Verklaring van Stofvrijwerken

Status toegankelijkheid https://stofvrijwerken.tno.nl/

Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 03-02-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website Stofvrijwerken.

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek is beschikbaar via de link https://www.tno.nl/nl/over-tno/contact/corporate-legal/toegankelijkheid(externe%20link)

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek gepubliceerde informatie blijkt dat de website Stofvrijwerken gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek is gevorderd met de toegankelijkheid van Stofvrijwerken en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 03-02-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek .
Functie: Director Marketing and Communication.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 03-02-2023.

Feedback en contactgegevens

Heb je vragen of opmerkingen? Of wil je een pagina gebruiken die niet toegankelijk blijkt? Neem dan contact met ons op via webmaster@tno.nl

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.

Aanvullende informatie van Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 31-12-2023.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website Stofvrijwerken : voldoet gedeeltelijk

De website Stofvrijwerken is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://toegankelijkheidsrapport.swink.nl/tno-stofvrij-werken/audit/
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 16-01-2023
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
    • https://toegankelijkheidsrapport.swink.nl/multisite-tno/audit/
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 28-10-2021
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Zorg ervoor dat alle teksten in het logo voorkomen in de alternatieve tekst.

    • Oorzaak:

      Op de homepage staat bovenaan de pagina het logo van TNO (het eerste TNO logo op de pagina). Dit logo heeft de alternatieve tekst 'TNO Stofvrij werken - ga naar de homepage'. In het logo is tekst te zien die niet voorkomt in de alternatieve tekst, het gaat hier om de tekst 'innovation for life'.

    • Gevolg:

      Gebruikers afhankelijke van voorleessoftware missen informatie

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/en/keuzehulp-stofzuigers/ staat een lijst waarbij elk lijst-item in een eigen ul-element zijn geplaatst.

    • Gevolg:

      Hierdoor geeft hulpsoftware aan dat hier drie lijsten staan terwijl er visueel maar één lijst op de pagina staat.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  3. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Keuzes worden aangegeven met kleur

    • Oorzaak:

      Gekozen kleuren niet onderscheidend genoeg

    • Gevolg:

      Wat keuze 1 tot en met 4 is is alleen te achterhalen voor bezoekers die kleur (goed) kunnen zien.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  4. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de homepage staat de witte tekst 'Stofvrij werken' voor een automatische afspelende video. Op sommige momenten in de video staat de tekst voor een lichte achtergrond, waardoor de tekst een te laag contrast heeft.

    • Oorzaak:

      Achtergrond te weinig contrast

    • Gevolg:

      Lezers met visuele beperking kunnen de teksten niet goed lezen

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  5. SC 1.4.5 - Afbeeldingen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/oplossingen-gevaarlijke-stoffen/classificatie-stofzuigers/ staat een afbeelding van een tabel. Slechtzienden kunnen de tekst in de tabel niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen.

    • Oorzaak:

      Tabel is niet in HTML tekst

    • Gevolg:

      Slechtzienden kunnen de tekst in de tabel niet aanpassen om de leesbaarheid te verhogen.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  6. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/stop-strategie/stop-strategie-uitgelegd/ staan uitvouwbare knoppen, bijvoorbeeld de knop 'Veiligheidinformatiebladen (VIB’s)'. Wanneer met het toetsenbord focus wordt geplaatst op deze knoppen heeft de focusrand (HEX #C2DBFE) een te laag contrast op de witte achtergrond. De contrastverhouding is hier 1,4:1, waar dat minimaal 3:1 moet zijn.

    • Oorzaak:

      Te laag gekozen contrast

    • Gevolg:

      Gebruikers met een beperking kunnen de knop niet goed selecteren

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  7. SC 2.2.2 - Pauzeren, stoppen, verbergen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de homepage staat een video die automatisch afspeelt. Er is geen mechanisme aanwezig waarmee bezoekers deze video kunnen pauzeren, stoppen of verbergen.

    • Oorzaak:

      Geen pauze mechanisme aanwezig

    • Gevolg:

      Kan afleidend zijn voor verschillende bezoekers, bijvoorbeeld voor bezoekers met bepaalde cognitieve beperkingen.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  8. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) heeft in de eigenschappen de documenttitel 'Microsoft Word - TNO overzicht stofzuigers_.docx' gekregen. Dit is eerder een bestandsnaam dan de titel van het document.

    • Oorzaak:

      Bestand heeft geen documenttitel die de inhoud goed omschrijft. Ook moet bij openen de documenttitel worden getoond en niet de bestandsnaam.

    • Gevolg:

      Onduidelijk wat er in het bestand staat

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  9. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op pagina stofvrijwerken.tno.nl/gereedschappen/ staan twee links met de linktekst 'classificatiecriteria'. Beide links verwijzen naar een andere pagina. Dit is verwarrend voor onder andere screenreadergebruikers, maar ook voor mensen die baat hebben bij een duidelijke navigatiestructuur.

    • Oorzaak:

      Onduidelijke linkteksten

    • Gevolg:

      Verwarrend voor screenreadergebruikers

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  10. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bovenaan de homepage staat het logo van TNO, het gaat hier om het eerste TNO logo op de pagina. Deze afbeelding werkt ook als link, de alternatieve tekst van de afbeelding wordt gebruikt voor de toegankelijke naam van deze link.

    • Oorzaak:

      Doordat niet alle tekst die in het logo is te zien voorkomt in de alternatieve tekst, zie succescriterium 1.1.1, komt het visuele label niet overeen met de toegankelijke naam van de link.

    • Gevolg:

      Hierdoor is deze link moeilijk te bedienen wanneer bezoekers gebruikmaken van spraakbediening.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  11. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In de eigenschappen van de PDF "TNO overzicht stofzuigers" (stofvrijwerken.tno.nl/wp-content/uploads/sites/8/2021/12/TNO-keuze-tabel-stofzuigers.pdf) is geen taal aangeven.

    • Oorzaak:

      Taalaanduiding mist

    • Gevolg:

      Onduidelijkheid over taal van document

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  12. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer bezoekers in de cookiemelding op de homepage klikken op de knop 'Cookie settings' verschijnt een venster op het scherm. In dit venster staan Engelse teksten terwijl de taalinstelling van de pagina Nederlands is. Op de Engelse teksten is geen taalwissel aangegeven, hierdoor leest voorleessoftware deze teksten voor met een Nederlandse uitspraak. Zorg ervoor dat op de Engelse teksten een taalwissel wordt aangegeven door gebruik te maken van het lang-attribuut, of vertaal de teksten naar het Nederlands.

    • Oorzaak:

      Engelse teksten terwijl de taalinstelling van de pagina Nederlands is.

    • Gevolg:

      Voorleessoftware heeft onvoldoende duidelijkheid over de taal van de pagina

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023
  13. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer bezoekers in de cookiemelding op de homepage klikken op de knop 'Cookie settings' verschijnt een venster op het scherm.

    • Oorzaak:

      De sluitknop in dit venster heeft geen toegankelijke naam.

    • Gevolg:

      Dit zorgt ervoor dat de knop moeilijk te bedienen is wanneer bezoekers gebruikmaken van voorleessoftware of spraakbediening. Zorg ervoor dat de knop een toegankelijke naam krijgt, bijvoorbeeld met aria-label of een soortgelijke techniek.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Afwijking wordt verholpen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 31-12-2023

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Nederlandse Organisatie voor Toegepast Natuurwetenschappelijk Onderzoek heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209