven zijn als koppen met een H-element terwijl het geen koppen zijn. Deze staan visueel verborgen maar worden wel opgepikt door schermlezers. Zie ook 2.4.6 Headings and Labels.

      https://www.wijdemeren.nl/rijbewijs (H2 "...", H3 "..." en H4 "...") https://www.wijdemeren.nl/Nieuws (H2 "...") https://www.wijdemeren.nl/Zoekresultaten.mvc/video (H2 "...", H3 "..." en H4 "...")

      Op de volgende pagina is de tekst 'Dhr. J.H. Boermans' van een tabel opgemaakt met kop H3. Gebruik <caption> voor de kop van een tabel.

      https://www.wijdemeren.nl/4/(9861)-Bestuur-en-organisatie-Joost-Boermans.html

      Op onderstaande pagina staat een tabel met een tabelheader waarvan de scope op 'row' staat. Deze toepassing zorgt ervoor dat de kolommen in de regel met elkaar geassocieerd wordt. Dit is wenselijk voor de eerste kolomcellen, bijvoorbeeld 'De Lokale Partij (8 zetels)' 'CDA (3 zetels)' en 'DorpsBelangen (2 zetels)'. Op dit moment wordt de regel 'Partij','Raadsleden','Comissieleden' met elkaar geassocieerd terwijl dat geen logische bijdrage heeft.

      https://www.wijdemeren.nl/samenstelling-gemeenteraad

      De labels van onderstaande formulieren zijn niet expliciet geassocieerd met de invoervelden. Hierdoor zullen bezoekers met visuele beperkingen mogelijk niet weten wat zij in de invoervelden in moeten vullen. Expliciet associëren kan door gebruik te maken van <label for= en <input id=.

      Bijvoorbeeld het label 'Hoeveel is acht min vijf (in cijfers) ()', 'Opmerkingen ()', 'E-mailadres (*)' en 'Kopie naar eigen e-mail?' op onderstaande pagina is niet goed met het invoerveld geassocieerd.

      https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

      De labels '1','2','3','4','5', 'Wat is uw naam?','Wat is uw emailadres?','Wat is uw telefoonnummer?' en 'Heeft u verder nog vragen of opmerkingen?' op onderstaande pagina.

      https://www.wijdemeren.nl/informatieborden

      Zo zijn er binnen de steekproef meer labels bij formulieren gevonden die niet goed gekoppeld zijn aan het invoerveld.

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      Op onderstaande pagina wordt het label 'E-mailadres' en 'Vul a.u.b. een e-mailadres in.' allebei gekoppeld aan een input veld. Zorg dat er één label gekoppeld is aan het juiste invoerveld.

      https://www.wijdemeren.nl/DigitaleNieuwsbrief

    • Gevolg:

      Voorlees- en hulpsoftware kan de pagina niet goed voorlezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken. Bij een tussentijdse aanpassing van een pagina, worden headers en labels aangepast.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  3. SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      Wanneer de pagina's in een schermweergave van 1024x768px worden bekeken, verschijnt bij het inzoomen een hamburgermenu. Wanneer deze met het toetsenbord wordt geactiveerd, gaat de focus eerst langs het logo en de social media links, voordat deze in het menu terecht komt. Dit komt doordat het menu in de code onder het logo en de links is geplaatst. Deze volgorde is niet betekenisvol.

      https://www.wijdemeren.nl/

      De volgende pagina bevat contentblokken waarvan een deel van de content boven de kop van het contentblok in de leesvolgorde voorkomt. Met content wordt bedoeld een afbeelding met een ingevuld alt-attribuut (alt=”een beschrijving van de afbeelding”), een tekst zoals een datum, een categorie en kernwoord en dergelijke die informatie geven horende onder de beschrijvende kop. Bijvoorbeeld de alternatieve tekst 'Hulpdiensten en noodnummers' voor de titel 'Algemeen alarmnummer: 112 Politie, brandweer en ambulance'.

      https://www.wijdemeren.nl/4/klachten/Noodnummers.html

    • Gevolg:

      Navigatie met behulp van een toetsenbord wordt bemoeilijkt.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken. De volgorde wordt dan betekenisvol gemaakt.

      Content boven de eerste kop wordt weggehaald.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  4. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

      • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
      • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
    • Oorzaak:

      In onderstaande formulieren is het mogelijk om een autocomplete-functionaliteit toe te voegen op diverse velden. Dat is op dit moment niet gedaan. Zie https://www.w3.org/TR/WCAG21/#input-purposes voor een overzicht van velden waar een autocomplete aan gekoppeld dient te worden.

      Bijvoorbeeld bij 'Naam', 'Straatnaam', 'Postcode', 'Woonplaats', 'Telefoon' en 'Emailadres' op onderstaande pagina's.

      https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden https://www.wijdemeren.nl/DigitaleNieuwsbrief https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

      Bijvoorbeeld 'Wat is uw naam', 'Wat is uw emailadres?' en 'Wat is uw telefoonnummer?' op onderstaande pagina. https://www.wijdemeren.nl/informatieborden

    • Gevolg:

      Gebruikers kunnen bij de meeste formulieren geen gebruik maken van autocomplete. Daardoor moeten gegevens handmatig worden toegevoegd.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Bij nieuwe formulieren wordt de autocomplete functionaliteit toegevoegd. Bij bestaande formulieren gebeurd dat als deze aangepast worden.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  5. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Links in de lopende tekst zijn alleen met kleur kenbaar gemaakt. Geef naast kleur ook een tweede aanwijzing dat de tekst een link betreft, bijvoorbeeld door de link te onderstrepen. Dit komt op meerdere pagina's voor.

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak https://www.wijdemeren.nl/verkiezingen https://www.wijdemeren.nl/Oekraine

    • Gevolg:

      Link is niet herkenbaar voor mensen met een visuele beperking.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Dit wordt op korte termijn opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2023
  6. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Een aantal teksten hebben een te laag contrast met de achtergrond. Wanneer het contrast te laag is, kan tekst slecht leesbaar zijn voor bezoekers met een visuele beperking. Het contrast moet bij tekst minstens 4,5:1 zijn. Is de tekst groter dan 18 punt (=24 pixels) of 14 punt (=18,66 pixels) in combinatie met dik gedrukt dan dient het contrast ten minstens 3:1 te zijn.

      Bijvoorbeeld de groene achtergrond met witte tekst 'Contact en openingstijden' (3,5:1) De oranje achtergrond met witte tekst 'Oekraïne' (3,5:1) https://www.wijdemeren.nl

      De groene hover state links, bijvoorbeeld 'Meer over alle producten en diensten' (3,5:1) https://www.wijdemeren.nl/wonenwerken

      De lichtgroene tekst 'Typ uw zoekterm' in de zoekbalk (1,7:1) https://www.wijdemeren.nl https://www.wijdemeren.nl/Bekendmakingen

      De rode tekst 'De anti-Spam vraag is niet juist beantwoord. Hoeveel is zes min drie in cijfers?' (3,6:1) https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak

      Zo zijn er binnen de steekproef meer kleurencombinaties gevonden die een te laag contrast hebben.

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking kunnen de tekst niet goed lezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  7. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Op de website valt de tekst 'Wonen en werken' uit het hamburgermenu deels achter het logo bij een schermresolutie van 320px breed en is daardoor slecht leesbaar. https://www.wijdemeren.nl/

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      De tabellen op onderstaande pagina's lopen buiten de container van de website en zijn niet schaalbaar gemaakt voor mobiel. Dit zorgt ervoor dat de gehele website uitgezoomd wordt om ruimte te maken voor de tabel.

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak https://www.wijdemeren.nl/samenstelling-gemeenteraad

      Dit komt ook voor bij de video 'Gemeenteraadsverkiezingen 2022' op onderstaande pagina. Deze heeft een vaste breedte waardoor deze buiten de container van de website loopt.

      https://www.wijdemeren.nl/verkiezingen

    • Gevolg:

      Tekst wonen en werken is niet goed te lezen omdat het logo ervoor staat. Menu-item is wel aan te klikken.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Het logo is kleiner te maken voor de mobiele website. Dit zullen we op korte termijn oppakken.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2023
  8. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      De randen van de invoervelden op de volgende pagina hebben een te laag contrast van 1,6:1 met de achtergrond. Minimaal is 3:1 hiervoor nodig. Zie de pagina's

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden https://www.wijdemeren.nl/informatieborden https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

      Op meerdere pagina's wordt gebruik gemaakt van een custom focus border om de toetsenbordfocus aan te geven bij interactieve elementen. Deze border heeft op meerdere plekken een te laag contrast van 2,4:1

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden https://www.wijdemeren.nl/informatieborden https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

    • Gevolg:

      Mensen met een visuele beperking kunnen niet goed zien waar in het formulier ze zich bevinden.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      De focus wordt binnenkort aangepast. De custom focus moet worden uitgezocht of we dit op korte termijn kunnen oplossen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  9. SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

      • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
      • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
      • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
      • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte. Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
    • Oorzaak:

      Op de volgende pagina komt o.a. de tekst “Met dit geld kunt u (een deel van) de gestegen“ buiten beeld te staan als de gebruiker tekstafstand-waarden instelt zoals voorgesteld in dit succescriterium. Dit geldt voor alle nieuwsbericht blokken op de homepage en nieuwsoverzicht pagina.

      https://www.wijdemeren.nl/ https://www.wijdemeren.nl/Nieuws

      Op de volgende pagina zijn o.a. de links “Ingebrekestelling te laat beslissen“ en "Paspoort en Nederlandse identiteitskaart" niet meer goed leesbaar als de gebruiker tekstafstand-waarden instelt zoals voorgesteld in dit succescriterium. Dit geldt voor meerdere links in het witte kader. Tevens verspringen er blokken en staat het woord 'bezwaren' in de titel 'Meldingen, klachten en bezwaren' op een lichtgrijze achtergrond is daardoor niet meer goed leesbaar door het lage contrast.

      https://www.wijdemeren.nl/wonenwerken

    • Gevolg:

      Als bezoekers tekstgrootte of tekstafstand aanpassen, dan kunnen teksten wegvallen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  10. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

    • Oorzaak:

      De website heeft geen functionaliteit om herhaalde content (zoals de link naar home, zoekfunctie en het menu) van de webpagina over te slaan en direct naar de hoofdcontent te gaan. Denk aan het toevoegen van skiplinks. De eerste link van de pagina dient een skiplink te zijn naar de hoofdinhoud. Een skiplink hoeft alleen visueel zichtbaar te zijn wanneer deze de focus ontvangt.

    • Gevolg:

      Gebruikers van een voorleescomputer kunnen niet direct naar de hoofdcontent toe.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Toevoegen van skiplinks wordt op korte termijn geregeld.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2023
  11. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      De link “Contrast aanpassen” heeft een linktekst dat is beschreven in het title-attribuut. Het title-attribuut is enkel bedoeld om uitgebreidere toelichting te geven op de linktekst in tussen de anchor tags en niet om de link een naam te geven. Een mogelijke oplossing is om de linktekst in de anchor-tags te plaatsen en met CSS de visuele weergave van de tekst te verbergen. Zie ook 4.1.2

      https://www.wijdemeren.nl/

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      Op onderstaande pagina staan klikbare contentblokken. Bij deze links wordt de gehele content voorgelezen als link, bijvoorbeeld 'Energietoeslag voor sociale minima Leeft u van het sociaal minimum en bent u inwoner van Wijdemeren...'. Dit kan vervelend zijn voor gebruikers met schermlezers die snel door de links willen kunnen navigeren. Het advies is om enkel de titel door screenreaders voor te laten lezen, bijvoorbeeld door alleen de titel in de anchor te plaatsen.

      https://www.wijdemeren.nl/ https://www.wijdemeren.nl/Nieuws

      Op onderstaande pagina staat de link 'Stuur een mail', dit zou aangevuld kunnen worden met de naam van de persoon waar de email naar wordt verstuurd zodat het linkdoel nog duidelijker is.

      https://www.wijdemeren.nl/4/(9861)-Bestuur-en-organisatie-Joost-Boermans.html

    • Gevolg:

      Op de huidige wijze kan de hulpsoftware het linkdoel niet goed bepalen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Wijzigen van linkteksten worden meegenomen met de bouw van een nieuwe website. Ditzelfde geldt ook voor de klikbare contentblokken.

      Het aanvullen van een naam bij 'stuur een mail' kunnen wij op korte termijn realiseren.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  12. SC 2.4.6 - Koppen en labels [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Koppen en labels beschrijven het onderwerp of doel.

    • Oorzaak:

      Op de volgende pagina's komen teksten voor die aangegeven zijn als koppen met een H-element terwijl het geen koppen zijn. Deze staan visueel verborgen maar worden wel voorgelezen door schermlezers. Zie ook 1.3.1 Info and Relationships.

      https://www.wijdemeren.nl/rijbewijs (H2 "...", H3 "..." en H4 "...") https://www.wijdemeren.nl/Nieuws (H2 "...") https://www.wijdemeren.nl/Zoekresultaten.mvc/video (H2 "...", H3 "..." en H4 "...")

    • Gevolg:

      Voorlees- en hulpsoftware kan de pagina niet goed voorlezen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken. Bij een tussentijdse aanpassing van een pagina, worden headers aangepast.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  13. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      Op https://www.wijdemeren.nl/ is de focus in de ingezoomde weergave niet zichtbaar op het hamburgermenu.

      Op onderstaande pagina is de focus niet zichtbaar op de knoppen online regelen/afspraak maken.

      https://www.wijdemeren.nl/rijbewijs

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      De zoekbalk heeft geen duidelijk zichtbare focusindicator. Door de knipperende cursor kan de gebruiker wel zien dat er het element focus heeft ontvangen maar zou het beter zijn om dit extra te benadrukken met een focusrand. Tevens zal in de toekomst van WCAG 2.2 de zichtbaarheid van de focusindicator strenger worden getoetst.

      https://www.wijdemeren.nl (in top navigatie) https://www.wijdemeren.nl/Bekendmakingen https://www.wijdemeren.nl/Zoekresultaten.mvc/video

    • Gevolg:

      Navigatie met toetsenbord werkt niet goed.

    • Alternatief:

      Het aangegeven probleem kunnen wij niet reproduceren. Bij ons werkte wel alles goed. Hierdoor zien wij geen noodzaak op op dit moment een alternatief door te voeren.

    • Maatregel:

      Een nieuwe website ligt in de planning. Dit is het meest geschikte moment om dit punt aan te pakken.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  14. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

    • Oorzaak:

      De volgende pagina heeft Oekraïnse teksten terwijl de hoofdtaal van de pagina Nederlands is. Zorg ervoor dat deze anderstalige teksten een taalidentificatie krijgen door middel van lang- attribuut.

      Bijvoorbeeld de tekst 'Привіт! Я хотів би показати вам цю нову платформу:'

      https://www.wijdemeren.nl/Oekraine

    • Gevolg:

      De voorleescomputer kan de taal nu niet herkennen als een buitenlandse taal.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      We gaan dit uitvragen bij de leverancier van onze website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting: Als de leverancier hier een oplossing voor heeft, dan lossen we dit op korte termijn op. Hebben zij voor nu geen oplossing, dan zal dit pas worden opgepakt bij een nieuwe website.
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  15. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Op onderstaande pagina's verschijnt een pop-up als foutmelding. Hierin staat een melding als 'Naam moet ingevuld worden!'. Dat is een instructie; er wordt niet beschreven wat er fout is gegaan. Een mogelijke oplossing is een foutmelding in de vorm van "Het veld Naam is niet ingevuld". Ook kost het extra tijd om de foutmeldingen op te lossen, omdat inde pop-up steeds alleen één foutmelding weergegeven wordt. Het zou beter zijn direct een overzicht van alle fouten te geven.

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak

      De foutmelding "Anti SPAM vraag moet beantwoord worden!" verwijst niet goed naar de vraag 'Hoeveel is acht min vijf (in cijfers) (*)'.

      Tevens verwijst de foutmelding 'De anti-Spam vraag is niet juist beantwoord. Hoeveel is zes min drie in cijfers?' ook niet goed naar het invoer veld wat opgelost dient te worden.

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak

      https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden

      https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

    • Gevolg:

      Het gebruik van sommige formulieren is onnodig ingewikkeld.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Er wordt een nieuw contactformulier gebouwd met een juiste foutafhandeling.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2023
  16. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Op onderstaande pagina staat een formulier waarbij de labels 1, 2, 3, 4, 5 niet duidelijk zijn. Zorg dat het voor gebruikers duidelijk is wat ze moeten invullen in de velden. Tevens is de foutmelding 'Regel 1' moet ingevuld worden' geen goede instructie omdat deze geen goede aanwijzing geeft wat er dan ingevuld moet worden.

      https://www.wijdemeren.nl/informatieborden

      Bied bij het 'Zoeken' invoerveld duidelijke labels en instructies, zodat het voor alle bezoekers duidelijk is wat ingevuld dient te worden. Instructies dienen zowel voor ziende bezoekers als voor blinde bezoekers te achterhalen zijn. De placeholdertekst 'Typ uw zoekterm' is niet voldoende, omdat deze weer verdwijnt zodra de gebruiker begint met typen. Dit komt voor op pagina:

      https://www.wijdemeren.nl (zoekveld in navigatie)

      https://www.wijdemeren.nl/Zoekresultaten.mvc/video

      https://www.wijdemeren.nl/Bekendmakingen

    • Gevolg:

      Het is voor gebruiker niet helder wat bij een invoerveld moet worden ingevuld.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Het vergrootglas wordt vervangen door het woord zoeken.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2023
  17. SC 3.3.3 - Foutsuggestie [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt en suggesties voor verbetering bekend zijn, dan worden de suggesties aan de gebruiker geleverd, tenzij dit de beveiliging of het doel van de content in gevaar zou brengen.

    • Oorzaak:

      De foutmelding op onderstaande pagina wanneer de antispam vraag leeg gelaten wordt, verteld onjuiste informatie hoe het invoerveld ingevuld zou moeten worden. De foutmelding luidt 'Hoeveel is zes min drie in cijfers?' terwijl het invoerveld acht min vijf (in cijfers) verwacht.

      Tevens verwijst de foutmelding 'Anti SPAM vraag moet beantwoord worden!' naar het oplossen van een 'Antispam' vraag. Het is niet voor iedereen duidelijk zijn wat daarmee wordt bedoeld. Verwijs bijvoorbeeld naar de rekenvraag.

      https://www.wijdemeren.nl/Contact-en-afspraak

      https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden

      https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

      De foutmelding op onderstaand formulier met tekst 'Regel 1' moet ingevuld worden' is geen goede instructie omdat deze geen goede aanwijzing geeft wat er dan ingevuld moet worden. Zie ook 3.3.2 Labels or Instructions.

      https://www.wijdemeren.nl/informatieborden

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      Bij het opsturen van onderstaand formulier navigeert de gebruiker naar een 404 pagina met tekst 'Er is een fout opgetreden', formulier kan niet worden verstuurd'. Omdat het niet duidelijk is of de gebruiker hier iets foutiefs heeft ingevuld of omdat het formulier niet goed werkt keuren we het niet af dat er geen goede fout suggestie is. Het advies is om te onderzoeken wat hier mis gaat en de gebruiker zo veel mogelijk in te lichten wat er mis gaat bij het versturen van het formulier.

      https://www.wijdemeren.nl/informatieborden

    • Gevolg:

      Het contactformulier is niet gebruikersvriendelijk.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      We gaan het contactformulier opnieuw maken.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2023
  18. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Op onderstaande pagina komt in de HTML-code een onjuist afgesloten element(en) voor. Een HTML-element dient correct genest te worden. Zie pagina:

      https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fPagina-niet-gevondenIJ&statusCode=404&fc=WIJ

      https://www.wijdemeren.nl/Vergaderschema

      https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden

    • Gevolg:

      Hulpsoftware kan de pagina niet goed parsen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Geen. We hebben deze fout op de voorbeeldpagina's niet kunnen reproduceren. Wij hebben hiervoor een tool gebruikt op de voorbeeldpagina's. Deze tool vindt geen foutieve tags.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  19. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.wijdemeren.nl/ staat de knop met de tekst 'Contact en openingstijden' wanneer de pagina geladen is op aria-expanded=true, terwijl het paneel ingeklapt is (aria-expanded=false).

      De link “Contrast aanpassen” heeft een linktekst dat is beschreven in het title-attribuut. Het title-attribuut is enkel bedoeld om uitgebreidere toelichting te geven op de linktekst in tussen de anchor tags en niet om de link een naam te geven. Een mogelijke oplossing is om de linktekst in de anchor-tags te plaatsen en met CSS de visuele weergave van de tekst te verbergen. Zie ook 2.4.4.

      https://www.wijdemeren.nl/

      De Zoek knop op onderstaande pagina's heeft geen toegankelijke naam. De knop bevat een icoon die gemarkeerd is als decoratief door het aria-hidden attribuut en bevat een title attribuut. Naast dat het icoon genegeerd wordt door screenreaders is ook het title attribuut geen goede manier om een tekst label te geven aan een knop. Een mogelijke oplossing is om de linktekst in de button-tags te plaatsen en met CSS de visuele weergave van de tekst te verbergen.

      https://www.wijdemeren.nl (zoekveld in navigatie)

      https://www.wijdemeren.nl/Bekendmakingen

      https://www.wijdemeren.nl/Zoekresultaten.mvc/video

      Dit komt ook voor bij de social media knoppen 'Facebook', 'Twitter' en 'Linkedin', deze knoppen hebben geen toegankelijke naam. Hierdoor weten gebruikers met screenreader niet wat deze knop doet.

      https://www.wijdemeren.nl/4/Nieuws/164069-2021/april/Vraag-over-veiligheid-of-leefbaarheid-Kom-naar-het-wijkspreekuur.html

      https://www.wijdemeren.nl/4/Nieuws/164069-2021/april/Energietoeslag-voor-sociale-minima.html

      De video 'Verkiezingsspecial' op onderstaande pagina heeft geen naam. Zorg dat video een naam hebben middels een title.

      https://www.wijdemeren.nl/verkiezingen

      De volgende bevinding is niet afgekeurd onder dit SC maar we raden alsnog aan om deze bevinding op te lossen aangezien het de toegankelijkheid van de website ten goede zou komen.

      De menu knop om het menu te openen heeft de toegankelijke naam 'Toggle navigation', het advies is om hier een Nederlandse benaming aan te geven.

      https://www.wijdemeren.nl

      Het min icoon naast 'Contact en openingstijden' op onderstaande pagina bevat een role tabpanel en een aria-expanded attribuut. Beide attributen dragen niet bij aan de toegankelijkheid van de pagina. Dit wordt wel juist toegepast op het panel waar de content in staat.

      https://www.wijdemeren.nl/

      De naam van de blauwe knoppen op onderstaande pagina wordt dubbel voorgelezen door screenreaders, bijvoorbeeld 'Alle producten en diensten Alle producten en diensten'. Dit komt omdat er zowel visuele tekst als niet visuele tekst (sr-only) wordt ingeladen.

      https://www.wijdemeren.nl/wonenwerken

    • Gevolg:

      Hulpsoftware heeft moeite de informatie achter een uitklapbaar veld weer te geven.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Op pagina https://www.wijdemeren.nl/ staat de knop met de tekst 'Contact en openingstijden' wanneer de pagina geladen is op aria-expanded=true, terwijl het paneel ingeklapt is (aria-expanded=false). Dit probleem is opgelost.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 22-09-2022
  20. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Op onderstaande pagina's worden er foutmeldingen geladen wanneer het formulier leeg opgestuurd wordt. Bijvoorbeeld met de tekst ‘Dit formulier kon niet verzonden worden om de volgende reden(en):'. Als statusberichten die in beeld komen een role=”alert” hebben, dan is het ook nodig dat er een lege container met role=”alert” aanwezig is als de pagina geladen is. Op dit moment is de role-alert-container nog niet aanwezig voordat de statusberichten worden ingeladen. Om die reden kunnen screenreaders de foutmelding niet goed presenteren aan de gebruiker wanneer het formulier leeg of foutief wordt ingevuld.

      https://www.wijdemeren.nl/DigitaleNieuwsbrief

      De tekst 'De anti-Spam vraag is niet juist beantwoord. Hoeveel is zes min drie in cijfers?' wanneer het veld 'Hoeveel is acht min vijf (in cijfers) (*)' onjuist is ingevuld bij onderstaande formulieren, is een statusbericht en dat betekent dat hulpsoftware direct op de hoogte gesteld moet worden van het bestaan van dit bericht. Dit kan door op het hoofdbericht een aria-live attribuut toe te passen. Bijvoorbeeld in de vorm van role="alert".

      https://www.wijdemeren.nl/inkoop-aanbesteden

      https://www.wijdemeren.nl/Pagina-niet-gevonden?item=%2fbestaat-niet&statusCode=404&fc=WIJ

    • Gevolg:

      Screenreaders kunnen de foutmelding niet goed presenteren aan de gebruiker wanneer het formulier leeg of foutief wordt ingevuld.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Het eerst bedoelde formulier wordt binnen geladen van een derde partij. Wij zullen deze partij op de hoogte stellen met het verzoek dit op te lossen.

      Deel twee kunnen we dit moment niet oplossen en nemen we mee in een nieuwe website.

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024

Andere toegankelijkheidsissues

  1. Anders (in onderstaand tekstvak benoemen en toelichten)
    • Beschrijving van het issue:

      Combinatie van factoren. Het ligt in de planning om een nieuwe website te implementeren. Veel van de openstaande punten kunnen hiermee opgelost worden.

    • Oorzaak:

      Er is nog geen besluit genomen voor een nieuwe website.

    • Gevolg:

      De handelswijze is afhankelijk van de besluitvorming.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Eenvoudig op te lossen verbeteringen voeren we tussentijds op de huidige website

      • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
      • Toelichting:
    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024

Onevenredige last

Gemeente Wijdemeren geeft aan nog niet aan alle eisen uit het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid te voldoen, omdat de te verwachten voordelen van toepassing van een of meerdere eisen uit de standaard niet in verhouding staan tot de organisatorische of financiële moeite die dat kost. Onder het kopje afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard wordt dit door Gemeente Wijdemeren nader toegelicht. Zoek op 'De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last'.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209