Verklaring van MijnIGJ

Status toegankelijkheid https://mijn.igj.nl/

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd is wettelijk verplicht om deze website te laten voldoen aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid.

De status van deze website is: B - voldoet gedeeltelijk ? - Ga naar de informatie over de nalevingsstatussen

De status is toegekend op basis van een eigen verklaring,
die voor het laatst is bijgewerkt op 08-09-2023

  • De onderbouwing bij deze eigen verklaring is gecontroleerd.
    Daaruit bleek dat de onderbouwing toereikend is om door een toezichthouder inhoudelijk te kunnen worden beoordeeld.
    Meer over de controle door Logius

Op deze pagina kunt u:

Inhoud

Verklaring

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op de inhoud van de website MijnIGJ.

  • hoofddomein:
  • subdomeinen en andere domeinen die behoren tot de website:
    • (niet van toepassing)

Een overzicht van alle websites, mobiele applicaties en verklaringen van Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd is beschikbaar via de link https://dashboard.digitoegankelijk.nl/organisaties/253

Nalevingsstatus: voldoet gedeeltelijk

Uit de door Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd gepubliceerde informatie blijkt dat de website MijnIGJ gedeeltelijk voldoet aan het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Uit toegankelijkheidsonderzoek is gebleken dat nog niet aan alle eisen wordt voldaan. Voor elke afzonderlijke afwijking van de eisen is de oorzaak bekend en is het gevolg beschreven, zijn maatregelen genomen om de afwijking te kunnen opheffen EN wordt een concrete datum genoemd waarop de maatregelen zullen zijn uitgevoerd.

In de toelichting, onder het kopje onderbouwing van de verklaring, wordt aangegeven hoe ver Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd is gevorderd met de toegankelijkheid van MijnIGJ en welke noodzakelijke maatregelen worden genomen om de website toegankelijker te maken.

De kenmerken van de verschillende statussen worden beschreven in de toelichting, onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen.

Akkoordverklaring

Deze verklaring is op 25-05-2023 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd .
Functie: Afdelingshoofd Informatie & ICT.

De actualiteit, volledigheid en juistheid van deze verklaring zijn voor het laatst herzien op 08-09-2023.

Feedback en contactgegevens

Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan? Of heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid?
Neem dan contact op via communicatie@igj.nl.

Wat kunt u van ons verwachten?
  • Binnen 5 werkdagen krijgt u een ontvangstbevestiging.
  • We informeren u over de voortgang en de uitkomst.
  • Binnen 3 weken is uw verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kunt u contact opnemen via https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.

Aanvullende informatie van Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd

MijnIGJ heeft een inlogpagina, maar deze functionaliteit is nog niet live. Er is op dit moment geen content of techniek achter de inlogpagina. En er is geen zicht op wanneer deze functionaliteit live gaat. Daarom is de content en techniek achter de inlog niet meegenomen in de scope van het toegankelijkheidsonderzoek en deze toegankelijkheidsverklaring. Zodra de inlogfunctionaliteit live gaat laat de IGJ aanvullend toegankelijkheidsonderzoek doen en zal deze toegankelijkheidsverklaring aanpassen.

De streefdatum waarop de website volledig zal voldoen: 01-01-2025.

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

  • Oké. De status van de website MijnIGJ : voldoet gedeeltelijk

De website MijnIGJ is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

  • De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
    • https://rapporten.wcag.nl/rapporten/nulmeting/6405a32d281751e4498722d0
      Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
      • Datum: 04-04-2023
      • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
      • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
      • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
      • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
      • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
      • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
  • De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
    • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
    • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
  • Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
  • Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

  1. SC 0.0.0 - Algemeen
    • Beschrijving van de afwijking:

      Uit het onderzoek is gebleken dat nog niet volledig wordt voldaan aan WCAG 2.1 AA. Op dit moment voldoet de content op de website aan 27 van de 50 succescriteria. De website is slecht toegankelijk. Dit komt vooral door het overmatig gebruik van de attributen 'role' en 'tabindex' en de responsiviteit van pagina's. Op de website is wel rekening gehouden met kleurcontrast, links, taal, navigatie, identificatie en code volgens de specificatie. Toch zijn er nog problemen gevonden. Zie de uitgebreide rapportage voor een overzicht van alle bevindingen.

    • Oorzaak:

      Bij de ontwikkeling van MijnIGJ is onvoldoende rekening gehouden met digitaal toegankelijk ontwerpen en bouwen.

    • Gevolg:

      De website is slecht toegankelijk voor mensen met een beperking.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat aan de slag met alle punten die voortkomen uit het toegankelijkheidsonderzoek. Hierbij krijgen toetsenbordtoegankelijkheid, juiste codering van koppen en elementen, herschalen van pagina's en tijdslimieten/foutmeldingen op formulieren prioriteit.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  2. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Op de website staat een logo in de header. Deze afbeelding is informatief. De afbeelding heeft geen tekstalternatief. De afbeelding wordt verborgen voor hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Niet-tekstuele content heeft geen tekstalternatief.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ plaatst tekstalternatief achter logo

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  3. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Informatie, structuur en relaties die door presentatie worden overgebracht kunnen niet goed door software worden bepaald. De informatie, structuur en relaties zijn niet beschikbaar in tekst.

    • Oorzaak:

      Tekst dat er uit ziet als een kop, is in de code niet opgemaakt als kop. Lijst is in de code niet juist opgemaakt als lijst. Formulierelement heeft geen gekoppeld label.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat koppen, tabellen en teksten juist coderen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  4. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Software kan het doel van het invoerveld niet bepalen.

    • Oorzaak:

      Het doel van een invoerveld waarmee veelgevraagde informatie van de bezoeker wordt verzameld wordt niet goed in de code aangegeven. Er is een verkeerd autocomplete-attribuut toegevoegd in de code.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat autocomplete-attribuut aanpassen. Bouwer van MijnIGJ gaat formulierelementen een gekoppeld label geven.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  5. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Kleur wordt als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen.

    • Oorzaak:

      Er wordt alleen kleur gebruikt om informatie over te brengen.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die blind, slechtziend of kleurenblind zijn.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat tekstuele context toevoegen in plaats van alleen kleur

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  6. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Tekst heeft een contrastverhouding dat is lager dan 4,5:1.

    • Oorzaak:

      Tekst heeft niet genoeg contrast.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat teksten en pagina-elementen voldoende contrast geven

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  7. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina kan niet worden herschaald tot 200% zonder verlies van content.

    • Oorzaak:

      Na het herschalen van de pagina valt content weg.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat probleem met herschalen oplossen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  8. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina kan niet worden herschaald tot een weergavekader van 320x256 zonder dat scrollen in twee dimensies voorkomt.

    • Oorzaak:

      Na het herschalen verschijnt een extra scrollrichting.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat probleem met reflow oplossen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  9. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Visuele informatie die vereist is om een component van de gebruikersinterface te identificeren heeft een contrastverhouding dat lager is dan 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren.

    • Oorzaak:

      Er is niet genoeg contrast gebruikt voor componenten van de gebruikersinterface.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend of kleurenblind zijn.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat contrast van invoervelden verbeteren

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  10. SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Stijleigenschappen van tekst kunnen niet worden aangepast zonder verlies van content en functionaliteit.

    • Oorzaak:

      Na het aanpassen van de stijleigenschappen van tekst valt content weg.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die slechtziend zijn en bezoekers met dyslexie.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat probleem met tekstafstand oplossen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  11. SC 2.1.1 - Toetsenbord [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Niet alle functionaliteit van de content is bedienbaar via een toetsenbordinterface omdat een bedieningselement niet is te bereiken met alleen het toetsenbord.

    • Oorzaak:

      Bedieningselement is in de code opgemaakt met een negatieve tabindex.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat tabindex repareren en zorgen dat bedieningselementen met alleen toetsenbord te bereiken en bedienen zijn

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  12. SC 2.1.2 - Geen toetsenbordval [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Toetsenbordfocus kan verplaatst worden naar een component van de pagina maar kan niet weer van dat component weg worden bewogen met de toetsenbordinterface.

    • Oorzaak:

      De toetsenbordfocus kan niet van een component weg worden bewogen.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat zorgen dat er geen toetsenbordval meer is

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  13. SC 2.2.1 - Timing aanpasbaar [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Tijdslimiet die door de content wordt ingesteld kan niet worden uitgezet, aangepast of worden verlengd. Deze tijdslimiet valt niet onder een real-time uitzondering, essentiële uitzondering of 20 uur uitzondering.

    • Oorzaak:

      Er is geen mechanisme om de tijdslimiet uit te zetten, aan te passen of te verlengen.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers met een leerstoornis of beperking aan het geheugen en bezoekers die gebruik maken van hulptechnologieën.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat mechanisme toevoegen om tijdslimiet uit te zetten of aan te passen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  14. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Mechanisme om blokken content die op meerdere pagina's worden herhaald te omzeilen is niet beschikbaar.

    • Oorzaak:

      Er zijn geen skiplinks of andere mechanismen beschikbaar.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord en bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat skiplinks toevoegen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  15. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina heeft geen paginatitel.

    • Oorzaak:

      Er is geen <title>-element in het <head>-element in de code van de pagina.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel en bezoekers met een cognitieve beperking, bezoekers die gemakkelijk afgeleid zijn en bezoekers met een leerstoornis.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat unieke paginatitels toevoegen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  16. SC 2.4.3 - Focus volgorde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De focusbare componenten krijgen de focus niet in een logische volgorde. De focus volgorde heeft invloed op de betekenis of het gebruik ervan.

    • Oorzaak:

      De focus volgorde beweegt door componenten die niet zichtbaar zijn.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat ervoor zorgen dat onzichtbare componenten geen focus kunnen krijgen en gaat focus volgorde logisch maken

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  17. SC 2.4.5 - Meerdere manieren [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina is niet op meerdere manieren te vinden. De webpagina is geen resultaat van, of stap in, een proces.

    • Oorzaak:

      De webpagina is maar op één manier te vinden.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel en bezoekers met een cognitieve beperking.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat zorgen dat webpagina's op meerdere manieren te vinden zijn, zoals met een navigatie of sitemap.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  18. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is heeft geen bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      De indicator van de toetsenbordfocus is niet zichtbaar omdat het wordt verborgen in de code.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van het toetsenbord.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat indicator toetsenbordfocus toevoegen/zichtbaar maken

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  19. SC 3.1.1 - Taal van de pagina [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Software kan de menselijk taal van de webpagina niet bepalen.

    • Oorzaak:

      De taal van de webpagina is in de code niet aangegeven.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat taal van de webpagina in code aangeven

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  20. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Automatisch ontdekte invoerfout wordt niet juist aan de gebruiker meegedeeld. Het onderdeel waar de fout zit wordt niet geïdentificeerd.

    • Oorzaak:

      Foutmelding beschrijft niet waar de fout zit.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers met een cognitieve of visuele beperking.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat foutmelding uitgebreider beschrijven

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  21. SC 3.3.3 - Foutsuggestie [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Suggestie voor verbetering van de invoer worden niet geleverd bij een automatisch ontdekte invoerfout.

    • Oorzaak:

      Er wordt geen suggestie ter verbetering gegeven terwijl er suggesties bekend zijn. Het invoerveld heeft een verplicht invoerformaat.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers met een cognitieve beperking.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat verbetersuggesties toevoegen aan foutmeldingen

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  22. SC 3.3.4 - Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Formulier op een webpagina die antwoorden van de gebruiker verzenden kan niet worden omgekeerd, gecontroleerd of bevestigd.

    • Oorzaak:

      Verzending van een formulier kan niet worden omgekeerd, gecontroleerd of bevestigd.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers met een cognitieve beperking.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat zorgen dat voor een mechanisme dat gebruikers ingevulde formulieren kunnen controleren/beoordelen voordat ze verzenden

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  23. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Naam van een bedieningselement kan niet door software worden bepaald.

    • Oorzaak:

      Formulierelement heeft geen label. De naam is niet ingesteld in de code.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van oudere user agents zoals browsers en hulptechnologieën.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat invoervelden koppelen aan labels

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025
  24. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Software kan geen statusberichten bepalen zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Er is geen rol of eigenschap toegevoegd aan een statusbericht. Er is geen informatie over het succes of de resultaten van een actie beschikbaar voor hulptechnologieën op een manier die de bezoeker niet onnodig onderbreekt.

    • Gevolg:

      Deze content is minder toegankelijk voor bezoekers die gebruik maken van schermlezers zoals voorleessoftware of een brailleleesregel.

    • Alternatief:

      Geen

    • Maatregel:

      Bouwer van MijnIGJ gaat rol of eigenschap toevoegen aan statusberichten

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-01-2025

Andere toegankelijkheidsissues

(geen opgegeven)

Onevenredige last

De maatregelen die Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)


Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
  • De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
  • Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

  • De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
  • De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

  • Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
  • De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

  • Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
  • De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
  • De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

  • De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
  • De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
  • Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

  • Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
  • Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
  • Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
  • Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
  • Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
  • Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
  • Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
  • Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

template versie 20211209