Verklaring van veere.raadsinformatie

Inhoud

• Samenvatting
• Verklaring
  • Nalevingsstatus
  • Akkoordverklaring
  • Feedback en contactgegevens
• Onderbouwing van de verklaring
  • Onderzoeksresultaten
  • Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard
  • Andere toegankelijkheidsissues
  • Onevenredige last
• Algemene toelichting
  • Uitleg over de nalevingsstatussen
  • Uitleg over onevenredige last
  • Inhoud buiten de werkingssfeer van het Besluit
  • Links naar bronnen

Onderbouwing van de verklaring

Onderzoeksresultaten

De website veere.raadsinformatie is onderzocht op toegankelijkheid en uit de rapportage blijkt volgens Gemeente Veere dat nog niet aan alle onderstaande kenmerken wordt voldaan:

• De onderzoeksresultaten waarop de claim is gebaseerd zijn beschikbaar via:
  • https://www.veere.nl/_flysystem/media/toegankelijkheidsrapport-veere.raadsinformatie.nl_.pdf
    Kenmerken die in de rapportage zijn vastgelegd:
    • Datum: 28-05-2021
    • Type onderzoek: handmatig onderzoek (eventueel deels automatisch)
    • Onderzoek uitgevoerd door: een onafhankelijke derde partij
    • Oké. Gebruikte standaard: EN 301 549 / WCAG 2.1 niveau AA
    • Oké. Actualiteit: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat de meet- en onderzoeksgegevens waarop het onderzoek is gebaseerd jonger zijn dan 36 maanden.
    • Oké. Onderzoeksmethode: voldoet aan de voorwaarde. Uit de rapportage blijkt dat bij het handmatige onderzoek een goed gedocumenteerde evaluatiemethode (WCAG-EM of gelijkwaardig) is gebruikt.
    • Oké. Vastlegging: voldoet aan de eisen. Uit de rapportage blijkt dat de onderzoeksresultaten zijn vastgelegd in een voor mensen leesbaar formaat, of in het machineleesbare formaat EARL.
• De (gecombineerde) onderzoeksresultaten:
  • Oké. Omvatten alle eisen uit hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties) van de Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549. De eisen voor websites, mobiele applicaties en downloadbare documenten in deze norm zijn identiek aan de niveau A en AA succescriteria van de wereldwijd toegepaste toegankelijkheidsstandaard WCAG 2.1.
  • Oké. Zijn representatief voor alle content op het hoofddomein en eventuele de sub- en andere domeinen die in de verklaring worden genoemd.
• Niet Oké. Tijdens het onderzoek zijn afwijkingen gevonden op de toegankelijkheidsstandaard, die niet konden worden hersteld voordat het onderzoek werd afgerond.
• Oké. Op basis van de onderzoeksresultaten verklaart Gemeente Veere dat de website gedeeltelijk voldoet aan de toegankelijkheidsstandaard.

(Onder het kopje Uitleg over de nalevingsstatussen worden de kenmerken van de verschillende statussen beschreven).

Afwijkingen van de toegankelijkheidsstandaard

1. SC 1.2.1 - Louter-geluid en louter-videobeeld (vooraf opgenomen) [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Voor media met vooraf opgenomen louter-geluid en vooraf opgenomen louter-videobeeld is het volgende waar, behalve als de audio of video een media-alternatief voor tekst is en duidelijk als zodanig is gelabeld:

     • Vooraf opgenomen louter-geluid: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-geluid content.

     • Vooraf opgenomen louter-videobeeld: Er wordt een alternatief geleverd voor op tijd gebaseerde media of een geluidsspoor dat equivalente informatie geeft voor vooraf opgenomen louter-videobeeld content.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 staat een vooraf opgenomen geluidsspoor van de vergadering van de gemeenteraad. Voor deze geluidspoor is geen alternatief geleverd dat equivalente informatie geeft over de inhoud.

   • Gevolg:

     Mensen die doof of slechthorend zijn of moeite hebben met het verstaan ​​van audio-informatie, zijn niet instaat om de informatie tot zich te nemen.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-04-2024
2. SC 1.3.1 - Info en relaties [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Informatie, structuur en relaties overgebracht door presentatie kunnen door software bepaald worden of zijn beschikbaar in tekst.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 is in de content een geordende lijst aanwezig. Deze lijst is echter niet als zodanig in HTML-code opgemaakt, waardoor de lijst niet door hulpsoftware herkend wordt. Zie bijvoorbeeld onder knop "14 Voorbereidingsbesluit cultuurhistorie (op de vergaderstukken rust geheimhouding)", dit is slechts een voorbeeld. Onder dezelfde knop staat een vetgedrukte zin "Met 18 stemmen voor, wordt het raadsvoorstel unaniem aangenomen." Deze knop is onterecht opgemaakt met het strong-element.

   • Gevolg:

     Mensen die blind zijn kunnen geen goed beeld krijgen van de inhoud van een pagina als elementen als koppen, lijsten,.. niet herkend worden.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
3. SC 1.3.3 - Zintuiglijke eigenschappen [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Instructies die geleverd worden om content te begrijpen en te bedienen zijn niet alleen afhankelijk van zintuiglijke eigenschappen van componenten zoals vorm, kleur, omvang, visuele locatie, oriëntatie of geluid.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/help worden meerdere instructies gegeven die afhankelijk zijn van zintuiglijke eigenschappen. Bijvoorbeeld de zinnen “Rechtsboven in de mediaspeler vindt u een tandwiel-icoon.”, “Indien een agendapunt meer informatie bevat, ziet u dat aan de pijl rechts naast het agendapunt.” en “Dit kunt u doen door rechtsboven aan de pagina een zoekterm in te vullen.”

   • Gevolg:

     Gebruikers met een visuele beperking zijn niet in staat om de informatie tot zich te nemen omdat de informatie uitsluitend is gebaseerd op zintuiglijke kenmerken (hier is dat de locatie waarnaar verwezen wordt)

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
4. SC 1.3.5 - Identificeer het doel van de input [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Het doel van elk invoerveld waarmee informatie van de gebruiker wordt verzameld, kan door software bepaald worden wanneer:

     • Het invoerveld een doel dient dat is geïdentificeerd in de paragraaf Inputdoelen voor Componenten van de Gebruikersinterface; en
     • De content wordt geïmplementeerd met behulp van technologieën die ondersteuning bieden bij het identificeren van de verwachte betekenis van formulier-invoergegevens.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/registreren en op https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen. staat een formulier. In dit formulier moeten persoonlijke gegevens ingevuld worden, waaronder voornaam, achternaam en e-mailadres. Voor deze invoervelden is een autocomplete-attribuut nodig bij de input-elementen.

   • Gevolg:

     Voor mensen met bijvoorbeeld taal-of geheugen problemen is het niet mogelijk om persoonlijke informatie automatisch door hulpsoftware in te laten vullen.

   • Alternatief:

     Gebruiker vult de gegevens zelf in.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
5. SC 1.4.1 - Gebruik van kleur [niveau A]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Kleur wordt niet als het enige visuele middel gebruikt om informatie over te brengen, een actie aan te geven, tot een reactie op te roepen of een visueel element te onderscheiden.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 staat onder de uitklapbare knop "08.02 Vaststellen overgangsregeling recreatieve kamerverhuur in woningen" een resultatenoverzicht van de aangenomen stemmen. Wanneer met de muis onder de koptekst "VERDEELD" wordt bewogen, worden de namen van de partijleden in kleur weergegeven met hun keuzevoorkeuren. Dit is kleurafhankelijke informatie.

   • Gevolg:

     Gebruikers die slechtziend of kleurenblind zijn, zijn erbij gebaat dat informatie die door kleur wordt weergegeven, ook op andere visuele manieren beschikbaar is.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
6. SC 1.4.3 - Contrast (minimum) [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van tekst en afbeeldingen van tekst heeft een contrastverhouding van ten minste 4,5:1, behalve in de volgende gevallen:

     • Grote tekst: Grote tekst en afbeeldingen van grote tekst hebben een contrastverhouding van ten minste 3:1;
     • Incidenteel: Tekst of afbeeldingen van tekst die deel zijn van een inactieve component van de gebruikersinterface, die puur decoratief zijn, die voor niemand zichtbaar zijn, of die onderdeel zijn van een afbeelding die significant andere visuele content bevat, hebben geen contrasteis.
     • Woordmerken: Tekst die onderdeel is van een logo of merknaam heeft geen contrasteis.
   • Oorzaak:

     Op de website (https://veere.raadsinformatie.nl) staat op de homepage een hoofdmenu. Het actieve onderdeel "Overzicht" is een witte tekstkleur op een groene achtergrond. Het gemeten contrast hiervan is 2,5:1. Dit moet minimaal 4,5:1 zijn. Onder het hoofdmenu staat een koptekst "Recent/ Toekomst" in een witte kleur op een lichtblauwe achtergrond. Het gemeten contrast hiervan is 2,7:1. Verder op de pagina staat een kalender. Binnen deze kalender zijn verschillende tinten van grijs gebruikt in combinatie met een witte tekst of andersom. De gemeten contrasten zijn 2,7:1, 3,4:1 en 3,8:1. Dit is te laag. Onder in de footer staat het logo van NotuBiz in een witte kleur op een grijze achtergrond. Het gemeten contrast hiervan is 1,3:1. Voor logo’s geldt in het algemeen een uitzondering, echter niet voor de algemene achtergrondkleur op de website waar het logo geplaatst wordt. De genoemde problemen komen op alle pagina’s voor.

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all staat onder het invoerveld van de zoekbalk onder het hoofdmenu het zoekresultaat ("401 zoekresultaten voor 'pdf'") in grijze tekst op een witte achtergrond. Het gemeten contrast is2,8:1, dit is te laag.

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 staat onder de uitklapbare knop "08.01 Beleid recreatieve kamerverhuur in woningen" een resultatenoverzicht van de aangenomen stemmen in rode en groene tekstkleuren. Het gemeten contrast van de rode tekst is 3,8:1. Dit is te laag. Verder op onder uitklapbare knop "08.02 Vaststellen overgangsregeling recreatieve kamerverhuur in woningen" staat ook een resultatenoverzicht. Wanneer je met de muis onder de koptekst "VERDEELD" beweegt dan worden de namen van de partijleden in kleur weergegeven met hun keuzevoorkeuren. Het gemeten contrast van de oranje kleur is 2,1:1. Dit is te laag.

   • Gevolg:

     Mensen die slechtziend zijn kunnen tekst die onvoldoende contrast heeft ten opzichte van de achtergrond lastig lezen.Door het toepassen van een contrast van minimaal 4.5:1 voor kleine tekst en 3:1 voor grote tekst is de informatie beter voor hen te onderscheiden.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
7. SC 1.4.4 - Herschalen van tekst [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Behalve voor ondertitels voor doven en slechthorenden en afbeeldingen van tekst, kan tekst zonder hulptechnologie tot 200% geschaald worden zonder verlies van content of functionaliteit.

   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all staat een overzicht van het zoekresultaat. Wanneer de website ingezoomd bekeken wordt, vallen de tekstgedeeltes aan de rechterkant buiten het beeld. Hierdoor ontbreekt een gedeelte van de informatie per zoekresultaat. Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen en https://veere.raadsinformatie.nl/registreren staan invoervelden voor registratie en aanmelden. Omdat de invoervelden aan de linkerkant voor een gedeelte buiten het beeld komen te staan, zijn de placeholderteksten voor een gedeelte niet zichtbaar.

   • Gevolg:

     Voor mensen die slechtziend zijn en de tekst in de browser vergroten, is bij het vergroten niet alle informatie en functionaliteit beschikbaar.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
8. SC 1.4.10 - Reflow [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     Content kan zonder verlies van informatie of functionaliteit en zonder te moeten scrollen in twee dimensies, worden weergegeven voor:

     • Verticaal: scrollbare content met een breedte gelijkwaardig aan 320 CSS-pixels;
     • Horizontaal: scrollbare content met een hoogte gelijkwaardig aan 256 CSS-pixels; Met uitzondering van delen van de content die voor het gebruik of de betekenis een tweedimensionale lay-out vereisen.
   • Oorzaak:

     Wanneer de pagina https://veere.raadsinformatie.nl/help wordt bekeken bij een breedte van 320 CSS-pixels, moet er horizontaal gescrold worden om de content waar te nemen. Dit is niet toegestaan.

     Zie ook https://veere.raadsinformatie.nl/leden/lid/79803/A.W.%20Maris Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen vallen de invoervelden voor "Gebruikersnaam" en "Wachtwoord" deels buiten beeld en op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/registreren vallen meerdere invoervelden buiten beeld en over elkaar.

   • Gevolg:

     Voor gebruikers die de website in deze dimensie bekijken is het horizontaal moeten scrollen vermoeiend om te lezen.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
9. SC 1.4.11 - Contrast van niet-tekstuele content [niveau AA]
   • Beschrijving van de afwijking:

     De visuele weergave van het volgende heeft een contrastverhouding van ten minste 3:1 ten opzichte van aangrenzende kleuren:

     • Componenten van de gebruikersinterface: Visuele informatie die vereist is om componenten van de gebruikersinterface en statussen te identificeren, met uitzondering van inactieve componenten of componenten waarvan de weergave van de component wordt bepaald door de user agent en niet wordt aangepast door de auteur;
     • Grafische objecten: Delen van afbeeldingen die vereist zijn om de content te begrijpen, behalve wanneer een specifieke weergave van afbeeldingen essentieel is voor de informatie die wordt overgebracht.
   • Oorzaak:

     Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl is een aangepaste indicator van de toetsenbordfocus aanwezig. Wanneer de kleur van de toetsenbordfocusindicator is ingesteld met CSS, moet deze altijd een verandering veroorzaken met een contrast van minimaal 3,0:1. Het verschil tussen wel en geen toetsenbordfocus is echter met 2,1:1 te laag. Dit probleem ontstaat in het hoofdmenu door de groene focusindicator. Verder op de pagina staat een kalender. Binnen deze kalender is op sommige onderdelen van de bediening de kleur van de toetsenbordfocusindicator aangepast. Zo zijn bijvoorbeeld de bedieningselementen voor de maand en het jaar aangepast in lichtblauw. Het gemeten contrast ten opzichte van de achtergrondkleur is 2,2:1. Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all staat naast het invoerveld van de zoekbalk onder het hoofdmenu een i-icoon ("Hulp bij zoeken"). Het gemeten contrast van dit icoon is 2,1:1. Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn, Dit geldt ook voor de PDF-iconen bij de zoekresultaten en de iconen bij de filters aan de rechterkant waarmee duidelijk wordt of een filter open- of dichtgeklapt is. In de header staat een zoekmachine (https://veere.raadsinformatie.nl/leden). De rand van het invoerveld van deze zoekbalk heeft een te laag contrast ten opzichte van de achtergrond (2,4:1). Het contrast moet minstens 3,0:1 zijn. Zie ook het invoerveld onder het hoofdmenu op https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all Het gemeten contrast is 2,9:1. Dit geldt ook voor de invoervelden van het contactformulier op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen en https://veere.raadsinformatie.nl/registreren. Het gemeten contrast is 2,7:1

   • Gevolg:

     Mensen die slechtziend zijn kunnen de toetsenbordfocus en de gebruikte iconen niet goed waarnemen.

   • Alternatief:

     N.v.t.

   • Maatregel:

     De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
10. SC 1.4.12 - Tekstafstand [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Bij content die wordt geïmplementeerd met opmaaktalen die de volgende stijleigenschappen voor tekst ondersteunen, is er geen sprake van verlies van content of functionaliteit door het instellen van alle volgende, en door het niet wijzigen van andere stijleigenschappen:

      • Regelhoogte (regelafstand) naar ten minste 1,5 keer de lettergrootte;
      • Afstand tussen alinea's naar ten minste 2 keer de lettergrootte;
      • Letterafstand (spatiëren van letters) naar ten minste 0,12 keer de lettergrootte;
      • Spatiëren van woorden naar ten minste 0,16 keer de lettergrootte. Uitzondering: Menselijke talen en scripts die geen gebruik maken van een of meer van deze eigenschappen voor tekststijl in schriftelijke tekst, kunnen voldoen aan de eisen door alleen gebruik te maken van de eigenschappen die bestaan voor de betreffende combinatie van taal en script.
    • Oorzaak:

      Wanneer text spacing wordt toegepast op pagina https://veere.raadsinformatie.nl is er sprake van verlies van content. Een gedeelte van een woord "Raadsinformatiebijeenkomst" onder het overzicht "Recent/ Toekomst" komt over de datum te staan en hierdoor is het niet meer goed leesbaar.

    • Gevolg:

      Voor mensen die slechtziend zijn of dyslexie hebben, en welke baat hebben bij extra ruimte tussen regels, woorden en letters kunnen wanneer zij een eigen stylesheet gebruiken om de leesbaarheid te vergroten content missen.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
11. SC 1.4.13 - Content bij hover of focus [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer aanvullende content zichtbaar wordt en daarna weer verborgen, door het gebruik van hover met de aanwijzer of focus met het toetsenbord, gelden de volgende zaken:

      • Sluiten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de aanvullende content kan worden gesloten zonder de aanwijzer hover of de toetsenbordfocus te verplaatsen, tenzij de aanvullende content een invoerfout communiceert of andere content niet verbergt of vervangt;
      • Aanwijsbaar: Wanneer een aanwijzer hover aanvullende content kan activeren, dan kan de aanwijzer over de aanvullende content worden bewogen zonder dat deze verdwijnt;
      • Aanhouden: De aanvullende content blijft zichtbaar totdat de oorzaak voor de hover of focus is verwijderd, de gebruiker de content sluit of de informatie niet langer geldig is. Uitzondering: De visuele weergave van de aanvullende content wordt beheerd door de user agent en wordt niet aangepast door de auteur.
    • Oorzaak:

      Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 staat onder uitklapbare knop "08.02 Vaststellen overgangsregeling recreatieve kamerverhuur in woningen" een resultatenoverzicht van de aangenomen stemmen. Dit wordt gevisualiseerd met partijnamen. Als er over de onderdelen van de partijnamen wordt gegaan met de muis of als deze toetsenbordfocus krijgen, klapt een overzicht met partijleden uit. Deze content die onder hover of focus verschijnt, voldoet niet aan de voorwaarde 'Sluiten', omdat deze extra content niet kan worden verborgen zonder de muis of toetsenbordfocus te verplaatsen. Het voldoet ook niet aan de voorwaarde‘ Aanwijsbaar’, omdat niet met de muis over deze content bewogen kan worden.

    • Gevolg:

      Mensen die slechtziend zijn of een cognitieve beperking hebben, kunnen het element niet aanwijzen of sluiten om de onderliggende content te bekijken.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
12. SC 2.1.4 - Sneltoetsen voor lettertekens [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Wanneer een sneltoets in content wordt geïmplementeerd door alleen letters (inclusief hoofdletters en kleine letters), leestekens, cijfers of symbolen te gebruiken, geldt ten minste één van de volgende zaken:

      • Uitzetten: Er is een mechanisme beschikbaar waarmee de sneltoets kan worden uitgezet;
      • Opnieuw toewijzen: Er is een mechanisme beschikbaar om de sneltoets opnieuw toe te wijzen aan één of meerdere niet-afdrukbare tekens (bijv. Ctrl, Alt, enz.);
      • Alleen actief bij focus: De sneltoets voor een component van de gebruikersinterface is alleen actief wanneer de betreffende component de focus heeft.
    • Oorzaak:

      Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/vergadering/794264#ai_5727283 staat een mediaspeler met opgenomen geluiden van een vergadering. In deze mediaspeler is het mogelijk om tekentoetsen te gebruiken voor de bediening. Er kan bijvoorbeeld ‘f’ gebruikt worden voor volledig scherm en ‘m’ voor het geluid uitzetten. Deze tekentoetsen werken ook als de toetsenbordfocus op een andere knop in de mediaspeler staat (bijvoorbeeld op de pauzeknop). Dit kan problemen opleveren met spraaksoftware.

    • Gevolg:

      Dit kan een probleem opleveren voor mensen die met spraakbediening werken en waarbij de sneltoets letters kunnen voorkomen in de woorden die uitgesproken worden. Dit kan onverwachte acties activeren als de focus binnen de video staat.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
13. SC 2.4.2 - Paginatitel [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Webpagina's hebben titels die het onderwerp of doel beschrijven.

    • Oorzaak:

      De titel "Overzicht Gemeente Veere" van de beginpagina (https://veere.raadsinformatie.nl) beschrijft niet voldoende de inhoud of het doel van de pagina. Omdat de pagina verschillende doelen heeft, is het voor een blinde bezoeker nu niet mogelijk om van tevoren duidelijkheid te krijgen over het doel van de pagina. De bezoeker wordt nu niet geïnformeerd dat deze website over "Raadsinformatie" gaat

    • Gevolg:

      Voor gebruikers is het niet duidelijk waar de pagina overgaat en wat het doel van de pagina is.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
14. SC 2.4.4 - Linkdoel (in context) [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Het linkdoel kan bepaald worden uit enkel de linktekst of uit de linktekst samen met zijn door software bepaalde linkcontext, behalve daar waar het doel van de link een dubbelzinnige betekenis kan hebben voor gebruikers in het algemeen.

    • Oorzaak:

      Op de website (https://veere.raadsinformatie.nl) staat bovenaan in de header het logo van Gemeente Veere. De linktekst "Gemeente Veere" omschrijft het linkdoel niet, namelijk dat het naar de homepage van het raadsinformatiegedeelte verwijst.

    • Gevolg:

      Een blinde bezoeker is niet in staat te begrijpen waar deze link voor dient of waar de link naar toe gaat.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
15. SC 2.4.7 - Focus zichtbaar [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Elke gebruikersinterface die met een toetsenbord te bedienen is, heeft een bedieningswijze waarbij de indicator van de toetsenbordfocus zichtbaar is.

    • Oorzaak:

      De indicator van de toetsenbordfocus is niet overal zichtbaar. Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/registreren is de focusindicator niet zichtbaar wanneer de focus op "Registreren" knop staat. Zie ook op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen.

    • Gevolg:

      Voor bezoekers die met het toetsenbord navigeren en wel kunnen zien, is het niet duidelijk waar ze op de website zijn.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
16. SC 3.3.1 - Foutidentificatie [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Als een invoerfout automatisch ontdekt wordt, dan wordt het onderdeel waar de fout zit geïdentificeerd en wordt de fout tekstueel aan de gebruiker meegedeeld.

    • Oorzaak:

      Op pagina’s https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen en https://veere.raadsinformatie.nl/registreren staat een formulier. Wanneer hier geen gegevens worden ingevuld, wordt de pagina herladen, maar wordt niet de fout tekstueel medegedeeld. Wanneer op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/inloggen slechts één veld wordt ingevuld, verschijnt wel een melding. Deze melding is geen goede foutmelding, omdat dit niet aangeeft wat fout is gegaan. Daarnaast wordt de invoer gewist en dat is niet de bedoeling. Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/registreren wordt bij het deels invullen van het formulier ook de invoer gewist. Daarnaast is ook hier dan geen tekstuele foutmelding aanwezig.

    • Gevolg:

      Wanneer een gebruiker een fout maakt, wordt het de gebruiker niet duidelijk gemaakt waar de fout is opgetreden en wat hij / zij moet doen om de fout te herstellen.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
17. SC 4.1.1 - Parsen [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die geïmplementeerd is met opmaaktalen hebben elementen volledige begin- en eindtags, zijn elementen genest volgens hun specificatie, bevatten elementen geen dubbele attributen en zijn alle ID's uniek, behalve waar de specificatie deze eigenschappen toelaat.

    • Oorzaak:

      Een aantal elementen zijn niet goed genest volgens de HTML-specificatie. Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl wordt een div-element gebruikt binnen een button-element, die elementen zijn verkeerd genest. Dit zou andersom wel mogen. Zo zijn er meer voorbeelden gevonden, zie https://veere.raadsinformatie.nl/help en https://veere.raadsinformatie.nl/live. Vergelijkbare problemen met andere soort HTML-elementen zijn ook op andere pagina’s gevonden, zie https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all en https://veere.raadsinformatie.nl/leden/lid/79803/A.W.%20Maris.

    • Gevolg:

      Mensen die afhankelijk zijn van hulpsoftware (voornamelijk blinden en slechtzienden) hebben baat bij dat de hulpsoftware de content goed kan verwerken en niet zal vastlopen/crashen.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
18. SC 4.1.2 - Naam, rol, waarde [niveau A]
    • Beschrijving van de afwijking:

      Voor alle componenten van de gebruikersinterface (inclusief, maar niet uitsluitend voor formulierelementen, links en door scripts gegenereerde componenten), kunnen de naam (name) en rol (role) door software bepaald worden; toestanden (states), eigenschappen (properties) en waarden (values) die door de gebruiker ingesteld kunnen worden, kunnen door software ingesteld worden; en kennisgeving van veranderingen in deze items is beschikbaar voor user agents, met inbegrip van hulptechnologieën.

    • Oorzaak:

      Op het hoofdmenu wordt op het ul-element role="menu" toegepast zonder het li-element op role="none" te zetten. Hierdoor is er een menu zonder menu-item en een lijst (li-element) zonder een ul-element.
      Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all wordt aria-label op een span-element toegepast, dit mag niet volgens de specificatie van WAI-ARIA.

    • Gevolg:

      Mensen die gebruikmaken van voorleessoftware krijgen geen informatie over de bediening van dit element

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023
19. SC 4.1.3 - Statusberichten [niveau AA]
    • Beschrijving van de afwijking:

      In content die is geïmplementeerd met opmaaktalen kunnen statusberichten door software bepaald worden met behulp van rol (role) of eigenschappen (properties), zodat hulptechnologieën de berichten aan de gebruiker kunnen presenteren zonder dat ze de focus krijgen.

    • Oorzaak:

      Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/registreren staat een formulier. Als dit formulier wordt verzonden met fouten, verschijnen meldingen in beeld en de focus verplaatst zich naar het begin van het formulier. Het moet programmatisch bepaald kunnen worden dat deze meldingen statusberichten zijn en dat is nu niet het geval.

      Op pagina https://veere.raadsinformatie.nl/zoeken?keywords=pdf&search=send&limit=10&sort=relevance&show_result=show_all is er een wachtanimatie te zien wanneer naar beneden wordt gescrold bij de zoekresultaten of een filteronderdeel wordt geactiveerd. Dit is een statusbericht en dit moet als zodanig herkend kunnen worden door hulpsoftware.
      Omdat het hier gaat om een animatie, moet er ook een tekstalternatief worden toegevoegd (iets als 'laden').

    • Gevolg:

      Gebruikers met een visuele beperking die voorleessoftware gebruiken en dynamisch gegenereerde content of aanpassingen aan content niet zien krijgen geen melding wanneer deze extra content is verschenen.

    • Alternatief:

      N.v.t.

    • Maatregel:

      De leverancier van de website is gevraagd dit aan te passen.

    • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-06-2023

Andere toegankelijkheidsissues

1. Medewerkers beschikken over ontoereikende kennis en/of vaardigheden
   • Beschrijving van het issue:

     Alle PDF documenten op de website moeten nog beoordeeld worden op toegankelijkheid.

   • Oorzaak:

     In het onderzoek zijn slechts twee PDF documenten onderzocht. Hieruit zijn meerdere issues gebleken. De gemeente Veere weet dat dit geldt voor meerdere PDF documenten op de website raadsinformatie, en wil daarom aan de slag gaan met de PDF documenten op deze website.

   • Gevolg:

     PDF documenten zijn momenteel nog niet goed te gebruiken door mensen met een visuele beperking en mensen die gebruik maken van hulpsoftware.

   • Alternatief:

     Een PDF document kan op verzoek toegankelijk worden gemaakt, of aan de betrokkene worden voorgelezen.

   • Maatregel:

     Om ervoor te zorgen dat er enkel toegankelijke PDF's op de website staan zal er een inventarisatie en beoordeling van documenten moeten plaatsvinden. De noodzakelijke PDF documenten zullen toegankelijk moeten worden gemaakt.

   • Planning voor de uitvoering van de maatregel: 01-12-2022

Onevenredige last

De maatregelen die Gemeente Veere heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

(Zie onder uitleg over onevenredige last voor meer informatie)

---

Algemene toelichting

Uitleg over de nalevingsstatussen

De vooruitgang in digitale toegankelijkheid wordt bepaald aan de hand van nalevingsstatussen, die weergeven hoever een overheidsinstantie is gevorderd met het toegankelijker maken van een website. Voordat de wettelijke verplichting van kracht werd waren er slechts twee statussen: de toegankelijkheidsnorm schreef voor dat een website volledig moest voldoen aan alle toegankelijkheidseisen, met als resultaat status voldoet volledig. In geval het niet kon worden aangetoond dan was de status altijd voldoet niet.

De huidige aanpak kent vijf nalevingsstatussen. Doel is het bereiken van de status voldoet volledig. De statussen voldoet gedeeltelijk en eerste maatregelen genomen zijn tussenstappen op weg naar het einddoel.

De statussen en hun kenmerken zijn:

A: Voldoet volledig

• De overheidsinstantie kan aantonen dat de website of mobiele app volledig aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm voldoet.
• De overheidsinstantie voldoet zowel aan de wettelijke verplichting als aan de norm.
• Het in de wettelijke verplichting vastgelegde doel is behaald.

B: Voldoet gedeeltelijk (= in control verklaring)

• De overheidsinstantie kan aantonen dat er een actueel, volledig en juist beeld is van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• Er wordt nog niet voldaan aan alle toegankelijkheidseisen uit de norm.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen benoemd en een planning gemaakt om de afwijkingen te herstellen.
• De overheidsinstantie is daardoor in control over de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar nog niet volledig aan de norm.

C: Eerste maatregelen genomen

• Er is nog geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft concrete verbetermaatregelen genomen om dat beeld te krijgen.
• De overheidsinstantie voldoet wel aan de wettelijke verplichting, maar niet aan de norm.

D: Voldoet niet

• Er is geen goed beeld van de toegankelijkheid van de website of mobiele app.
• De overheidsinstantie heeft geen concrete verbetermaatregelen benoemd om inzicht te krijgen in de (mate van) toegankelijkheid.
• De overheidsinstantie voldoet enkel aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken worden de overheidsinstantie aangespoord om binnen een bepaalde termijn concrete maatregelen te benoemen, inclusief planning.

E: Geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd

• De overheidsinstantie heeft voor de website of mobiele applicatie geen toegankelijkheidsverklaring gepubliceerd.
• De overheidsinstantie voldoet niet aan de wettelijke verplichting om een toegankelijkheidsverklaring te publiceren.
• Omdat de wettelijke verplichting voorschrijft dat overheidsinstanties de noodzakelijke maatregelen nemen om hun websites en mobiele applicaties toegankelijker te maken wordt de overheidsinstantie aangespoord om op korte termijn een toegankelijkheidsverklaring te publiceren waarin concrete maatregelen zijn benoemd, inclusief planning.

Het uitgangspunt is dat verbetermaatregelen worden benoemd, ingepland en uitgevoerd. En dat daarmee wordt doorggeaan totdat volledig aan alle toegankelijkheids is voldaan.
Als een website lange tijd in een status blijft hangen, dan wordt aan de beleidsmatige eis toegankelijker maken niet langer voldaan.

Uitleg over onevenredige last

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid staat overheidsinstanties toe om gebruik te maken van de mogelijkheid om afzonderlijke eisen uit de toegankelijkheidsstandaard - tijdelijk - niet toe te passen, als dit voor hen onevenredig belastend is.

Met de uitzonderingsmogelijkheid 'onevenredige last' dient zorgvuldig te worden omgegaan; het ontbreken van prioriteit, tijd of kennis bij een overheidsinstantie zijn geen legitieme redenen om de toegankelijkheidsstandaard niet toe te passen.

Zie voor de formele, geldende tekst artikel 3, lid 2 tot en met 4 en de toelichting bij artikel 3 van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Inhoud die buiten de werkingssfeer valt van het Besluit

Het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid is niet van toepassing op de volgende content van websites en mobiele applicaties:

• Kantoorbestandsformaten die zijn gepubliceerd voor 23 september 2018, tenzij dergelijke content nodig is voor actieve administratieve processen met betrekking tot de door de betrokken overheidsinstantie vervulde taken;
• Vooraf opgenomen, op tijd gebaseerde media die zijn gepubliceerd voor 23 september 2020;
• Live uitgezonden, op tijd gebaseerde media;
• Onlinekaarten en onlinekarteringsdiensten, mits essentiële informatie op navigatiekaarten op een toegankelijke, digitale wijze wordt verstrekt;
• Van derden afkomstige content die niet door de betrokken overheidsinstantie wordt gefinancierd of ontwikkeld en evenmin onder haar verantwoordelijkheid valt;
• Reproducties van stukken uit erfgoedcollecties die niet volledig toegankelijk kunnen worden gemaakt om redenen van bewaring, authenticiteit of het ontbreken van geautomatiseerde en kostenefficiënte oplossingen om toegankelijkheid te bewerkstelligen;
• Content die enkel beschikbaar is voor een gesloten gebruikersgroep en die is gepubliceerd voor 23 september 2019, tot de betreffende website ingrijpend wordt herzien;
• Content van websites en mobiele applicaties die niet noodzakelijk is voor actieve administratieve processen en die niet wordt aangepast na 23 september 2019.

Bron: Artikel 2, tweede lid van het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.

Links naar bronnen

In deze verklaring wordt gerefereerd aan verschillende bronnen. Onderstaande lijst bevat de links naar deze bronnen.

• Nederlandse regelgeving
  • Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid: https://zoek.officielebekendmakingen.nl/stb-2018-141.html
• Europese regelgeving waarop de Nederlandse regelgeving is gebaseerd
  • Europese Richtlijn 2016/2102: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32016L2102
  • Modeltoegankelijkheidsverklaring: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32018D1523
• Gerefereerde specificaties
  • EN 301 549 v3.2.1, hoofdstuk 9 Web (voor websites) of 11 Software (voor mobiele applicaties): https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf
    Zie voor aanvullende informatie ook tabel A.1 (voor websites) en A.2 (voor mobiele applicaties), beide in Bijlage A.
  • WCAG 2.1: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/
  • WCAG-EM 1.0: https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/
  • ACT Rules Format 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/act/
  • EARL 1.0: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/earl/

template versie 20211209