Toegankelijkheidsverklaring

Verklaring van meppel.bestuurlijkeinformatie.nl

Status toegankelijkheid https://meppel.bestuurlijkeinformatie.nl/

Gemeente Meppel is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: D - voldoet niet ?

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 14-02-2023

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Gemeente Meppel streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website meppel.bestuurlijkeinformatie.nl.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Gemeente Meppel is beschikbaar via de link https://www.meppel.nl/Bestuurenorganisatie/Over_deze_website/Toegankelijkheid

Nalevingsstatus: voldoet niet

De website meppel.bestuurlijkeinformatie.nl van Gemeente Meppel voldoet niet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De geplande datum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2024.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 20-12-2022 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Gemeente Meppel .
Functie: burgemeester.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 14-02-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via postbus@meppel.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.meppel.nl/Bestuurenorganisatie/Contact_reacties/Meldingen_en_klachten/Meldingen_klachten_en_bezwaren/klacht_tegen_ambtelijk_optreden.

Aanvullende informatie van Gemeente Meppel

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2024.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • De status van de website meppel.bestuurlijkeinformatie.nl : voldoet niet

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

De toegankelijkheid van de website meppel.bestuurlijkeinformatie.nl is nog niet onderzocht.

  • er zijn geen onderzoeksresultaten beschikbaar

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle niet-tekstuele content die aan de gebruiker wordt gepresenteerd, heeft een tekstalternatief dat een gelijkwaardig doel dient. […]

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Sommige iconen vallen weg of afbeelding worden niet beschreven en voorgelezen.

    • Alternatief:

      De informatie uit de tabel wordt wel voorgelezen. Informatie is op te vragen via griffie@meppel.nl

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  2. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Er ontbreekt uitgeschreven tekst en er is ook geen voiceover die vertelt wat er op het scherm staat.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  3. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Niet alle informatie is beschikbaar voor iedereen.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Melding aan de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Combinatie content en techniek

    • Gevolg:

      Voorleessoftware leest eerst de legenda van de zichtbare afbeelding voor en dan de gegevens uit de tabel. Dat zorgt voor verwarring. Zorg ervoor dat de zichtbare tekst onzichtbaar is voor voorleessoftware, bijvoorbeeld door aria-hidden. De pf-bestanden zijn niet goed opgemaakt waardoor navigeren niet mogelijk is.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier en ontwikkelen pdf-beleid

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  5. SC 1.3.2 - Betekenisvolle volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de volgorde waarin content wordt gepresenteerd van invloed is op zijn betekenis, kan een correcte leesvolgorde door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      PDF bestanden zijn niet goed opgemaakt

    • Gevolg:

      Voorleessoftware leest de pdf niet voor in de juiste volgorde.

    • Alternatief:

      Informatie is op te vragen via griffie@meppel.nl of telefonisch via 0522-850500

    • Maatregel:

      Ontwikkeling PDF-beleid

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  6. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

    • Oorzaak:

      Deels content deels techniek

    • Gevolg:

      Voor slechtzienden of blinden is de afbeelding onvoldoende duidelijk.

    • Alternatief:

      Informatie is wel beschikbaar in tabel.

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  7. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

      • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
      • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
      • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
    • Oorzaak:

      Gebruik oranje uit huisstijl kleur

    • Gevolg:

      Afhankelijk van de browser of mobiel apparaat zal niet voldoende getoond worden dat bepaalde velden verplicht zijn.

    • Alternatief:

      Contrastoptie in browser (zwart/wit)

    • Maatregel:

      Nieuwe huisstijl in 2023

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  8. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

      • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
      • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Wanneer bij een schermgrootte van 1280x1024px ingezoomd wordt tot 400% is sommige informatie niet beschikbaar en kan niet horizontaal gescrolld worden.

    • Alternatief:

      Informatie is opvraagbaar via griffie@meppel.nl

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  9. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

      • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
      • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
    • Oorzaak:

      Technisch/content

    • Gevolg:

      Wanneer bij een schermbreedte van 1280x1024px wordt ingezoomd tot 175% op de homepagina veranderen de knoppen waarmee bezoekers tekst kunnen vergroten in oranje A's. Het contrast van deze knoppen op de witte achtergrond is te laag

    • Alternatief:

      Contrastknop browser (zwart/wit)

    • Maatregel:

      Melding bij leverancier. Aanpassen kleuren huisstijl in 2023

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  10. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface zonder dat afzonderlijke toetsaanslagen aan tijd gebonden zijn, behalve als de onderliggende functie een invoer vereist die afhangt van het pad dat de gebruiker aflegt en niet alleen van de eindpunten.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Enkele links niet met behulp van toetsenbord te bedienen

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  11. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Op meerdere pagina's komt "iBabs RIS" in de titel voor terwijl de tekst niet in de pagina terug komt

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  12. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als in webpagina's sequentieel genavigeerd kan worden en de navigatiesequenties hebben invloed op de betekenis of het gebruik, dan krijgen focusbare componenten de focus in de juiste volgorde waardoor betekenis en bedienbaarheid behouden blijft.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Hierdoor ontstaat er bij gebruikmaken van tabtoets een onlogische focusvolgorde.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  13. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Het linkdoel voor screenreadergebruikers is niet altijd duidelijk.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  14. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De standaard menselijke taal van diverse webpagina's kan door software bepaald worden.

    • Oorzaak:

      Verkeerde aanlevering document

    • Gevolg:

      Bij enkele documenten ontbreekt de taalaanduiding. Document is extern aangeleverd.

    • Alternatief:

      Informatie is op te vragen bij de griffie via griffie@meppel.nl of telefonisch 0522-850500.

    • Maatregel:

      PDF beleid ontwikkelen ook voor extern aangeleverd pdf-documenten

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  15. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Technisch

    • Gevolg:

      Sommige invoervleden hebben geen label, waardoor bezoekers niet weten wat zij hier in moeten vullen.

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2024
  16. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      technisch/content

    • Gevolg:

      divers

    • Alternatief:
    • Maatregel:

      Melding bij de leverancier, pdf-beleid ontwikkelen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Meppel heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209