Verklaring van Are You Aware Platform

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
  • Aanvullende informatie van Ministerie van Economische Zaken en Klimaat
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website Are You Aware Platform is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Ministerie van Economische Zaken en Klimaat dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://areyouaware-platform.nl/user/login?destination=/home
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 05-05-2021
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: de leverancier
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Ministerie van Economische Zaken en Klimaat dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.1.1 - Niet-tekstuele content [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/user/login staat een banner op de achtergrond. Deze afbeelding is hier meer decoratief.

   • Oorzaak:

     Decoratieve afbeeldingen moeten genegeerd kunnen worden door hulpsoftware. De afbeelding heeft nu de alternatieve tekst 'Herobanner homepage'. Deze alternatieve tekst beschrijft de afbeelding niet. Er kan hier een leeg alt-attribuut worden gebruikt (alt=””), zodat hulpsoftware de afbeelding kan negeren. Zie ook pagina https://www.areyouaware-platform.nl/home (achter de inlog).

   • Gevolg:

     Het kan voorkomen dat hulpsoftware de bestandsnaam van de afbeelding gaat voorlezen

   • Alternatief:

     Geen. Op dit moment wordt dit niet gezien als een belemmering voor de gebruikers.

   • Maatregel:

     Doorvoeren van betere tekstalternatieven

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
2. SC 1.2.3 - Audiodescriptie of media-alternatief (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of audiodescriptie van de vooraf opgenomen videocontent geleverd voor gesynchroniseerde media, behalve als het mediabestand een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld.

   • Oorzaak:

     Op pagina's https://www.areyouaware-platform.nl/interventies/fysieke-beveiliging en https://www.areyouaware-platform.nl/interventies/risicos-inschatten staan video’s die niet werken in de videospeler op de pagina. Doordat deze video’s te downloaden zijn is het mogelijk om deze te controleren.

   • Gevolg:

     De eerste video heeft een alternatief nodig omdat op de eindtitel informatie in beeld komt die niet onderdeel is van het geluid. Op de tweede pagina komt na ongeveer zes seconden de naam en functie van de spreker in beeld, deze zichtbare tekst is geen onderdeel van het geluid. In deze video is de informatie op de eindtitel niet opgenomen in het geluid. De informatie op een eindtitel is belangrijk om te kunnen bepalen wie verantwoordelijk is voor de informatie in de video.

   • Alternatief:

     Zoals de video's er nu in staan, is het geen belemmering voor de gebruikers.

   • Maatregel:

     Om dit op te lossen zijn onder dit succescriterium twee oplossingen mogelijk. De eerste is om gebruik te maken van een media-alternatief. Dat is een tekst die in de juiste volgorde beschrijvingen bevat van alle informatie die in het beeld en in het geluid zit, deze tekst is daarmee een alternatief voor alle informatie in de video. Een andere optie is om gebruik te maken van een audiodescriptie. Dat is gesproken tekst die is toegevoegd aan het geluidsspoor om belangrijke visuele details te beschrijven, die niet vanuit het hoofdgeluid alleen zijn te begrijpen.

     • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
     • Toelichting: De video's die op het platform staan zijn kant en klaar ingekocht bij een leverancier. Deze wijziging zorgt ervoor dat er extra kosten bijkomen omdat alle video's hierop gewijzigd moeten worden door de leverancier.
   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
3. SC 1.2.5 - Audiodescriptie (vooraf opgenomen) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er wordt een audiodescriptie geleverd voor alle vooraf opgenomen videocontent in gesynchroniseerde media.

   • Oorzaak:

     Op pagina's https://www.areyouaware-platform.nl/interventies/fysieke-beveiliging en https://www.areyouaware-platform.nl/interventies/risicos-inschatten staan video’s die niet werken in de videospeler op de pagina.

   • Gevolg:

     De eerste video heeft een alternatief nodig omdat op de eindtitel informatie in beeld komt die niet onderdeel is van het geluid. Op de tweede pagina komt na ongeveer zes seconden de naam en functie van de spreker in beeld, deze zichtbare tekst is geen onderdeel van het geluid. In deze video is de informatie op de eindtitel niet opgenomen in het geluid.

   • Alternatief:

     Zoals de video's er nu in staan, is het geen belemmering voor de gebruikers.

   • Maatregel:

     Om dit op te lossen is het gebruik maken van een audiodescriptie verplicht, indien er alleen gebruik gemaakt wordt van een media-alternatief wordt er niet voldaan aan de eisen van dit succescriterium.

     • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
     • Toelichting: De video's die op het platform staan zijn kant en klaar ingekocht bij een leverancier. Deze wijziging zorgt ervoor dat er extra kosten bijkomen omdat alle video's hierop gewijzigd moeten worden door de leverancier.
   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
4. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/opleidingen staat naast de links zoals ‘Basistraining AVG’ de tekst ‘Klassikaal | Digitaal’.

   • Gevolg:

     Visueel is een van deze twee woorden inactief, deze informatie uit de presentatie is niet beschikbaar voor hulpsoftware en niet beschikbaar in tekst.

   • Alternatief:

     Geen. Wordt op dit moment niet ervaren als een belemmering voor het gebruik van de website.

   • Maatregel:

     Punt 1: Een truc die hiervoor gebruikt kan worden is om de niet actieve tekst te verbergen voor hulpsoftware door aria-hidden=”true” te gebruiken. Andere oplossingen zijn mogelijk.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
5. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

     • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
     • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/form/informatie-delen is niet goed gebruik gemaakt van het autocomplete attribuut. Op deze pagina staan de invoervelden ‘Naam’ en ‘E-mailadres’.

   • Gevolg:

     Er kan niet goed gebruik gemaakt wordt van het autocomplete attribuut.

   • Alternatief:

     Geen.

   • Maatregel:

     Deze invoervelden kunnen door hulpsoftware automatisch worden ingevuld door het doel in de code aan te geven met het attribuut autocomplete. De waarden hier zijn ‘name’ en ‘email’. Een volledig overzicht van alle waarden is te vinden op https://www.w3.org/Translations/WCAG21-nl/#input-purposes.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
6. SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

     • Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
     • Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
     • Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is. Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/form/informatie-delen staat bij 'Gegevens' een icoon van een vraagteken.

   • Gevolg:

     Als deze toetsenbordfocus ontvangt, kan de tooltip die verschijnt weer worden gesloten met Escape, dat is goed. De tooltip verschijnt ook onder hover, dan kan deze niet worden gesloten met Escape.

   • Alternatief:

     Geen.

   • Maatregel:

     De tooltip bedekt andere content. Deze moet gesloten kunnen worden zonder de muis te verplaatsen

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
7. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

     • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
     • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
     • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/sites/default/files/2020-05/Poster%20clear%20desk%20A2%20formaat.pdf staat drie keer een grote oranje kop op een afbeelding. De tekst heeft onvoldoende contrast met de achtergrond (van de foto), dit contrast is ongeveer 1,9:1 en moet voor deze ‘grote tekst’ minimaal 3,0:1 zijn.

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/sites/default/files/2020-05/EZK-factsheet-Digitale%20werkplek_low.pdf staat op de tweede pagina van deze PDF de tekst ‘goed om te weten:’ met een contrast van 1,9:1.

   • Gevolg:

     Zie oorzaak.

   • Alternatief:

     Hier is geen alternatief voor. Het platform is juist gebouwd om zoveel mogelijk documenten erin te plaatsen voor kennisdeling.

   • Maatregel:

     Onduidelijk. Wellicht wordt dit risico geaccepteerd.

     • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
     • Toelichting: De PDF's die op het platform staan zijn kant en klaar ingekocht bij een leverancier. Deze wijziging zorgt ervoor dat er extra kosten bijkomen omdat alle PDF's hierop gewijzigd moeten worden door de leverancier. Daarnaast is dit platform gebruikt om concernbreed documenten en kennis met elkaar uit te wisselen. Het is voor ons niet haalbaar om alle documenten op deze eisen te controleren. Dan kunnen we net zo goed het platform stilleggen.
   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
8. SC 2.4.1 - Blokken omzeilen [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Er is een mechanisme beschikbaar om blokken content die op meerdere webpagina's worden herhaald te omzeilen.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/privacy slaat de skiplink de kop 'Privacy' over.

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/zoeken?search_api_fulltext=are slaat de skiplink de kop 'Zoeken' en zoekvelden over. Ook op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/toegankelijkheid wordt de kop 'Toegankelijkheid' overgeslagen.

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/actueel/de-are-you-aware-meting en https://www.areyouaware-platform.nl/actueel wordt ook unieke inhoud overgeslagen.

   • Gevolg:

     De skiplinks moeten de herhalende content overslaan, maar deze slaan nu ook soms de unieke content op een pagina over.

   • Alternatief:

     Geen. Wordt niet gezien als belemmering voor gebruik van de website.

   • Maatregel:

     Skiplinks slaan unieke content niet over, mechanisme wordt hiervoor beschikbaat gesteld.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
9. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/sites/default/files/2020-05/EZK-factsheet-Digitale%20werkplek_low.pdf staat een PDF. Dit bestand heeft geen paginatitel, de titel in de bestandseigenschappen van deze PDF is leeg.

     Het bestand op https://www.areyouaware-platform.nl/sites/default/files/2020-05/Poster%20clear%20desk%20A2%20formaat.pdf heeft met ‘Houd je werk prive’ wel een goede titel in de bestandseigenschappen. Deze titel is echter niet zichtbaar in de titelbalk van Adobe (de bestandsnaam wordt hier getoond). De paginatitel moet hier getoond worden.

   • Gevolg:

     PDF bestanden voldoen niet aan criteria.

   • Alternatief:

     Hier is geen alternatief voor. Het platform is juist gebouwd om zoveel mogelijk documenten erin te plaatsen voor kennisdeling.

   • Maatregel:

     Onduidelijk. Wellicht wordt dit risico geaccepteerd.

     • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
     • Toelichting: De PDF's die op het platform staan zijn kant en klaar ingekocht bij een leverancier. Deze wijziging zorgt ervoor dat er extra kosten bijkomen omdat alle PDF's hierop gewijzigd moeten worden door de leverancier. Daarnaast is dit platform gebruikt om concernbreed documenten en kennis met elkaar uit te wisselen. Het is voor ons niet haalbaar om alle documenten op deze eisen te controleren. Dan kunnen we net zo goed het platform stilleggen.
   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
10. SC 2.5.3 - Label in naam [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij componenten van de gebruikersinterface met labels die tekst of afbeeldingen van tekst bevatten, bevat de naam de tekst die visueel wordt weergegeven.

    • Oorzaak:

      Punt 1: Op pagina's https://www.areyouaware-platform.nl/actueel/de-are-you-aware-meting en https://www.areyouaware-platform.nl/actueel/welkom-op-het-platform-are-you-aware staat een textarea element zonder naam. De zichtbare tekst is hier ‘Reageer’, deze tekst moet onderdeel worden van de naam van dit invoerveld.

      Punt 2: De afbeeldingen van de posters op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/interventies/fysieke-beveiliging zijn links. De naam van de link bevat niet altijd de zichtbare tekst, maar de link eronder is hier een geldig alternatief.

    • Gevolg:

      Onvoldoende visuele weergave.

    • Alternatief:

      Geen. Vormt geen belemmering voor gebruikers van de website.

    • Maatregel:

      Punt 1: Dit kan op verschillende manieren, een optie is het toevoegen van een visueel verborgen label element met deze tekst, maar een title of aria-label attribuut met deze tekst zijn in dit geval ook mogelijk.

      Punt 2: Het advies is om twee links die naast elkaar staan en verwijzen naar dezelfde pagina samen te voegen tot één link, maar in dit geval is dat niet noodzakelijk om te voldoen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
11. SC 3.1.2 - Taal van onderdelen [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      De menselijke taal van elke passage of zin in de content kan door software bepaald worden, behalve waar het gaat om eigennamen, technische termen, woorden uit een onbepaalde taal en woorden of zinsdelen die deel zijn gaan uitmaken van het jargon van de onmiddellijk omringende tekst.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/areyouawareresultaten staat aan de rechterkant een kolomdiagram, met visueel verborgen Engelstalige teksten. Een deel van de informatie in het diagram is verborgen voor hulpsoftware door het gebruik van aria-hidden. In het figure element staat onzichtbare Engelstalige tekst die niet verborgen is voor hulpsoftware en geen taalwisseling heeft

    • Gevolg:

      Geen taalwisseling.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Een taalwisseling aangegeven door lang=”en” te gebruiken in het element dat Engelse taal bevat.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
12. SC 3.2.2 - Bij input [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Verandering van de instelling van een component van de gebruikersinterface veroorzaakt niet automatisch een contextwijziging, tenzij de gebruiker geïnformeerd is over het gedrag vóór het gebruik van de component.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/opleidingen staan in de linkerkolom meerdere selectievakjes.

    • Gevolg:

      Het aanvinken van een van deze vakjes heeft tot gevolg dat de toetsenbordfocus verplaatst wordt.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Het verplaatsen van de toetsenbordfocus geldt als contextwijziging, hierbij geldt het sterke advies om geen gebruik te maken van de uitzondering om gebruikers te informeren.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
13. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/zoeken?search_api_fulltext=are komt er geen tekstuele foutmelding in beeld als er geen resultaten zijn gevonden.

      Als op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/user/login velden niet worden ingevuld, worden er foutmeldingen van de browser getoond. Dit zijn geen goede foutmeldingen. Ze kunnen worden opgevat als instructie ('Vul dit veld in') en ze verdwijnen na een tijdje (Chrome).

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/form/informatie-delen worden geen invoerfouten automatisch ontdekt, geen van de invoervelden zijn op enige manier verplicht

    • Gevolg:

      Er worden foutmeldingen van de browser getoond, dit zijn geen goede foutmeldingen waardoor de gebruiker niet weet wat er fout is gegaan en waar.

    • Alternatief:

      Geen. Wordt zo snel mogelijk opgepakt.

    • Maatregel:

      Er moeten goede foutmeldingen komen die blijven staan, de gebruiker moet namelijk weten wat er fout is gegaan en waar.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 20-06-2021
14. SC 3.3.2 - Labels of instructies [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als de content gebruikersinvoer vereist, dan worden labels of instructies geleverd.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/actueel staat een invoerveld met de placeholdertekst ‘Zoeken binnen berichten…’. Dit invoerveld heeft geen andere zichtbare tekst die het doel van dit veld aangeeft.

    • Gevolg:

      Doordat een placeholdertekst niet in beeld is tijdens en na het invullen van een invoerveld wordt er geen label gegeven. Het probleem is dat deze tekst nu niet zichtbaar is tijdens en na het invullen van een datum. Deze tekst kan dus niet gebruikt worden om te controleren of de ingevoerde datum voldoet aan de eisen van het invoerveld.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Op pagina's https://www.areyouaware-platform.nl/zoeken?search_api_fulltext=are en https://www.areyouaware-platform.nl/actueel is een instructie in de placeholdertekst ‘dd-mm-jjjj’ nodig om te weten hoe een datum met cijfers ingevoerd moet worden.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
15. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/home wordt een kop van niveau 3 gesloten alsof dit een kop van niveau 2 is.

    • Gevolg:

      Deze mismatch van tags veroorzaakt een parsefout.

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      De parsel errors verwijderen op de volgende pagina's: https://www.areyouaware-platform.nl/home https://www.areyouaware-platform.nl/areyouawareresultaten https://www.areyouaware-platform.nl/opleidingen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021
16. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Op pagina's https://www.areyouaware-platform.nl/actueel/de-are-you-aware-meting en https://www.areyouaware-platform.nl/actueel/welkom-op-het-platform-are-you-aware staat een textarea element zonder naam, hier is het label ‘Comment’ verborgen voor hulpsoftware met visibility:hidden.

      Op pagina https://www.areyouaware-platform.nl/form/informatie-delen staat bij 'Gegevens' een icoon van een vraagteken. Het span element dat het vraagteken bevat heeft role=”tooltip”.

      Op de onderzochte pagina’s staat een element met role=”footer”, deze rol bestaat niet (en wordt genegeerd door hulpsoftware).

    • Gevolg:

      Het gebruik van role=”main” op een main element is volledig overbodig, maar niet fout (en dus ook niet afgekeurd).

    • Alternatief:

      Geen.

    • Maatregel:

      Zo min mogelijk WAI-ARIA rollen (role=”...”) gebruiken. Het gebruik van WAI-ARIA eigenschappen is manier om extra informatie aan onderdelen toe te voegen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-06-2021

Andere toegankelijkheidsissues

1. Anders (in onderstaand tekstvak benoemen en toelichten)
   • Beschrijving van het issue:

     Het plaform is bedoeld als kennisbank voor de interne privacy en informatiebeveiligingsmedewerkers. Het doel is om zoveel mogelijk documenten, video's en presentaties in het platform te plaatsen. Het is nogal lastig om ervoor te zorgen dat al onze producten voldoen aan de webeisen. 1.4.3. en 2.2.2 . Dit is voor ons niet haalbaar en door deze eisen worden er geen producten meer in het platform geplaatst.

   • Oorzaak:

     Als we deze eis moeten doorvoeren heeft het platform eigenlijk geen doel meer.

   • Gevolg:

     Er worden geen producten meer geplaatst en kennis gedeeld i.v.m. de eisen die hieraan gesteld worden.

   • Alternatief:

     Geen.

   • Maatregel:

     Aan alle eisen voldoen enkel niet aan bovengenoemde eisen.

     • Opmerking: De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last
     • Toelichting: Geen gebruik meer maken van het platform. Het platform heeft geen doel meer.
   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 30-07-2021

Onevenredige last

Ministerie van Economische Zaken en Klimaat geeft aan nog niet aan alle eisen uit het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid te voldoen, omdat de te verwachten voordelen van toepassing van een of meerdere eisen uit de standaard niet in verhouding staan tot de organisatorische of financiële moeite die dat kost. Onder het kopje afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard wordt dit door Ministerie van Economische Zaken en Klimaat nader toegelicht. Zoek op 'De uitvoering van deze maatregel leidt tot een onevenredige last'.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20211209